Melhores clínicas veterinárias em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Melhor clínica veterinária, ótimo atendimento, eficiência, atenção e muito amor com os nossos Pets

Fui muito bem atendido pela veterinária de plantão que acompanhou a internação de nossa gata muito bem. Porém na retirada da gata que já estava de alta, tive que esperar mais de 1 hora . Procedimento simples que não demanda mais que 2 minutos. Falta de consideração com o cliente. Somente o tempo deles e que importa. Cobrança super rápida mas na hora de entregar um serviço burocracia e eneficiencia.

A minha experiência foi negativa, minha tia era cliente, sempre pagou os procedimentos à vista e, em consulta ontem, ocorreram divergências mas informações referente aos valores e indiferença por parte da recepcionista. Minha tia é idosa e necessita de informações claras e, se possível, por escrito. Não recomendo.

Dr Gabriel Veterinário que trabalha com três pontas Amor, conhecimento e dedicação. Eu nunca vi tanto respeito e amor na profissão. Cuida, dá suporte a família Da carinho ao pet. Podem levar sem receio Aqui é o lugar certo. Dr Zé Luís e dr Jane deixaram a receita e dr Gabriel e seus colegas são a cereja 🍒 Gratidão 🙏🏻

Estou extremamente chateada e frustrada com o atendimento que recebi na clínica, principalmente pela falta de preparo dos médicos veterinários e pelos diagnósticos errados. Levei meu gato no dia 24/04 devido a uma ferida e questionei, inclusive, se poderia ser esporotricose, justamente por ele ter acesso à rua. O retorno que recebi foi que não tinha relação alguma, pois “esporotricose começaria pelas pontas da orelha” — inclusive tenho áudio dessa afirmação. O veterinário receitou apenas uma pomada de colagenase para a ferida aberta e um colírio para o olho que estava lacrimejando. Sem melhora, retornei à clínica e fui atendida por outra médica veterinária, que parecia mais focada na acne felina do que na própria ferida. Pelo menos ela conseguiu identificar uma possível rinotraqueíte, porém o diagnóstico continuou sendo apenas um machucado simples, e foi prescrito antibiótico. Hoje levei meu gato em outro local e finalmente saí com o diagnóstico correto: esporotricose. Infelizmente, ele está muito pior agora, e o tratamento será muito mais longo e difícil justamente pela demora no diagnóstico correto. O mínimo esperado seria a realização de uma citologia desde o início, considerando os sintomas apresentados e o histórico de acesso à rua. Fico muito decepcionada, porque era uma clínica da qual eu gostava bastante, mas depois de dois diagnósticos errados, realmente perdi a confiança no atendimento. Espero sinceramente que revejam o preparo dos profissionais, para que outros animais não passem pela mesma situação.

Minha experiência com eles foi muito boa, desde o atendimento na chegada até o excelente atendimento do dr Pedro que cuidou dos meus ratinhos twister. Foi muito simpático e explicou tudo perfeitamente. Foi a primeira vez que fui e já indico muito!

Foi uma experiência incrível com essa clínica, pois nosso pet Teddy (mini coelho 🐇) estava muito doente e a equipe teve todos os cuidados com ele. Após alta ficou se recuperou e está muito bem. Agradeço a todos os veterinários, a recepção e em especial as veterinárias Dra. Glenda que nos acolheu com muito carinho na consulta e baixa do Teddy e a Dra. Paola que deu a alta nos orientantando sobre todos os cuidados com ele com tanto carinho❤️. Super indico essa clínica.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Não recomendo mais essa clínica pra ninguém, veterinários mal preparados e sem experiência. Meu coelho faleceu nessa clínica após ficar 2 dias internado, tudo pq o veterinário disse que não existia a possibilidade de fazer o ultrassom pq era feriado e não tinha profissionais em Porto Alegre que fizesse específico em coelhos. No sábado, quando ele percebeu que o coelho estava piorando e provavelmente ia precisar de uma cirurgia, me deu a possibilidade de fazer a ecografia em outro local, sendo que antes tinha dito que não teria profissionais aptos para fazer. FORAM NEGLIGENTES, DESPREPARADOS, e ter levado meu coelho aí é um dos maiores arrependimentos da minha vida. Eu consegui o exame para domingo em outro local, mas ele morreu na madrugada de sábado. Não volto nunca mais e indico todos a NÃO IREM nesse local. É o segundo animal que levo aí e perco nas mãos desses veterinários.

Minha última experiência nessa clínica foi extremamente decepcionante e dolorosa. No dia 17/06/2026 levei meu coelho Amber porque ele havia parado de comer e apresentava um sintoma que me preocupava muito: estava com a cabeça inclinada, uma orelha caída e a outra levantada. Cheguei à clínica às 11h e somente por volta das 13h fui chamada para a consulta, após cerca de duas horas de espera. A consulta do Amber durou aproximadamente 15 minutos. Durante esse tempo relatei diversas vezes que ele estava com a cabeça inclinada e perguntei duas vezes se poderia ser otite. A hipótese foi descartada após um exame simples da orelha, sem que fossem solicitados exames específicos para investigar esse sintoma. O atendimento ficou focado na possibilidade de um problema gastrointestinal, já que ele havia apresentado um episódio semelhante anteriormente. Foi realizada uma ecografia abdominal, que não apontou sinais graves. Mesmo assim, por eu ainda estar preocupada, optei por deixá-lo internado em observação. Durante a internação, fui informada por quatro veterinários diferentes de que o Amber estava bem, ativo, comendo, defecando e apto para receber alta. Poucas horas depois de chegar em casa, a inclinação da cabeça voltou de forma evidente. Enviei uma foto para a clínica e, somente nesse momento, foi levantada novamente a possibilidade de otite e foram prescritos medicamentos. Tentei realizar uma radiografia em caráter de urgência, mas precisava de um encaminhamento veterinário. Liguei para a clínica e enviei mensagens pelo WhatsApp, porém não obtive resposta. O Amber continuava sem conseguir se alimentar sozinho, precisou receber alimentação assistida durante a noite e, infelizmente, faleceu na madrugada do dia 19/06/2026. Escrevo esta avaliação para relatar exatamente o que vivi. Desde a primeira consulta relatei a inclinação da cabeça e questionei a possibilidade de otite e perguntei se não fariam exemes de sangue e disseram que não era necessário. Além do questionamento durante a consulta, perguntei via whatsapp para outra veterinária que estava com ele e a mesma também negou tal comportamento e não deu a devida atenção. Apesar de tudo, recebi sucessivas informações de que ele estava bem e poderia voltar para casa. Infelizmente, poucas horas após a alta, seu quadro piorou e ele faleceu.

Infelizmente perdi minha ave. Deixei ela internada, seguindo recomendação, para realização dos exames e acompanhamento. Ela estava forte, brincalhona. No dia seguinte, faleceu. Sei que aves enganam e pioram de uma hora para outra. Mesmo assim, já havíamos consultado alguns dias antes, estávamos aplicando medicação conforme prescrito. Ela foi medicada na clínica também. O que nos passaram é que a causa da morte pode ter sido uma infecção, mas ela estava tomando anti-inflamatório, antibióticos, estava comendo. Prescreveram remédios para tratar problemas que os exames de raio-x e ultrassom não confirmaram. Não sou especialista, mas fica a impressão que estávamos perseguindo outro problema ao invés de focar na causa raiz. O exame estava marcado para a tarde do dia em que deixamos ela. Os exames não indicaram nada alarmante, mas ninguém entrou em contato conosco logo após os exames. Somente no início da noite é que nos mandaram uma foto e disseram que estava bem, comendo um pouco. No dia seguinte, 08h00, mandaram mensagen e apagaram, não sabemos o que era. Por volta de 08h30, disseram que estava mais prostrada, mas que estava tomando medicação e tinham dado papa. Sem fotos. 8h45 disseram que podíamos visitar ela (perguntamos isso no dia anterior, nos responderam 12h depois). Por volta de 9h30, a notícia que estava prostrada, que estava no oxigênio. Alguns minutos depois, ligaram para que fôssemos lá. Acredito que nesse momento é que ela tenha falecido. Com isso, não sabemos o que e quando realmente aconteceu. Não sentimos que houve uma comunicação correta e clara sobre o estado de saúde dela. Se tivéssemos sido informados de uma piora, fosse a hora que fosse, teríamos ido nem que fosse para nos despedir. Não conseguimos entender como que, com exames que não mostraram nada alarmante, medicação sendo aplicada, uma ave jovem, bem alimentada, dormindo empoleirada, isso pode ter acontecido. Não sentimentos que o corpinho, antes de ser entregue, foi respeitado. Havia sujeira, e outros detalhes que não vou comentar, o que agregou mais ao trauma. A avaliação não é devido ao falecimento em si, pois nunca saberemos o que realmente aconteceu e se poderia ter sido evitado. Mas sim pela falta de um posicionamento e comunicação mais claros, pela falta de confiança que surgiu devido a tudo o que comentei.

Em janeiro 2026 meu filhote rompeu ligamento do joelho e precisou de cirugia todos muito atenciosos e o cirurgião falou q talves continuasse mancando depois da cirurgia, Ele teve uma ótima recuperação e está 100% e não está mancando graças a deus ele fez um ótimo trabalho super recomendo só gratidão a todos ❤️❤️❤️

Talvez tenha sido de maneira pontual, porém os atendentes foram “seco” sem empatia ao falar combo tutor.

Exelente,fui muito bem atendida, tbm no retorno, meu gato não se estressou. Recomendo. Recebi e segui as orientações!

Lugar com preços acessíveis, especialmente para donos de animais sem raça. Time de veterinários é sincero, e tem cuidado com equilibrar atendimento necessário, com a condição financeira dos clientes. O único problema que tive foi eles não aceitarem cartões, mas é possivel deixar um documento e sacar dinheiro (há um posto de gasolina próximo). Recomendo chegar cedo pois as fichas são limitadas e próximo ao horário de abertura a fila aumenta rapidamente.

Boa tarde! o atendimento com os bichinhos é excelente, mas tem um funcionário lá totalmente mal educado, não é preparado pra lidar com o público, não indico a ninguém esse lugar por causa desse rapaz.

Em agosto de 2018 castrei minha gata lá e não tenho do que reclamar. O atendimento era por ordem de chegada e demorou pouco. Valores acessíveis com pagamento somente em dinheiro no ato do cadastro do pet, tive um ótimo atendimento. Na época a gatinha acabou arrancando os pontos no dia seguinte da castração e ficou com um inchaço na região, entrei em contato pelo chat do Facebook e rapidamente me retornaram com as instruções. Estão de parabéns pelo trabalho que exercem, infelizmente nos falta locais acessíveis para atendimento de nossos bichinhos.

A ARPA ajuda muitos animais e não entendo como alguém pdoe reclamar. As Dras e todos que trabalham sempre muito atenciosos. Quem está com pressa para o atendimento deve chegar cedo e pegar ficha para ser atendido antes.

O hospital é excelente! Muito organizados. Desde o atendimento no wpp (destaque para Simone que conseguiu um encaixe para o meu filhote), meninas da recepção, Dra Ana Paula e Dra Luis Felipe. Atenciosos e com muita preocupação com os pacientes! Indico mil vezes!

A pior experiência possível. Coloco aqui meu relato apenas com o objetivo de que outros Pets não sofram o que o meu sofreu durante quase 6 meses de tratamento na Pet Suport. Um Golden de 14 anos com câncer generalizado, foi levado para avaliação em outros 2 veterinários que recomendaram eutanásia. Nesse local infame, recomendaram cirurgia. No dia da cirurgia deram um orçamento ANTES do início da cirurgia de tanto a tanto. Quando terminou cobraram mais que o teto sob o fundamento de que foi necessário usar mais materiais. Só pensam em dinheiro. O tratamento continuou, transfusão de sangue , exames etc etc a gente gastando é um Golden de 40 quilos deitado no chão, não levantava mais. O segurança do local nos ajudava a carregar ele para os consultórios. Me arrependo de não ter seguido os conselhos dos demais veterinários 6 meses antes e evitado tamanho sofrimento. Quem gosta do seu bicho, fuja de lá. É a clínica mais cara que tem, só pensam em lucrar mesmo que isso signifique o sofrimento do animal. A pessoa de nome Letícia , acho que é a dona, super arrogante conosco quando questionamos o valor da cirurgia ter ultrapassado o orçamento. Pessoa insuportável, clínica de quem não gosta de bicho. Por favor , fujam de lá.

Gostaria de deixar registrado meu agradecimento e elogio a toda a equipe do Hospital PetSuport. Fui atendida com muito carinho, respeito, profissionalismo e atenção em um momento de grande preocupação. A dedicação, o cuidado com os animais e a sensibilidade no atendimento fazem toda a diferença para quem confia um membro da família aos seus cuidados. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho. Que continuem exercendo essa missão com o mesmo comprometimento e amor pelos animais.

Infelizmente não indico o Hospital Pet Support zona norte apesar de grandes referências foi uma decepção e eu sou exigente ! Levei minha cadelinha pois estava com infeccção pós cirúrgica e fui encaminhada para uma médica clinica geral , depois para uma cirurgiã que afirmou em dizer que o problema respiratório era sinusite e depois me disseram que deveria consultar com pneumologista da clínica também !Resumindo ninguém acertou no tratamento e ainda o pneumologista discordou da própria colega dizendo não ser sinusite e aí começaram meus problemas .Esse pneumologista não disse nada com nada na consulta e me mandou para casa com remédios que causaram mais falta de ar e quando liguei para ele me disse : Vá para Clínica procure a emergência e faça exames , então se ele receitou porque não resolveu ? Resumindo se preocupam com valores e não com bem estar do pet ! Muito cuidado pois a clínica já foi boa agora mudaram o sistema administrativo e o que interessa é dinheiro ! Um horror!Bom já era esperado uma resposta que fosse conveniente para essa clínica pet não perder pacientes mas não retiro nada do que falei , muito pelo contrário não pediram exames nenhum no dia em que fui atendida por três profissionais que olharam somente os g sinais vitais ! E ainda o pneumologista receitou o remédio errado estou com ela internada e mal ! Mas só para constar o que resolve ligar depois que a cadelinha quase morreu nas mãos de vocês devido a medicação ! Pois saibam que ela está em outra pet em Porto Alegre e me pediram um novo exame de sangue, raio x , ultrassom e realmente está hospitalizada e mal ! 400 reais por consulta três médicos e não encontrarem nada só esperar disseram ! Sinto muito mas a nota no Google não condiz com vocês ! Já fui sim mas era outro dono e outro atendimento ! Inclusive se alguém quiser uma dica dessa clínica que estou levando agora me chamem no particular ! Não existe desculpas para FATOS

Péssimo, não recomendo. Se estiver afim de gastar dinheiro pode ir lá. Cheguei lá umas 11:30 sai de lá quase 14h, sendo que ao logo da espera nem ninguém me dava um parecer, sobre se eu era próxima, ou quantas pessoas tinham na minha frente. Me indicaram uma salinha de espera de gatos, onde não tinham outras pessoas com gatos esperando, e além disso, até onde entendi, ali era o cantinho dos funcionários passarem hora, pois quando cheguei lá tinha uma médica lá no escuro dessa salinha, no celular em pleno horário de atendimento, enquanto eu esperava por horas. Tudo bem, eu poderia relevar já que meu atendimento não foi marcado, e o atendimento era por ordem de chegada. Mas o atendimento foi péssimo, e o diagnóstico da médica foi incompleto. Acabei levando meu gato em outro profissional especialista que repassou um diagnóstico diferente da profissional de lá (inclusive me mostrando as imagens que indicavam a situação com maiores detalhes). Se ela, vet desse lugar não sabia como proceder, poderia dizer aqui é melhor ir direto em tal especialista, ao invés de cobrar nosso dinheiro por nada. Sem contar, que eles pararam p almoçar e nem avisaram. Poderiam te dito, olha a gente atende por ordem de chegada mas fazemos pausa para o almoço, embora o hospital diga ser 24h. Qualquer indicativo de cuidado com cliente, “olha o atendimento irá demorar, mas logo vc será a próxima”, simplesmente me largaram lá nessa salinha. Além disso a loja não oferecia café pro clientes. Resumindo, minha experiência de cliente foi péssima, o atendimento ruim, o diagnóstico meia boca, não recomendo para atendimento de gatos. Se é p gastar dinheiro gastarei dinheiro resolvendo meu problema.

Péssimo atendimento, comprei no sábado roupas pro meu cachorro gastei 500 reais fui trocar no domingo por q ficou pequeno e troca é so de segunda a sábado, por troca é só com o Gerente. Pelo amor de Deus, vamos facilitar q adianta ficar aberto ate as 21h. Eu so posso sábado e domingo. Dai meu cachorro vai ter q passar frio, e esperar ate sábado.

Sempre fomos muito bem atendidos pela Águia 🦅, agora com o plano Petlove, ficou melhor ainda. Colaboradores muito queridos e atenciosos, Carol e Dr. Fábio, o Lucas, a Dr. Cátia e a Isabelle, a Daniele são nossos do coração ❤️. Mas todos são incríveis. Sem contar que o Tigrão da vontade de levar pra casa. Super recomendo. Aqui temos tudo que nossos pets necessitam. Nota mil

Não gostei do atendimento, Levie minha filhota ela estava fazendo coco com sangue e eles mandaram pra caa para tratar com probiótico, no outro dia levei em outra vet e ela estava com pancreatite e gastrite, aí eles não pediram nada de exame, péssimo atendimento

🐟🐠🐡🐌🐟🐠 Edi o mais atencioso aquarista, fez o primeiro aquário da minha filha, respeitando e observando todos os desejos possíveis dela.

Levei meus dois gatos de 13 e 15 anos para check up, ultrassom, ecocardiograma e coleta de sangue. Tudo correu muito bem com as vets volantes do ultrassom e ecocardio. Pacientes com meus gatos, gentis. Levei eles medicados com medicação pra stress- mas eles sempre ficam um pouco estressados mesmo com duas medicações combinadas. Mesmo assim, colaboraram tranquilamente com as vets do ultrassom e ecocardio. Meu problema foi na coleta de sangue. Eu sou médica veterinária também, infelizmente eu não trabalho mais no Brasil, atuo na Austrália, então não tenho uma clínica parceira ou algo assim para leva-los e eu mesma realizar qualquer procedimento necessário. A coleta foi a coisa mais traumatizante que eu já presenciei. Eu não quis ditar o melhor local para coleta (jugular, cefálica ou safena medial), deixei totalmente livre pra vet que decidiu pela cefálica, eu estava lá como tutora. Só que esse local foi um desastre. Profissionalmente falando e minha última opção pra gatos, mas no caso dos meus gatos, não funciona mesmo. Eles surtaram. Inúmeras tentativas foram realizadas, veias estouradas, patas sujas. Gatos ficaram muito estressados, taquipneicos. Meu gato macho chegou a ficar cianótico. Me coloquei à disposição para coletar. Sugeri o membro posterior( patas traseiras) que são melhores opções geralmente. Fiquei chateada que a veterinária mencionou outro paciente esperando para coleta também . Eu entendo que era final de tarde, eu entendo a pressão para coletar rápido para dar o sangue ao motoboy para levar pro lab. Eu entendo a frustração de ter pacientes que não cooperam. Eu sou vet e essa tb é minha realidade. Mas outras opções existem. Eu mesma posicionei minha gata para coleta da pata traseira ( pq não tínhamos coletado amostra suficiente) e em 10segundos coletamos sangue dela- mas para isso foram pelo menos 3 tentativas nas patas dianteiras. Meu ponto é: eu conheço a realidade do médico veterinário e eu tenho empatia pelos pontos que colocavam a vet sob pressão, mas eu não concordo em submeter os animais a esse stress, se eu como tutora e colega estava dizendo para tentar outra opção que eu, como tutora e colega, sei que funcionaria melhor. Estou escrevendo essa review não como veterinária, mas como tutora, pois fiquei muito estressada e desconfortável ao ver meus animais naquele stress. E o pior de tudo, é que por um misto de questões burocráticas e de tempo- apenas parte dos exames foram coletados, então vou ter que agendar outra coleta no laboratório para o restante dos exames. Algo que se eu soubesse de antemão- antes de começar a lançar os exames pelo plano- eu teria cancelado e coletado tudo junto- pois como disse mais de uma vez- qualquer exame que o plano não cobrisse eu estava ok pagando particular. Enfim, bastante frustrante.

Ontem, Domingo, 01/3/2026. A única clinica que se sujeitou,a prestar socorro, para um cão 🐕 ,que eu socorri, no km 18,da RS040. Havia sido atropelado, na minha frente, estava respirando, coloquei no carro e voei, Para Porto Alegre, infelizmente veio a falecer,eu quase chegando na clínica. Gratidão a toda equipe Bichonania, vocês são os melhores!! P.S André Santos … Louco por Bichos…

Adoramos o atendimento da clínica! A Dra Bruna é uma excelente profissional e ficamos muito satisfeitos com a paciência e o carinho que ela teve com a nossa gatinha Sury. Explicou tudo detalhadamente e passou muita segurança em acharmos um diagnóstico para o que ela esta passando. Nota 10!

O carinho com meu cachorro Manny é surreal. Ele iniciou o protocolo vacinal na bicho e precisou ser atendido as pressas no domingo a noite (26.04.2026, por volta das 20h) em horário de plantão. Ele foi atendido por uma Dra. incansável, super atenciosa, que tratou meu filhote como se dela fosse. Nunca vou esquecer o carinho que ele foi tratado. Queria muito retribuir o cuidado dispensado avaliando não apenas a clínica, mas também a Médica responsável pelo atendimento do Manny, mas como ela pediu discrição na avaliação me limito a referir que o nome dela começa com “K” e desejar que ela tenha todo o reconhecimento que merece!

Atendimento de excelência, com seriedade e competência. Todas as especialidades em um lugar só e humanização. Tivemos que sacrificar nossa cachorra aos cuidados da clínica e a atenção, paciência e cuidado que tanto nós quando nosso animal recebeu, foi sem igual. Só a agradecer.

Era uma noite de terça-feira quando levei o pet à clínica Bichomania com suspeita de ingestão de corpo estranho. O veterinário de plantão conduziu gentilmente a emergência e solicitou um raio-X. Como não havia disponibilidade de execução, uma equipe externa foi acionada para vir realizar até o local. Exame feito, manteve-se a suspeita, com veredito ainda inconclusivo devido à presença de gases e grande volume de alimento no estômago. A conduta foi medicar para diminuir gases (melhorando a visibilidade dos exames) e evitar vômito (prevenindo lesões ao expelir), além de recomendar ecografia de urgência pela manhã. Até aqui, tudo parecia adequado. No dia seguinte, porém, enfrentamos dificuldade para contato desde cedo — nenhum telefone atendia. Quando conseguimos, informaram agenda apenas para sexta-feira, o que destoava totalmente da urgência indicada horas antes. Após insistência, ofereceram-nos horário apenas no fim do dia. Solicitada indicação, recomendaram-nos uma “clínica parceira”, onde conseguimos ultrassom para dali 1h. Muito mais adequado. O segundo exame mostrou intestino com motilidade preservada, sem obstrução ou lesão aparente, mas ainda com bastante conteúdo e gases no estômago prejudicando a visibilidade. O laudo seria enviado à Bichomania. Pouco depois, recebemos ligação da veterinária da Bichomania responsável pelo atendimento diurno, informando presença fragmentos de até 6 mm no estômago, com recomendação de internação imediata para remoção cirúrgica. A abordagem foi bastante incisiva e focada na urgência, com pouca clareza inicial sobre custos (precisei questionar mais de uma vez para obter os valores) e sem apresentação objetiva do laudo que sustentaria a recomendação. Falou-se em “pré-laudo” verbal que não poderia ser compartilhado comigo por sigilo (?). Diante dos riscos de anestesia e cirurgia em um animal de porte micro, buscamos outras opiniões — ambas unânimes em recomendar manejo conservador não cirúrgico, principalmente pelo bom estado clínico do pet e ausência de confirmação conclusiva no exame. Optamos por não intervir. Seguimos orientação da veterinária de confiança que atende o pet desde filhote: suspensão do antiemético, reintrodução alimentar e uso de protetor gástrico. Todo esse processo decisório não levou 1h e, quando retornada a ligação para informar a veterinária da Bichomania de que não seguiríamos com a intervenção cirúrgica, novamente ninguém atendeu, retornando horas depois – mas não era urgente? Para nosso alívio parcial, o pet evoluiu bem, mantendo bom estado geral, mas ainda permanecendo sob nosso monitoramento. Novo ultrassom feito na manhã seguinte – noutra clínica, pois o laudo anterior sequer tinha chegado – mostrou estômago praticamente vazio, trânsito intestinal adequado e ausência de corpos estranhos no intestino delgado, ou seja, se haviam fragmentos de corpos estranhos, não eram visíveis e/ou já estavam no cólon em vias de serem expelidos sem maiores riscos. Para nossa alegria, o pet evacuou normalmente e apresentou fezes normais, sem corpos estranhos aparentes, sangramento ou qualquer motivo de alerta. Somente na sexta-feira, quando o pet já estava de volta à vida normal, recebemos o laudo daquela ecografia inicial que quase motivou uma intervenção precoce. Para nossa surpresa – e, de certa forma desgosto – mencionava apenas áreas sombreadas de até 6mm que PODERIAM representar corpos estranhos, destacando baixa visibilidade por excesso de conteúdo alimentar e gases — ou seja, realmente não havia confirmação. Fica o registro de uma experiência em que a condução inicial foi adequada, mas o encaminhamento posterior levantou questionamentos importantes quanto à comunicação e coerência da indicação de intervenção cujo embasamento era questionável.

A minha cachorra negrinha, fez uma cirurgia, removeu um caroço enorme que ela tinha próximo ao pescoço, quero agradecer a doutora Fernanda que fez e ocorreu tudo bem, atendimento excelente, tirou todas minhas dúvidas nas consultas e fomos bem atendidas. Muito muito obrigada doutora Fernanda e equipe da recepção e outras doutoras que ajudaram minha cachorra.

Muito ruim eles não fazem teste se teu pet pode tomar vacina ou não ..perdi meu gato deram uma injeção corticoide muito potente e não assumiram o erro ..cuidado …tenham cuidado ..gato idoso tava bem chegou em casa a noite vomitou aí falaram que a diabete dele tava alta. ..Claro depois dessa injeção de corticoide .profissional dekewxme disseram que não aokicarua mas a colega dela aplicou e aí ??

Gostaríamos de agradecer toda a equipe da VetMax, desde a Thalita, da recepção, até as doutoras, por todo o cuidado e carinho com a Kiara (pitbull de 3 meses). Ela ficou internada por 6 dias na clínica em tratamento para parvovirose. Nos manteram atualizados todos os dias sobre o quadro dela e mandavam fotos e vídeos. Além do atendimento excepcional, os valores são justos. Obrigada titias!

Gosto muito da clínica, sempre sou bem atendida, tem variedade de medicamentos e nossa querida doutora Vivian. 🩷

Lugar sempre limpinho , de excelente localização pra gente que mora em Poa. Agora vamos falar do atendimento … que atendimento maravilhoso! Começando pela recepção, a atendente de uma simpatia ímpar e a veterinária Carolina é incrível !! Ela consegue passar todo procedimento ou explicação do que está acontecendo com nosso pet com sabedoria e tranquilidade. Todos nossos pets são atendidos por essa clínica . Recomendamos e não trocamos. O Augusto teve a primeira vacina hoje lá. Gratidão pelo trabalho de vocês !

Passei o maior pertengue nessa pet. Mandei meu shitsu mini pra banho e tosa. Na hora de pagar, me cobraram como cão grande. Eu retruquei e eles não acreditaram no peso, levando meu cão (pos banho e tosa que já está estressado) para pesar. Sendo que uma das balanças não funcionou, indo atrás de outra no fundo. Foi vergonhoso. Perdi 20 minutos e o cão voltou detonado pra casa. Claro que pelo peso era pequeno. VERGONHOSA SITUAÇÃO EM DUVIDAR DO CLIENTE

Eu e familia sempre atendidos muito bem pelo Bernardo, conhece bem todos produtos, atencioso e gentil. E o mais importante, nao indica medicamentos, segue as orientacoes e receitas medicas, diferente de outras Pets que pessoal indica medicamentos e termina em problemas Parebens a Aguia Protasio pelo atendimento atraves do Bernardo Att Marcos Bastian

Visitei pq não atenderam a entrega no domicílio. Sempre comprei via whats com entrega na residência sem custos. Agora, além do novo preço do produto, não fazem mais entregas com valores menores que R$ 300.00. Terei que buscar alternativas no meu bairro.

Excelente. Levei minha gatinha Kate que caiu do prédio, o atendimento em geral foi nota 1000. Médicos veterinários e toda a equipe. Ficou internada por 4 dias, e todos os dias eu recebia fotos e vídeos da minha princesa. No 6º dia ela estava 100% recuperada. Obrigado a toda a equipe. Eu e a Kate agradecemos de coração!

Localizada na Av Protásio Alves esquina com a São Manoel, é uma loja ampla, funciona 24h, tem veterinário, acessórios para cães e gatos. Estacionamento na frente da loja. Aceitam cartões de crédito e débito.

Minha filha já operou e internou algumas vezes na Vettie. Gostaria de expressar a minha imensa e eterna gratidão pelo carinho e acima de tudo pelo profissionalismo de excelência fornecidos pelos veterinários que cuidaram na minha Tuti todas as vezes. Atendimento impecável e mensagens de Whatsapp todo santo dia com relatórios detalhados sobre como a minha filha passou o dia/noite. Nas visitas, sempre fui muito bem atendida e minhas dúvidas e solicitações (sou chata!) atendidas. Além disso, o hospital tem uma infraestrutura muito boa, as instalações atendem cada bichinho confortavelmente e eles tem todos os aparelhos/maquinas para exames que a Tuti precisou, uma mão na roda!! Porto Alegre tem sorte de ter um hospital tão completo e moderno para os nossos filhos pets gaúchos 😄

Minha cachorrinha Kimi necessitou uma cirurgia para a retirada de cálculos nos ureteres. Procedimento feito com sucesso pelo Dr.Adriel. Pos operatório, período em que ficou internada, muito bem atendida por toda a equipe, em especial pela Dra.Mariana. instalações novas e bem confortáveis. Ficamos extremamente satisfeitos com a dedicação e o carinho para com a nossa Kimi.

Minha gratidão ao Hospital Vettie e a toda a equipe pelo excelente atendimento e pelos cuidados dedicados à minha Dolly durante o procedimento e todo o pós-operatório, no qual fizemos a retirada de uma paratireoide, a remoção de um nodulo no fígado e remoção de um calculo urinário, um procedimento 3 em 1 em uma senhora de 13 anos que foi um verdadeiro sucesso. Fomos acolhidos com muito carinho, profissionalismo, competência e atenção em cada momento. Cada veterinário, enfermeiro e colaborador demonstrou amor pelo que faz, transmitindo segurança e confiança em um período tão delicado. Um agradecimento muito especial aos veterinários que fizereram parte do processo cirúrgico: Dra Maria Inez, como sempre impecável, humana e que ama o que faz, ja estamos no 3° procedimento com ela no Vettie e recomendo de olhos fechados; Dr. Ariel Nefrovet que removeu o cálculo urinário com muita excelência e acompanhou a mocinha, nossa gratidão; Dra. Leticia Machado, endocrinologista, que já nos acompanha há mais de seis anos, uma profissional super competente, diligente e humana que esteve ao nosso lado em todos os momentos e que tem muita responsabilidade no sucesso do nosso tratamento. Muito obrigada por todo o empenho, dedicação e cuidado. Vocês fizeram toda a diferença na recuperação da Dolly. Recomendo o Hospital Vettie de olhos fechados e toda a equipe veterinária!

A escolha foi pela Internet, pesquisando o local, as imagens e algumas avaliações. O atendimento na recepção foi muito bom. Como era a primeira vez foi sem agendamento, mas esperamos apenas alguns minutos para sermos atendidos. A Médica Veterinária Mariana foi incrível no atendimento com o Nick. Desde a consulta, explicou tudo com muita calma e clareza, tirando todas as minhas dúvidas. O Nick precisou ficar internado por 5 dias de 08 a 12 de novembro deste ano. Nesse período ele teve assistência da equipe em geral de forma muito carinhosa. Se recuperou bem e pode voltar pra casa com o tratamento correto. Valeu cada centavo do preço cobrado. A médica veterinária Taiane que deu alta ao Nick, explicou detalhadamente o tratamento, a partir dos problemas que ele tinha para fazer em casa, solicitando o retorno para novas avaliações. Somente tenho a agradecer a toda a equipe deste hospital pelo excelente atendimento. Recomendo e indico com total convicção a todos que vierem a buscar atendimento. ❤️‍🩹💞

Profissionais muito atenciosos, carinhosos e cuidadosos com os bichinhos. O amor pelos animais faz toda a diferença para o consumidor final, pois conseguimos perceber, nos colaboradores, que nossos pets serão realmente bem tratados. Eles já me socorreram duas vezes quando minha Spitz sofreu quedas, e em ambas as situações foram extremamente atenciosos, prestativos e profissionais. Recomendo de olhos fechados!

Péssimo atendimento. Passam orçamento com um valor menor e na hora de pagar mudam o valor. Só pensa no lucro e não no animal. Meu cão tinha um câncer que ja tinha passado por consulta e o outro doutor tinha falado que era tratamento paliativo. Fui buscar uma segunda opinião na Vettie e fui forçado a autorizar a cirurgia. Gastei 15 mil e em uma semana tive que fazer eutánasia nele. Nunca mais passarei na frente dessa clinica. Eu como conselho não procurem eles pois só pensam no dinheiro

Hoje venho aqui não como Veterinária, colega de alguns profissionais do Vettie, mas sim como “mãe de pet”, mais especificamente mãe do Bartô… em abril deste ano, durante um exame de rotina o Bartô apresentou líquido ao redor do coração que mais tarde descobrimos que era um tumor no coração; um diagnóstico que ninguém quer para o seu bebê. Foram exatamente um mês do dia do diagnóstico, até o dia que ele veio a óbito. Um período muito difícil sim mas que foi amenizado e “abraçado”, pois foi assim que me senti todas as vezes que tive que ir até o Vettie. Todos da equipe sempre foram muito muito atenciosos, compreensíveis, profissionais e muito claros com a situação dele, desde o primeiro atendimento com a Dra. Luisa, que foi super querida! E um detalhe que me chamou muito a atenção: a Dra. Carol quando atendeu ele, em uma das emergências, lidou como se já estivesse cuidando dele desde o primeiro dia, sabia todos os detalhes dos parametros e exames que ele já havia feito, isso é acolhedor. As gurias da recepção, muito obrigada pela paciência e pelo carinho. Em especial agradeço a Dra. Bruna que cuidou dele em cada atendimento, ficando feliz quando ele apresentava melhoras e me acolhendo no dia em que ele descansou. Fui mãe de pet durante 30 dias, e jamais me esquecerei o quanto o bom atendimento e diagnóstico correto faz a diferença! Jéssica, você mesmo de longe sabia de tudo que estava acontecendo, e te agradeço muito pelo carinho! Muito muito obrigada mesmo, recomendo vocês de olhos fechados e com certeza, se eu precisar irei retornar! Vocês transformaram um momento ruim em uma lembrança querida que realmente jamais esquecerei! Ah, e não esqueci da promessa: quando for para Porto Alegre levarei cucas aqui de Gramado! um forte abraço e mais uma vez muito obrigada.

Gratidao pelo carinho e atenção com quem é nosso(a) companheir@ incondicional… A vocação no cuidado supera qualquer expectativa … Afeto, atenção, e a competência no que é importante pro seus paciente. Mais uma vez gratidão… Aaah mas é só um bicho…. Sim… Um animal como o animal humano, mas sem os desvios de caráter q fazem parte dos humanos…. “Animais” que são instinto, de amor, lealdade, sobrevivência e proteçao.

Excelente local e atendimento. Foram cuidadosos e gentis com meu cão. Uma dica de melhoria: clareza na cobrança no ato do acerto. Presenciei em atendimento anterior e no meu, divergência de valor informado previamente com o valor no caixa. Indaguei a diferença, tentei entender, tive um retorno, mas não entendi, paguei igual porque não me fazia diferença, mas pessoas mais atritadas podem causar confusão, etc.

Pior lugar para levar seu bichinho, meu filho levou nosso gatinho pra fazer um exame de sangue, a moça completamente despreparada, como num sábado não tem gente pra apoio de ajuda pra um procedimento desse, despreparada totalmente, furou todo o animal, e não tinha preparação pra esse procedimento infelizmente meu filho não lembra o nome da moça mas nunca mais volta lá.

Utilizar o Petlab foi uma supresa muito agradável e feliz. Meu petcãozinho foi extremamente bem tratado, respeitado e mimado pelas profissionais. Indico 100% esse Laboratório a quem tem animais e necessitam de exames. Recepção organizada, muita atenção e simpatia por parte das funcionárias, que merecem nota dez. Ambiente da recepção muito limpo, higiênico, espaçoso e bem mobiliado. Os exames foram executados por profissionais veterinárias competentes e experientes, que solicitaram breve histórico sobre a necessidade do determinado exame e me posicionavam sobre os achados clínicos durante e ao final de cada exame realizado. Os cuidados que tiveram com meu petcãozinho e a delicadeza no trato com ele é digno de muitos elogios. Até a coleta de sangue foi muito tranquila já que meu petcãozinho é arredio. Afora a receptividade à mim tutora, com os sorrisos e simpatias que considero fundamentais. Só elogios ao Petlab pela organização, receptividade, equipamentos e salas de exames bem equipadas com excelente qualidade. Foi muito gratificante realizar os exames de imagens, raiox e sangue do meu petcãozinho nesse excelente Laboratório. Ahhh… muito importante: os valores estavam bem abaixo de outros lugares que tive que utilizar semanas antes em situação de emergência.

A algum tempo atrás dei meu depoimento sobre o Petlab. E hj acho necessário retornar para reforçar alguns aspectos muito importantes. Estive no laboratório com um dos meus pet (sou mãe de 3🥰)para um raio-x . Que agendei pelo whats de forma rápida. Fui atendida pela Mayre e tenho que ressaltar a forma doce e comprometida que me auxiliou e realizou meu agendamento. Precisava que fosse o quanto antes e ela fez o possível para me ajudar. Chegando ao laboratório fui recepcionada pela querida Camila, que me atendeu com um sorriso e simpatia junto com a Márcia que foi afetuosa e deu um carinho na minha Julie. ❤️ Logo passei com a Dra. Lucia que foi super prestativa e paciente com a minha beagolina agitada e desconfiada. Quero com esse depoimento reforçar o atendimento maravilhoso que tive. Conheço já um pouco do laboratório e por isso não tive dúvidas em procurar quando precisei. Sei dos profissionais qualificados tanto na recepção, como análise dos exames, motoboys, higienização e coleta, poderia dar o nome de cada um mas seria injusto caso eu esquecesse de alguém. Por algumas vezes caímos em lugares que fazem pouco caso, com profissionais não qualificados, grosseiros e desorganizados. E com certeza esse não é o caso do Petlab. Vocês são referência. Obrigada por tanto. ❤️ Pena não ter mais que 5 ⭐pois vcs merecem. Um grande bjo a cada um.❤️❤️❤️

Já havia vindo outras vezes com meus cães aqui, mas hoje demorou mais. A minha cachorra, Lady Laura, teve que fazer 3 raios X e uma UD abdominal,( não pergunte, eu não sei o que significa). Chegamos no horário e fomos atendidos, em breve veio uma veterinária e levou a Lady. Minha filha MM foi junto. Tudo certo, uns vinte minutos para realizar os exames e ela retornar. Ocorreu aí o atraso, pois havia muitos clientes no momento é o homem da recepção tinha sido chamado para auxiliar nós procedimentos com cachorros grandes. A mulher ficou sozinha e com muitos encaminhamentos a fazer, isso fez demorar quase o tempo de atendimento dos exames. Ela percebeu a demora, tanto que se desculpou por tal. Uma sugestão pra tentar ajudar: cobrar na chegada, quando faz a verificação dos dados, afinal já se sabe o que cada animal agendado vai precisar.

Atendimento ótimo desde a recepção até o exame. Ambiente agradável com profissionais queridos e atenciosos! Adoramos a experiência!