Melhores hospitais em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Realizei minha cirurgia pelo Blanc em Poa e tive uma experiência excelente! Optei pela suite para a recuperação e era super tecnológica e moderna, mas o ponto alto foi a equipe de atendimento das suítes, foram extremamente gentis e educados, sempre me ajudando e me tranquilizando em momentos em que eu estava debilitada. Melhor escolha que fiz. Obrigada equipe de enfermagem da suite ❤️ em especial a: Enfermeira Juliana Porto Téc de Enf Tais Galla Téc de Enf Sabrina Diniz Vitória

Minha experiência foi péssima. Enviam o check-in para fazernos em casa e, segundo o hospital, “adiantar”, mas cheguei no hospital com dor (fui fazer um bloqueio de dor na coluna), a recepção informou que o check-in era para o financeirp e eu, com dor, tive que informat tudo de novo. Depois me chamaram para passar no financeiro (ah, eu em jejum de 6 horas de água e sólidos) e depois na recepção de novo. Ao chegar no bloco cirúrgico, pagode a todo volume, os técnicos de enfermagem todos cantando como se estivessem em uma festa, um anestesista que disse que “eu tinha deixado as veias em casa”, machucou minhas duas mãos e dois braços! UM MÉDICO QUE NÃO SABE PEGAR UMA VEIA! Acordei da anestesia e eu ainda estava no bloco. Todo mundo conversando, batendo papo e não me levavam nunca para sala de recuperação. Chegando lá, outro pesadelo: uma técnica mal-humorada, o meu aparelho de monitoramento desligou, apitou e ninguém vinha atender. Ou seja, se caso eu tivesse mesmo morrido, teria ficado lá, pois ninguém apareceu. Além disso, passei muito frio. Pedi coberta e ouvi que já ia pra casa. Um hospital de luxo em que tive o pior atendimento da minha vida. Não adianta ter hotelaria e o atendimento ser péssimo.

Muito Boa, desde o atendimento inicial, pre cirurgia durante todo o processo, pós cirurgia na recuperação muito bom atendimento, desde o pessoal da limpeza, triagem, alimentacao, e auxilo na sala de recuperacao…tudo muito organizado e funciona. Indico muito o Blanc. Parabéns a toda equipe envolvida.

Na minha experiência, o Hospital Blanc me pareceu um pouco superestimado. Antes da internação, li algumas avaliações negativas e, infelizmente, muitas delas fizeram sentido durante minha passagem pelo hospital. O atendimento na recepção foi bastante frio e excessivamente protocolar. Em um ambiente onde as pessoas chegam ansiosas e prestes a passar por procedimentos cirúrgicos, esperasse um acolhimento mais humano e empático. Em relação à equipe de enfermagem, encontrei profissionais muito gentis e atenciosos, mas outros demonstraram pouca cordialidade e até certa desorganização diante da quantidade de pacientes. Considerando o valor elevado pago pelos serviços, a expectativa é de um atendimento mais consistente e humanizado em todos os setores. O hospital possui boa estrutura, mas, no conjunto, não correspondeu às expectativas. Se não fosse pela indicação do meu cirurgião, provavelmente não teria escolhido o Blanc. Já fui atendida no Hospital Moinhos de Vento e tive uma impressão significativamente melhor. Se a decisão dependesse apenas de mim, voltaria ao Moinhos e não escolheria o Blanc novamente.

Minha experiência no Blanc foi satisfatória em termos de organização e pontualidade, mas ficou abaixo da expectativa que eu tinha para um hospital voltado a procedimentos eletivos. Senti falta de uma área de espera mais confortável e acolhedora para os familiares que aguardam notícias dos pacientes. Atualmente, a espera acontece na mesma recepção geral, o que não transmite a tranquilidade e o cuidado que eu esperava para esse momento. A equipe demonstrou eficiência e o processo parece bem estruturado, mesmo com o hospital bastante movimentado no dia do meu procedimento. No entanto, percebi uma carência no aspecto humano do atendimento. Durante minha internação, fui atendida por quatro profissionais de enfermagem diferentes, e apenas um deles demonstrou maior empatia, cordialidade e sensibilidade diante do meu momento de dor e desconforto. Também tive uma experiência negativa com o departamento financeiro. Em minhas interações, o atendimento foi frio, pouco acolhedor e sem flexibilidade para ouvir ou buscar soluções. Em um contexto em que o paciente já está lidando com ansiedade, vulnerabilidade e altos custos envolvidos em um procedimento, acredito que uma postura mais empática e orientada ao atendimento faria uma diferença significativa. Reconheço que a operação do hospital funciona de forma organizada, mas tive a sensação de ser apenas mais um paciente em meio ao grande volume de atendimentos. Para um procedimento eletivo, em que a experiência e o acolhimento também são importantes, eu esperava um atendimento mais próximo e personalizado. Por esse motivo, embora não tenha enfrentado problemas operacionais, eu não escolheria o Blanc novamente para um procedimento eletivo.

Local muito agradável e moderno, os manequins usados para compor cenas da época, como a roda dos expostos ou enjeitados, local onde os bebês eram abandonados para serem adotados, são um show a parte.

Não é um lugar com muita coisa interessante mais dá pra tirar umas fotos bonitas nas atrações do museu e se vc gostar muito de enfermagem vale a pena dar uma olhada. E no dia que eu fui no negócio de doar sangue, que é um prédio acima, então se vc também tiver tempo die sangue.

Fui visitar o museu enquanto meu pai fazia uma cirurgia, tem uma cafeteria ok no local, banheiros limpos, mas infelizmente o museu estava fechado e a moça da recepção não soube dizer porque nem quando retornava.

Local muito lindo. Acervo incrível. Ficaria facilmente uma tarde inteira vendo e revendo, e também lendo mais calmamente os textos que explicam a história do local. O ambiente estava muito limpo também. Para quem gosta de história e medicina essa visita é imperdível! Com certeza eu voltaria!

Este é um local que o povo de Porto Alegre e visitantes precisam conhecer: um museu que conta a história da fundação da Santa Casa no estado do RS. O acervo é incrível, e tivemos a alegria de sermos acompanhados por uma historiadora da própria instituição, Brenda, que nos brindou com informação valiosa e muito precisa.

Lugar lindo, com muita história sobre os mais de 200 anos da Santa Casa. Lá você encontra também um belo teatro, uma lojinha e um bistrô.

Poderia ter banheiros próximos ao restaurante para não precisar passar por dentro dos eventos para acessar. Não sei pq fazem eventos no lob de entrada. A santa casa não tem um espaço específico para eventos.

Na clínica servem café , a neném comendo chocolate com cuidado e vieram dizer que não podia sem nenhuma cordialidade. Posteriormente estávamos conversando a outra atendente do lado saiu de seu atendimento e solicitou que não conversássemos pois atrapalhava seu trabalho . Devo pontuar que nossa conversa era em tom baixo o necessário para a escuta e não usando tons acima do normal . Pelas atendentes não usaria mais a clínica dos guichês 6 e 7

Como fui atendida tanto pela mirar como clínica retina, vou relatar por aqui também. Minha experiência foi bastante frustrante. Faltou transparência desde o início: foi solicitado um exame pago, sem deixar claro que, pelo meu grau, a cirurgia não seria coberta pelo rol da ANS. Essa informação só apareceu depois da negativa do plano. A consulta foi no dia 08/07, mas o pedido à Unimed só foi enviado no dia 14, e apenas após eu cobrar. Além disso, apesar de o atendimento ser pela Clínica Retina, o contato era feito pela secretária da Lumiar, o que gerou confusão. Após a negativa, não houve tentativa de reanálise — apenas a sugestão de fazer no particular por R$ 10.000. E, mesmo com tudo isso, a Clínica Retina se recusou a restituir o valor do exame que não foi devidamente explicado. Tive prejuízo financeiro, perda de tempo e muita frustração. Não recomendo. Editado após resposta: Não sei se acham que sou burra ou se estão agindo de má fé, mas uma clínica que se diz respeitada não saber o Rol da ANS é no mínimo cômico. É trabalho de vocês informarem o paciente sobre a possibilidade prévia sim, vou ser bem clara com uma metáfora para explicar para vocês: “É como um professor aplicar a prova sem explicar as regras antes.” No mais, não confiem nessa empresa.

Péssimo atendimento !!! Ligação, não atendem Whats, não retornam Um médico renomado me pediu para fazer os exames nela, mas me parece que a clínica não tem gestão no atendimento, o gerenciamento è falho, imaginem o resto !!! Fico pensando como a nota è tão alta nas avaliações ou eu fui sorteado com o mal atendimento !!!

Foi ótima, médicos e funcionários muito atenciosos e profissionais, me senti bem acolhida, não tenho nada a reclamar apenas elogiar e agradecer

SOU GRATA PELO EXCELENTE ATENDIMENTO DE TODA EQUIPE ENVOLVIDA! Gratidão sempre ao Dr. Décio Wechsler.. VERA TEREZINHA DA SILVA TERRES

Quero elogiar e recomendar o Hospital Mirar onde o atendimento foi de excelência através da equipe formada pela enfermeira VERONICA, EDUARDA,CARLA, MANOELA e FÁTIMA…Simpáticas que com paciência e conhecimento me deixaram segura e confiante. Também não posso esquecer o rapaz que me atendeu na chegada, muito educado e prestativo. A dedicação desta equipe fez e faz toda a diferença nos momentos mais difíceis. Muito obrigada pela paciência e pelo cuidado como me atenderam. Que DEUS os abençõe🙏.🥰

Estive no hospital no dia 22/04/2026 pela manhã, e infelizmente minha experiência com o atendimento foi bastante decepcionante. Era minha primeira vez no hospital, cheguei por indicação de amigos e, inicialmente, fui muito bem atendido pelo porteiro e pela recepcionista do primeiro andar, ambos cordiais e prestativos. Perguntei se havia algum local com mesa onde eu pudesse aguardar durante a cirurgia da minha mãe utilizando meu computador, e houve um mal-entendido na orientação. Ao subir para o segundo andar, o atendimento já foi bem diferente. A recepcionista foi pouco receptiva e me orientou de forma vaga sobre onde eu poderia me acomodar. Como não havia um local adequado e o balcão lateral estava vazio naquele momento, apoiei meu computador em uma das extremidades para trabalhar enquanto aguardava. Fui informado de que, caso alguém precisasse utilizar o guichê, eu deveria sair imediatamente, o que respondi com total compreensão. Pouco depois, a supervisora se aproximou e, infelizmente, a forma como conduziu a situação foi extremamente ríspida, sem cordialidade, empatia ou qualquer postura compatível com alguém em posição de liderança. Em vez de orientar com educação, apenas exigiu que eu me retirasse e afirmou que, se eu quisesse reclamar, deveria “escrever um bilhetinho e deixar na caixinha”. O problema não foi a impossibilidade de usar o espaço, isso é perfeitamente compreensível. O problema foi a forma como a situação foi conduzida. Em um momento delicado, com um familiar em cirurgia, o mínimo esperado de um ambiente hospitalar é educação, acolhimento e respeito. É decepcionante que um hospital particular, com atendimento de alto custo, permita esse tipo de postura por parte de uma supervisão. Atendimento humanizado não deveria ser diferencial, deveria ser o básico!

O hospital é excelente! Muito organizados. Desde o atendimento no wpp (destaque para Simone que conseguiu um encaixe para o meu filhote), meninas da recepção, Dra Ana Paula e Dra Luis Felipe. Atenciosos e com muita preocupação com os pacientes! Indico mil vezes!

A pior experiência possível. Coloco aqui meu relato apenas com o objetivo de que outros Pets não sofram o que o meu sofreu durante quase 6 meses de tratamento na Pet Suport. Um Golden de 14 anos com câncer generalizado, foi levado para avaliação em outros 2 veterinários que recomendaram eutanásia. Nesse local infame, recomendaram cirurgia. No dia da cirurgia deram um orçamento ANTES do início da cirurgia de tanto a tanto. Quando terminou cobraram mais que o teto sob o fundamento de que foi necessário usar mais materiais. Só pensam em dinheiro. O tratamento continuou, transfusão de sangue , exames etc etc a gente gastando é um Golden de 40 quilos deitado no chão, não levantava mais. O segurança do local nos ajudava a carregar ele para os consultórios. Me arrependo de não ter seguido os conselhos dos demais veterinários 6 meses antes e evitado tamanho sofrimento. Quem gosta do seu bicho, fuja de lá. É a clínica mais cara que tem, só pensam em lucrar mesmo que isso signifique o sofrimento do animal. A pessoa de nome Letícia , acho que é a dona, super arrogante conosco quando questionamos o valor da cirurgia ter ultrapassado o orçamento. Pessoa insuportável, clínica de quem não gosta de bicho. Por favor , fujam de lá.

Gostaria de deixar registrado meu agradecimento e elogio a toda a equipe do Hospital PetSuport. Fui atendida com muito carinho, respeito, profissionalismo e atenção em um momento de grande preocupação. A dedicação, o cuidado com os animais e a sensibilidade no atendimento fazem toda a diferença para quem confia um membro da família aos seus cuidados. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho. Que continuem exercendo essa missão com o mesmo comprometimento e amor pelos animais.

Avaliação é negativa por um detalhe tão simples, mas que faz toda a difereça. Fui até o local procurando atendimento de emergência para minha cachorrinha que estava com quadro de vomitos e diarréia severa. Fique 40min e não fui atendido. Nem uma recepção, nem nada. Simplesmente cheguei, sentei, aguardei o atendimento que não tive e decidi ir embora. Empresa economiza no plantão dos colaboradores, perde grana e piora o atendimento. Não recomendo levar em plantão aos finais de semana, pois não é um atendimento de emergência. Pode dizer o que for, mas não é emergência. Alias, essa é uma prática de diversas clinicas 24h de POA, Pet Suppot é só mais uma no meio delas.

Experiência péssima. Desde o primeiro atendimento zero empatia a começar pela recepção fria e antipática. Valores absurdos cobrados que não são condizentes com o serviço. Decepção total essa é uma clínica maldita que só quer lucros, nunca mais coloco meus pés nesse lugar. Procurei atendimento de emergência a noite e fizeram meu pet esperar por 2hs pra ser atendido, berrando de dor, surreal. Em todas as solicitações fizeram a gente esperar como se estivessem fazendo um favor, mas os valores cobrados são altíssimos. Ao fim depois de muito custo do estresse transferimos nosso pet pra outra clínica, totalmente debilitado e ainda sem laudo dos exames que paguei bem caro pra realizarem, lugar lixo, desprezível, uma vez e nunca mais. Não recomendo nem pro inimigo. Nota zero.

Não recomendo de jeito nenhum. Chegamos em torno de 19:30/20:00 com uma cachorrinha filhote que encontramos na rua e resgatamos. Estávamos nervosas, pois várias vezes no trajeto até lá ficávamos em dúvida se a cachorrinha ainda estava sequer viva, dado o tamanho minúsculo, a imobilidade e a quantidade de carrapatos. Ao chegarmos, mesmo sem haver ninguém na recepção esperando atendimento a recepcionista disse que demoraria meia hora para o atendimento pois estava em troca de plantão. Explicamos que estávamos preocupadas e não ficaríamos tranquilas esperando meia hora para o atendimento. A recepcionista foi novamente até a veterinária e retornou dizendo que iríamos ter que aguardar meia hora para o atendimento. Fomos até outra clínica 24h que, mesmo lotada, ao ver nosso nervosismo, prontamente pegou a cachorrinha para examinarem. Não sei se foi despreparo dos profissionais da petsupport ou realmente descaso, mas nunca mais retornamos lá.

Infelizmente não indico o Hospital Pet Support zona norte apesar de grandes referências foi uma decepção e eu sou exigente ! Levei minha cadelinha pois estava com infeccção pós cirúrgica e fui encaminhada para uma médica clinica geral , depois para uma cirurgiã que afirmou em dizer que o problema respiratório era sinusite e depois me disseram que deveria consultar com pneumologista da clínica também !Resumindo ninguém acertou no tratamento e ainda o pneumologista discordou da própria colega dizendo não ser sinusite e aí começaram meus problemas .Esse pneumologista não disse nada com nada na consulta e me mandou para casa com remédios que causaram mais falta de ar e quando liguei para ele me disse : Vá para Clínica procure a emergência e faça exames , então se ele receitou porque não resolveu ? Resumindo se preocupam com valores e não com bem estar do pet ! Muito cuidado pois a clínica já foi boa agora mudaram o sistema administrativo e o que interessa é dinheiro ! Um horror!Bom já era esperado uma resposta que fosse conveniente para essa clínica pet não perder pacientes mas não retiro nada do que falei , muito pelo contrário não pediram exames nenhum no dia em que fui atendida por três profissionais que olharam somente os g sinais vitais ! E ainda o pneumologista receitou o remédio errado estou com ela internada e mal ! Mas só para constar o que resolve ligar depois que a cadelinha quase morreu nas mãos de vocês devido a medicação ! Pois saibam que ela está em outra pet em Porto Alegre e me pediram um novo exame de sangue, raio x , ultrassom e realmente está hospitalizada e mal ! 400 reais por consulta três médicos e não encontrarem nada só esperar disseram ! Sinto muito mas a nota no Google não condiz com vocês ! Já fui sim mas era outro dono e outro atendimento ! Inclusive se alguém quiser uma dica dessa clínica que estou levando agora me chamem no particular ! Não existe desculpas para FATOS

Desde que assinei o plano da petlove pros meus gatos, eu só levo eles na Pethome. Os dois sempre foram muito bem atendidos, muito bem tratados e ficamos muito satisfeitos com o atendimento de toda a equipe. Eles já fizeram vacina, ultrassom, raio x, tiraram sangue, consultaram com a vet Ju que é especialista em gatinhos e o último atendimento foi com a vet Bruna que tirou um fiozinho que estava preso no butico do meu Samuca. Ela foi excelente (mesmo com a braveza do moço), super tranquila, carinhosa com ele e voltamos pra casa felizes (depois do susto) e bem tranquilos. Enfim, só tenho a agradecer o atendimento e o trabalho prestado que é sempre de qualidade.

A Pet Home fez um trabalho incrível com a minha pet. Vai fazer 15 anos, entrou na emergência quase morrendo, 15 dias depois saiu de lá uma nova cachorrinha. Obrigada pelo carinho e dedicação de toda a equipe. A Maya e a família serão eternamente gratos pelo profissionalismo da Pet Home!

Sou cliente a anos da clínica e hoje me decepcionei, meu cachorro toma remédio controlado que necessita de receita, e é de uso contínuo, ano passado consultei com a veterinária onde a mesma me disse que sempre que eu o precisasse eu mandaria um whats para a recepção que seria enviado. Funcionou até o dia de hoje, pois para minha surpresa me negaram e ainda disseram que eu precisava consultar novamente, ou seja. Estão mais preocupados em ganhar dinheiro do que o bem estar do animal. Está no sistema que meu cachorro precisa desse medicamento, aí tenho que levar ele para consulta só pra veterinária dizer o que já sei, e já deixar o valor da consulta lá, pois de graça não vai ser. Decepcionado, perderam um cliente antigo, pois não voltarei mais a levar meus pets, já que hoje percebi que estão preocupados com lucros e somente isso.

fui muito bem atendida, fazia tempo que não ia a pet home, agora com a entrada para os exames pela parte de trás ficou muito melhor! Fui muito bem recebida pela Paula e a Dr. Juliana e a Dr. Vitória tiveram muito carinho pela minha Nina, muito queridas e atenciosas. Recomendo

Tive um péssimo atendimento na emergência. Minha gatinha chegou com a glicose, pressão e batimentos baixos, pegaram de imediato ela para atender, depois me disseram que estava estabilizada e bem, mas que eu precisava achar um hospital com isolamento pra ela pois a suspeita era de rinotraqueide. Bem tranquilos procuramos outro hospital para transferência pois ela estava bem, em 1 hora conseguimos vaga quando entregaram minha gatinha ela parecia sedada, mas na verdade estava morrendo, morreu nas minhas mãos no caminho da outra clínica. Outra reclamação foi sobre valores, tenho petlove a clínica cadastrou no aplicativo deles a coparticipação de 80,00 e cobraram 290,00. Peguei a nota fiscal e ja notifiquei a petlove para reembolso e notificação dessa clínica que só visa lucro sem dar a mínima importância para os nossos pets. Não levem seu bichinhos nessa clínica.

A qualidade do atendimento diminuiu bastante. Os horários não são mais respeitados e os veterinários precisam se desdobrar: atendem os pets, cobram pagamentos e ainda atendem ao telefone. Era nossa principal referência, mas o nível caiu muito. Claramente algo mudou na gestão (ou a gestão não quer mudar). Infelizmente, vamos ter que buscar outra clínica de referência. Se for uma emergência, não pense duas vezes, vá direto; mas se estiver buscando um lugar para atendimento de rotina, não recomendo mais este lugar, pesquise outro com calma (é o que terei de fazer).

Quero deixar aqui minha avaliação positiva para esta clínica veterinária! 🐾 Desde o primeiro atendimento, fui muito bem recebida por toda a equipe. Os profissionais são extremamente atenciosos, cuidadosos e demonstram um carinho genuíno pelos animais. Explicaram tudo com muita clareza e paciência, o que me deixou muito tranquila. A estrutura e organizada e limpa, transmitindo confiança desde o primeiro momento. Meu pet foi tratado com muito amor e profissionalismo, e o resultado do atendimento foi ótimo! Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho! 👏

Nossa experiência foi excepcional. Desde a chegada até a alta do nosso amado Oliver nos sentimos extremamente acolhidos. Gostaríamos de agradecer toda a equipe que ficou envolvida com o tratamento do nosso bebê, vocês foram demais! Clínica com profissionais muito capacitados e equipamentos de ponta, fizeram com que o tratamento dele fosse um sucesso. Indico de olhos fechados!

Só posso agradecer pelo atendimento maravilhoso que tive com meu filho American Bully Childao , salvaram a vida do meu filho em um momento tão difícil! Dr Bruno Visentini da unidade da zona sul fez um trabalho perfeito, resolveu e descobriu tudo rápido , deu todo o suporte e orientação para realizar a cirurgia de emergência de retirada de corpo estranho e nódulo no baço que no final deu tudo certo e era benigno, a cirurgia e o pós foi um sucesso, minha eterna gratidão por tudo. Não tenho palavras pra agradecer tudo que fizeram pelo meu filho. Dra Nicolle Saadi também acompanhou desde o início e o pós , fez um excelente trabalho, maravilhosa. Deus abençoe sempre esses grandes profissionais e seres humanos , todos foram incríveis! Parabéns!!! Clínica , tratamento, atendimento e profissionais nota MIL!!! Só gratidão!

O atendimento em si é bom. O problema é a burocracia e a demora desnecessária até conseguir o atendimento. Ao chegar pela primeira vez, há uma ficha que precisa ser preenchida de forma manual com todos os dados pessoais que se possa imaginar. Isso deveria ser feito pela atendente direto no cadastro e depois fazer a impressão para assinatura (já que esse mesmo cadastro terá de ser incluído no sistema). Além disso, a cada atendimento, é preciso preencher outra ficha para autorizar o procedimento – no meu caso foram 6 atendimentos para a mesma coisa -. Por fim, mas não menos pior, se você vai no horário da troca de plantão (entre 19h e 20h) sua espera vai ser ainda maior: por incrível que pareça, você não consegue pagar o procedimento sem que o próprio veterinário lance o valor cobrado no sistema. Então, por vezes, tem uma pessoa na recepção para atender, mas não consegue fazer a cobrança pq o veterinário não lançou a informação…… E uma última sugestão: o funcionário que fica na parte do dia (talvez seja gerente, coordenador, aparenta ser), precisa ser mais cordial…

Gostaria de deixar registrada minha gratidão gigante, pelo lindo trabalho de todos!! Começando no atendimento telefônico para o agendamento da ultrassonografia, na recepção, nos cuidados da limpeza do ambiente (por uma senhora muito simpática) e indiscutivelmente os médicos e futuros profissionais!! Vocês com certeza fizeram muita diferença para nossa família! Quase perder um ser que dedico meu amor, igualmente como dedico aos meus filhos humanos, foi assustador e muito triste! Uma sensação de impotência! Sábado fui fazer a revisão do Ônix e tive boas notícias! Estamos aguardando o resultado do exame de sangue! Tenho certeza de que não saberia o que fazer sem as orientações recebidas!! E acreditei sempre que vocês conseguiriam! Foram de uma persistência e amor, sem explicações! Parabéns!!! Continuem sempre assim!! Grande abraço!! Fiquem bem!!

Registramos a imensa satisfação da nossa família aos integrantes da rede PetSupport. Nos últimos 12 meses tivemos uma demanda muito alta com a saúde dos nossos animais. Um período muito difícil. Encontramos a PetSupport que acolheu nossos animais com muita dedicação, comprometimento, profissionalismo e conhecimento técnico. O profissionalismo do Hospital PetSupport se destaca muito no mercado. Uma empresa especializada em oferecer serviços para a saúde pet em altíssimo nível, bem como buscar no mercado exímios profissionais conectados com o desempenho desse altíssimo nível dos serviços que oferece. Constatado desde o início do atendimento observado pela excelência do treinamento recebido, passando pela ação vet impecável, a coordenação excelente, até a administração magistral do Vet Ruben. Agradecemos todos os profissionais, de todas as áreas da PetSupport, tanto do grupo fixo, quanto terceirizado, da escala e demais, que de alguma forma contribuíram para o reestabelecimento da saúde dos nossos animais nos últimos 12 meses: Diretor Vet Ruben Cavalcanti. Coordenadores e ex-coordenadores: Vet Manu Madelon, Vet Cristine Denicol e Vet Bruno Visentini. Integrantes e ex-integrantes da equipe geral: fixa, terceirizada, na escala, etc: Vet Bruna Graziotin, Vet Chantal Lejeune, Vet Cristiane Argentini, Vet Dagmar Barros, Daniela Silva, Vet Diego Sampaio, Vet Felipe Bandeira, Vet Franciele Fonseca, Gabriel Freitas, Vet Gilberto Azevedo, Vet Giovana Paola, Greisle Silveira, Héryka Carrão, Vet Ingrid Bandeira, Vet Isabel Silva, Vet Izabela de Paula, Vet Janaina de Freitas, Vet Jean Marcelo Schoingele, Jenifer Senna, Vet Natália Souza, Vet Natasha Rossoni, Vet Paloma Simon, Vet Rafael Gustavo, Ricardo Hermes, Rodolfo Vieira, Vet Wanessa Beheregaray, enfermeiros e auxiliares. Que Deus ilumine e abençoe cada vez mais os caminhos pessoais e profissionais de todos integrantes e ex-integrantes da Rede PetSupport. Estamos todos muito gratos. ps: se esqueci algum nome, acrescento.

Minha experiência no hospital foi, em sua grande maioria, excelente. Toda a equipe médica e de enfermagem foi extremamente atenciosa, competente e acolhedora. Também gostaria de destacar o profissional que realizou a baixa e nos acompanhou até o bloco cirúrgico, que nos tratou com muito respeito, cuidado e gentileza em um momento tão delicado. O único ponto negativo foi o atendimento da recepção da sala de espera do centro cirúrgico. Entendo que seja um ambiente de grande demanda, mas os familiares estão passando por um momento de muita ansiedade e fragilidade. Sempre que perguntávamos sobre nossos familiares que estavam em cirurgia, os atendentes sequer olhavam em nossos rostos para responder. O atendimento foi frio, sem empatia e distante, o que tornou a espera ainda mais difícil. Fica a sugestão para que a equipe da recepção receba um treinamento voltado à humanização no atendimento. Um simples olhar, uma resposta atenciosa ou um gesto de acolhimento fazem toda a diferença para quem está aguardando notícias de alguém que ama. No geral, agradeço e parabenizo todo o restante da equipe pelo excelente atendimento e cuidado prestado.

Aqui fui acolhido cuidado com carinho e muito profissionalismo. A equipe de pesquisa de medicina coordenada sob a responsabilidade do Dr Pedro Velho.E A equipe de Quimio tererapia. Com seus profissionais amorosos cuidadosos dedicados fizeram me sentir importante feliz mesmo nos maiores momentos de fragilidade foram amigos irmãos proficionais cuidaram de mim sempre sorrindo dando o seu melhor tenho maior gratidão por todos que trabalham com amor no coração. Obrigado a Hospital Moinho de Vento

Onde estariam os arquitetos , os engenheiros , os tecnicos em bem estar e segurança no trabalho para avaliar esra insanidade. .. no setor de entrega de resultados de exames. O sol simplesmente totura os colaboradores . Muito calor , extrema claridade , desconforto total. Pobres vitimas.

Levei minha filha de apenas 1 ano à emergência, pois ela estava com muita dor e o corpo quente. Após a triagem, fomos encaminhados para o 4º andar para atendimento. Ao chegar lá, havia cerca de 10 crianças aguardando, com apenas uma médica atendendo. Diante da gravidade da situação, desci para questionar qual era o critério adotado para esse encaminhamento, já que minha filha estava visivelmente com dor intensa. Mesmo assim, fui orientado a retornar e acabamos aguardando aproximadamente 1h30 sem qualquer atendimento. Após esse tempo absurdo de espera, descemos novamente para a emergência, onde o atendimento foi rápido — o que só reforça que o encaminhamento inicial foi inadequado. Precisei retornar três vezes ao hospital e, mesmo assim, o problema não foi resolvido. A situação da minha filha continua muito ruim, com a região da bunda bastante comprometida (conforme fotos anexadas), causando dor e sofrimento. É extremamente preocupante uma criança de 1 ano passar por tudo isso sem uma resolução adequada. Diante dessa falta de efetividade e organização no atendimento, pois infelizmente não tive o suporte necessário até o momento. ( e olha não sou de reclamar, pra mim está tudo certo sempre, mas dessa vez se passaram)

Pior Hospital na cidade. Em Novembro de 2024 eu fiz uma cirurgia plastica, que foi orçada pelo time do moinhos e eu tenho todas as confirmacoes, inclusive um audio no WhatsApp confirmando isso e eles decidiram no final cobrar 1.5 hora a mais de bloco. Porem quando eu fiz o check in eles me cobraram o valor incorreto de bloco, o que no final eles deveriam ter me cobrado apenas a diferenca de tempo, 45 min, mas nao eles estao me cobrando 1.5 hora de bloco, eu argumentei via email, anexei todos os arquivos inclusive confirmacao de bloco para o anestesista mostrando o que eles orçaram e confirmaram um dia antes da cirurgia, hospital Moinhos se negou a confirmar via telefone, nao quer fornecer prova e agora estao me processando por quase 6 mil reais depois de todas as minhas tentativas de negociação NUNCA me neguei a pagar, porem quero pagar o que JUSTO e o acordado entre eu e meu cirurgião. Isso e REVOLTANTE e ABSURDO vindo de um Hospital renomado como vocês, e so dinheiro que importa e o paciente NADA. Vergonhoso sinceramente. Abri um caso na ouvidoria que nao deu em nada nem me ouviram um desrespeito total comigo tenho TODAS AS PROVAS VIA EMAILS .DESSSA NEGOCIAÇÃO . Minha pergunta e bem simples, quantos pacientes estao pagando mais por bloco quando nao deveriam, por que o hospital esta fazendo isso???? Roubo esse e o nome!!! ROUBO

A equipe do centro obstétrico no 3 andar é fenomenal e esse é o unico elogio para o hospital, após subir para o leito a qualidade cai de 9/10 (C.O.)para 5/10 (Leitos). A 16 anos atrás sob a gestão das freiras nesse hospital nasceu minha 1 filha e hoje 07/08/2026 nasceu meu 2 filho neste hospital. A qualidade a 16 anos atrás era maravilhosa da emergência até o serviço de quarto, hoje é ruim beirando o péssimo com funcionários entrando gritando nos quartos e batendo panela como se estivessem em suas casas, técnicos mal educados. Falta de toalhas para banho e papel para secar as mãos. No passeio de apresentação é propaganda enganosa, venha preparado para tudo isso que descrevi aqui.

Tive minha filha no Divina no dia 31.05 e só tenho elogios aos profissionais. Desde o pré-natal fui bem atendida, a equipe do centro obstétrico é muito atenciosa e me senti acolhida em todos os momentos. No dia do nascimento fiquei horas em trabalho de parto, sempre assistida, muito respeitada e em nenhum momento quiseram apressar o processo, Após o nascimento todo o cuidado comigo e com a bebê continuou. Um agradecimento especial ao Dr. Julio Peña, obstetra. Não poderia ter escolhido um profissional melhor.

Passando pra agradecer a toda equipe do centro obstétrico, enfermeiras, técnicas, médicas, tive minha filha no dia 6 de fevereiro e tive uma passagem ótima pelo hospital, tanto na acomodação, nas refeições, e principalmente pelo acolhimento das meninas. Obrigado por tornarem esse momento tão leve. Gratidão ao hospital.

Conheci o hospital ontem, quando meu marido foi fazer a reconstrução de um dedo. Simplesmente fiquei encantada com o atendimento no centro cirúrgico, lugar acolhedor e de pessoas muito queridas. O doutor Paulo Roberto, muito atencioso. o enfermeiro Júlio,da sala de recuperação, muito simpático e querido. Parabéns ao Hospital e sua equipe. Que Deus os abençoe sempre.

Gostaria de registrar meu profundo agradecimento a toda a equipe do hospital. Cheguei à emergência me sentindo muito mal, com dificuldade para respirar, assustada e sem saber exatamente o que estava acontecendo. Em todos os momentos fui acolhida com atenção, respeito e profissionalismo. Mais do que o tratamento médico, o que me marcou foi a humanidade de cada pessoa que me atendeu. Senti que estava sendo cuidada por profissionais que realmente amam o que fazem e que tratam seus pacientes com empatia e dedicação. Saio daqui muito melhor e extremamente grata por todo o cuidado que recebi. Meu sincero obrigado a médicos, enfermeiros, técnicos e demais colaboradores que fizeram a diferença em um momento tão difícil para mim. Vocês não apenas me atenderam, vocês me fizeram sentir segura, acolhida e cuidada. Jamais esquecerei esse atendimento tão humano e especial.

Fui fazer um procedimento ambulatorial mas precisei ficar internada por mais dois dias. No dia da alta o médico chegou no quarto e disse que estava de alta. Me arrumei e pedi para tirar o acesso , não achavam o papel da alta. Fui com dor na recepção 5 e o senhor disse que não tinha o papel da alta Esperei para vê se resolviam algo. Voltei a recepção e tive que me alterar pra resolverem, o procedimento interno eu não sei o me disseram que eu estava de alta e eu queria minha alta, mas não tinha um profissional que pudesse resolver. Até que uma mulher resolveu e pediu para enfermeira tirar o acesso. A enfermeira tirou o acesso e disse para esperar o mensageiro que ia me acompanhar. Fiquei esperando e nada até que fui na recepção e o Alexandre em vez de entregar a minha alta para mim entregou para um moço sendo que eu estava esperando na frente dele. Péssima experiência.

Sem palavras para o atendimento de PÉSSIMA qualidade desse hospital. Uma pena, pois em algum momento foi referência. A começar pela recepção: você chega e precisa aguardar a boa vontade dos atendentes para saírem do celular e chamarem a próxima senha. Quando essa boa vontade aparece, aí sim você é atendido. Na triagem, a enfermeira sequer escuta o quadro da paciente. Não permite que ela explique os sintomas e nem dá tempo para retirar o casaco antes de posicionar o termômetro, comprometendo completamente a aferição da temperatura e gerando um resultado que dificilmente reflete a realidade. Quanto ao atendimento médico, a profissional foi extremamente solícita e atenciosa. No entanto, a demora de mais de DUAS horas para a realização de um simples exame de raio-X é inadmissível para um serviço que se propõe a atender urgências e emergências. Soma-se a isso a postura de alguns técnicos, que aparentam estar fazendo um favor ao paciente, demonstrando pouca empatia e acolhimento. Chegamos com uma situação que exigia atendimento de urgência e, infelizmente, não foi tratada como tal. Inclusive, relatei que nem no HPS o tempo de espera para um raio-X costuma ser tão longo. Para minha surpresa, a própria equipe de enfermagem confirmou, afirmando que, em casos de emergência, o HPS costuma ser mais ágil. É extremamente preocupante quando um hospital particular perde justamente aquilo que deveria ser seu diferencial: agilidade, organização e humanização no atendimento.

Salvaram a vida da minha avó. Absolutamente todo grupo de cuidados (médicos, técnicos, enfermeiros, auxiliares, terceirizados) foram gentis e simpáticos 100% do tempo com minha avó e toda nossa família. Absolutamente um exemplo do que um hospital 100% SUS deve ser em todo país. Um modelo a ser aplicado em todas as capitais com certeza. Aparelhos ótimos, reforma maravilhosa agraciou este lugar… impecável. Elite. Dá até gosto de pagar imposto sabendo que ele é destinado à esse lugar também. Estava lendo esses comentários negativos e muitos deles são de pessoas que queriam burlar as normas do hospital. É triste saber que esse tipo de gente tem o seu voto com o mesmo peso que o meu. O hospital é rígido, os funcionários não gostam de pessoas que querem passar por cima das normas internas. Nossa família teve uma excelente experiência, basta tanto o paciente quanto os familiares terem noção e respeito pela instituição e por quem ali trabalha.

No dia 12 de julho de 2026, minha mãe baixou no Hospital Conceição, com suspeita de AVC, o que não ocorreu. Na verdade, constatou-se sódio muito alto.Entre idas e vindas de uma nova rotina, em que tb fiquei doente, quero aqui agradecer publicamente o excelente serviço e atendimento prestado à minha mãe, Nelsa Padilha. Sim, parece que todo o Brasil está lá dentro, a Emergência é o caos, gente nos corredores e por aí vai…entretanto, TODOS me atenderam com um sorriso no rosto, não encontrei nenhum funcionário de mau humor, extremamente educados, desde a recepção, onde distribuem os crachás para visitantes, até os seguranças, passando pela equipe de enfermagem, até os médicos. Provavelmente, eu vi e tive contato com a maioria destas pessoas uma única vez. Parabéns pelo excelente trabalho! Continuem, não desistam, precisamos de vcs!GRATIDÃO!

Dei três estrelas pelo seguinte. Passei o dia inteiro para sair insatisfeita. Na triagem,quero agradecer a moça Nicole que diagnosticou meu problema de cara. Logo passei para o médico,que me solicitou um exame de sangue.Após fui chamada para ele me dar um diagnóstico de alergia.Me indicando um monte de pomadas e medicaçao. A Nicole disse de cara que era Herpes Zoster. Eu estava totalmente com o olho deformado,fechado.Cheia de bolhas pela testa e cabeça. O nome do médico Dr. Alexandre Felício. Formado em quê,não imagino.Sai dalí e fui no Banco de Olhos,pertinho. Fui muito bem atendida e diagnosticada com Herpes Zoster. Enfim,a atendente da triagem sabe mais que o dito médico do Hospital.

Meu enteado é autista e possui outros problemas neurológicos; é agitado demais por conta disso. Hoje, eu e minha sogra fomos ao hospital para ele fazer o eletroencefalograma com sedação e, mesmo informando na chegada que ele é autista e se agita facilmente com ambientes diferentes, a equipe do hospital não prestou nenhum tipo de atendimento diferente ou suporte. Resultado: ele não conseguiu fazer o exame, pois, mesmo dando a sedação no tempo certo, ele não dormiu por conta do ambiente com excesso de informação (barulhos altos, crianças brincando e ele, obviamente, queria brincar também; muitas luzes na sala de espera do exame…). O exame estava agendado para as 15h, e a enfermeira disse que não teria problema se ele dormisse às 14h45. Foi exatamente o que ocorreu, mas ele só foi chamado para o exame às 15h30. Acordou e não dormiu mais pelos fatos citados. Acredito que vocês deveriam ter uma sala com preparo diferente para crianças neurodivergentes e até mesmo para crianças típicas, pois quem conhece criança sabe que, mesmo com privação de sono, se houver excesso de estímulo, elas não dormem.

Gostaria de avaliar positivamente a estrutura hospitalar tal qual a recepção, seguranças, enfermeiros e médicos pela competência e profissionalismo. Tanto meu pai quanto meu sogro recentemente estiveram recebendo cuidados nesse hospital e, como.médico, reconheço a importância e competência prestada no início ao fim. Sem dúvidas, um exemplo a ser seguido no cuidado e assistência no SUS.

Fui hoje na data 23/03/26 (segunda feira). Levei meu filho para uma consulta no Ambulatório de cirurgia pediátrica. Marcada a consulta para as 8:00h, chegamos antes como sugerido. Começou a lotar de pessoas os corredores, crianças sentadas no chão sujo inclusive. As crianças exaustas pela demora excessiva, algumas até tendo pequenos surtos de ansiedade, muitas delas infelizmente situações piores a situação do meu filho. É um descaso total com a população. Falta médicos de várias especialidades, falta funcionários na questão segurança e atendentes de guiches sem vontade talvez por falta de efetivo estejam cansados. Sei que envolve muita coisa, mas é complicado pra não dizer desumano.

Fui lá com minha mãe (69 anos) visitar sua irmã mais velha (80 anos), e não podia entrar pois já estava lá minha prima, e só poderia entrar mais um visitante. Decidimos que deveria entrar minha mãe, porém devido a suas dificuldades de locomoção e orientação, pedi para apenas levá-la ao quarto de internação de minha tia, me foi negado. Então pedi que providenciassem um funcionário para levá-la, me foi negado. Falei com a supervisora da recepção que me negou os pedidos e se recusou a identificar-se e indentificar a enfermeira responsável pelo setor ou informar seu Coren. Além de alegar que deveriamos voltar em outro dia pois o sistema estava fora do ar e não teriam como registrar as visitas, já que acabaria o horário de visitas e não disponibilizariam visitas em outro horário. A suposta supervisora, afinal nem crachá tinha, violou à constituição federal que garante direitos do estatuto do idoso à minha mãe e reforça que a identificação do agente público responsável por uma informação ou serviço é um direito do cidadão. Esse estabelecimento aparentemente não presta orientação ou treinamento a seu quadro funcional. Gostaria de lembrar que se trata de uma instituição pública federal deixando de prestar serviço a seu público contribuinte.

Recepção da emergência SUS é bonita, limpa e organizada. O atendimento deixa a desejar como todas as áreas do SUS com recepcionista grosseiros e arrogantes, tratando os familiares com agressividade já que podem por não ser um hospital particular, uma pena!

Minha filha este nesta unidade a dia ,os enfermeiros chegaram faz rápido q tem q fazer e vão dormir,todos eu falos todos os dia aconteceu isso,com equipes diferentes,a noite,e quando eu chamava pela campainha demoravam e vinham todos escabelo pq acordei o sono das blzs, os parentes ficam desassistido a noite ,no posto dele , há completamente abandonado,até quando isso vai acontecer? Quem não quer trabalhar pedi demissão,até às enfermeiras feche aceita e ainda abandona o posto ,isso é toda equipe da noite de segunda a segunda,bora monitorar,fazer uma visita surpresa de madrugada,pra saber q acontece ali ,um horror o descaso e abandono aos pacientes a noite.

O Instituto de Cardiologia enfrenta sérios problemas estruturais e de atendimento, tornando a experiência dos pacientes bastante difícil. ​Ir até lá virou sinônimo de paciência pelos seguintes motivos: ​Superlotação e demora: O local está constantemente lotado, fazendo com que qualquer atendimento ou procedimento demore horas, parecendo que o tempo simplesmente não passa. ​Atendimento precário: A qualidade do serviço deixa muito a desejar, com atendentes frequentemente mal-humorados e pouco empáticos com a situação dos pacientes. ​Problemas de acessibilidade: Em dias de chuva, a frente do instituto costuma alagar, o que cria uma barreira física perigosa e dificulta drasticamente a entrada de pessoas com deficiência (PCD) e idosos. #lixodeatendimento

Médicos excelentes, enfermeiras dos andares também. Porém na emergência um caos . Vou contar o que aconteceu: cheguei na emergência às 12:30 com forte taquicardia. Médico plantonista fez a conduta correta, eletrocardiograma e exame de sangue para medir troponina. A mesma deu um pouco alterada. Ele mandou eu baixar para ficar em observação. Ai começou o caos. Eu fiquei muito nervosa e seguem os fatos: 1-a enfermeira técnica Camila, turno tarde, dia 6 de fevereiro, emergência. verbalizou lá na emergência dizendo para eu me acalmar porque estava infartando. O médico não falou nestes termos. 2-A enfermeira chefe sala laranja turno noite quinta feira dia 5 /02/26 chamada Ana Paula falou também em infarto num papo formal comigo. Disse até que eu teria de fazer cateterismo 3- não confirmação do médico assistente que supostamente foi avisado na quinta-feira e só soube na sexta-feira e por isso só veio me ver 48h depois, sábado dia 7 de manhã e descartou infarto 4- dia 10 exame de angiotomografia não confirma qualquer sinal de infarto. Conclusão: às duas enfermeiras citadas acima me deram diagnóstico de infarto sem nunca jamais poderem ter feito isso. Irei na justiça. Um absurdo.

Minha vó 82 anos fez uma cirurgia bem invasiva, troca valvar, um procedimento no coração delicado, colocou uma artéria artificial, enfermeiros(as), médico(as), cirurgiões(ãs), Atendentes nota 10, apesar da diabete ela se recuperou muito bem, Ambiente muito bem higienizado, ela internou pelo ipê, super bem atendida, oque deixa a desejar é o atendimento no refeitório/lanchonete uma senhora meio bruta atende com um certa má vontade, mas nem por isso eu daria menos que 5 estrelas ⭐ Mas não é só lugar que vai definir bons resultados, e sim a fé, literalmente dobrar os joelhos agradecer a deus mesmo em um momento difícil, ele reconhecerá a gratidão que você tem no coração e te abençoará mesmo no pior momento, não peça simplesmente agradeça pelas coisas que você tem, peça perdão pelos pecados e mostre a pureza que seu coração possui, vai dar tudo certo Amém 🙏🏼 só essa mensagem que gostaria de deixar a todos(as). Fé, Agradecer e Pedir perdão 👼🏼