Melhores academias em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Frequento a academia há mais de 2 anos e venho vendo a diminuição de qualidade em um todo. Há cerca de um mês estamos sem profissional responsável pela limpeza no turno da manhã, bem como sem instrutores (há 1 semana tem um estagiário). De maneira geral, qdo tem instrutores, eles ficam parados na recepção, muitas vezes no celular, esperando serem acionados pelos alunos, e não circulando e acompanhando a execução/correção dos exercícios (esta é a função do instrutor, né?). Outro ponto que é relevante ressaltar, é a falta de manutenção preventiva dos equipamentos: das 12 esteiras, há somente 4 funcionando. Conversei com o atual gerente, que disse várias vezes que eu precisava entender os problemas… respondi que até poderia entender, porém eu estou pagando por uma prestação de serviço que não está sendo feita a contento. P.S: qdo cheguei a pouco na academia vi que todas as esteiras estão ligadas. Deixo como sugestão, que o grupo de WhatsApp, onde só os administradores podem escrever, seja utilizado para uma comunicação efetiva: equipamentos em manutenção , previsão de conserto, bem como apresentar os novos funcionários que entram, visto que a rotatividade é grande.

treino a uns anos na azenha já e a quantidade de vocês nesse ano que vim treinar e não tinha luz ou água já não dá pra contar nos dedos. Um absurdo não ter o básico de infraestrutura para os alunos, além de os banheiros estarem sempre sujos e não por responsabilidade da mulher da limpeza.

Estou passando por uma situação absurda. Fui informado de que o cancelamento do plano somente poderia ser realizado de forma PRESENCIAL. Após diversas tentativas de cancelamento pelos canais digitais, além de não resolverem o problema, sequer me ofereceram uma alternativa adequada, tudo isso com total desdém por parte da gerente. Diante disso, compareci à unidade no horário que me foi informado, mas a gerente sequer estava presente. O novo gerente então afirmou que “até poderia” realizar o cancelamento de forma digital, porém se recusou a devolver a mensalidade cobrada APÓS A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO e mesmo após o término do prazo contratual de 12 meses, além de exigir o pagamento de supostas pendências. Infelizmente, a situação precisará ser resolvida judicialmente. Uma pena, porque seria algo extremamente simples de solucionar com o mínimo de respeito ao consumidor.

Deixo aqui um aviso para as pessoas que dependem dos chuveiros para poder treinar em horário de intervalo do trabalho: os chuveiros demoram um tempo inviável para esquentar, a água é ejetada entre 1 segundo e meio até 4 segundos, a pender do chuveiro, então você deve se lavar com apenas uma mão enquanto a outra segura o botão. A água varia entre fria e gelada caso você pare de segurar por um segundo. Fora o teto dos vestiários que está sem parte do forro, por onde entra muito frio. Eles não avisam sobre nada disso no momento de inscrição na Usina da Azenha, então tenham muito cuidado. Comentei sobre essa situação e o funcionário expressamente falou que eu era o único dos 800 alunos que reclamava dos chuveiros, mas tenho testemunhas de que não sou o único.

Infelizmente há meses estou tendo uma péssima experiência originada na Unidade Azenha. Pois após 2-3 mesa já matriculados (minha esposa e eu) num plano promocional (R$94,90 cada), perguntei pra gerente o que devia fazer pra poder ter direito de treinar em outras unidades também. Ela me informou que bastava pagar uma taxa (R$247,00 para os dois)… Alguns dias depois, ao chegar na unidade, a gerente não estava. Falei ao rapaz que estava na recepção (Thiago) o que a gerente havia me dito. E ele confirmou. Então paguei os R$247,00… Dias depois, tentei acessar a unidade da Protásio. Deu negado. Lá, fui informado de que levaria alguns dias para liberarem na catraca. Até aí, OK… Mais alguns dias, fui na unidade da 24 de outubro. Aonde fui muito bem atendido. E lá,. também informaram que poderia levar alguns dias. E por meses, eles prontamente liberavam a nossa passagem..Foi então que notamos que na fatura do nosso cartão estavam vindo cobranças superiores ao valor do contrato que assinamos. No mesmo dia chamei a unidade da Azenha pelo whatsapp. Falei o que tinha acontecido e a pessoa que me atendeu sem sem se identificar me mandou prints dos extratos da academia com o valor que cobraram a mais. Eu falei que estavam cobrando a mais. Como percebi que por mensagem seria difícil, saí do trabalho e fui até lá. E lá, uma terceira pessoa (um rapaz) me disse que eu havia solicitado um up grade no nosso plano. Resumindo… A gerente propositalmente, me omitiu a informação de que eu estaria fazendo um upgrade. Ela disse apenas que pagaria uma taxa. Percebi que havia caído num golpe pra venderem mais um “produto” e baterem a meta. Conversei com o gerente da unidade da 24 de outubro (Wagner). Contei tudo que havia acontecido. E ele e a equipe prontamente iniciaram as tentativas pra não só esclarecer com a gestão, como também, tentar um estorno dos valores cobrados indevidamente. Resumindo de novo… Os meses estão se passando. E até agora, nada. Já mandei mensagem no whatsapp, e-mails na ouvidoria. E agora estou falando aqui… Não havendo retorno da empresa. Próximo passo,. PROCON e PROCESSO JUDICIAL… Sairia muito mais barato pra eles assumirem o erro da gerente e devolverem os valores cobrados indevidamente. Aguardando retorno.

Usei meu acesso pelo Wellhub nessa unidade da Top One. O atendimento da recepção foi bom, porém ficou só nisso. Ninguém explicou como funcionava a academia ou apresentou o espaço. Os equipamentos aparentam desgaste e o ambiente é muito apertado, causando desconforto durante o treino pela proximidade entre as pessoas.

Uma das melhores academias em que treinei usando wellhub (gympass) máquinas funcionando muito bem, variedade grande de halteres, barras e anilhas.

Gostaria de avaliar as aulas do Professor Fabrício Saldanha que está dando aula de funcional na Top da Protasio, aulas maravilhosas, descontraídas e muito boas. Parabéns a Top por contratar esse profissional. Espero que fique bastante tempo com a gente.

Fechei um plano recorrente de 12 meses na Top One da Protásio Alves, hoje cheguei na academia para realizar meu treino, o leitor da catraca não leu meu rosto e fui informada pela recepção que meu plano foi cancelado porque entrou uma nova administração. Não recebi nenhum e-mail ou qualquer notificação de que isso ia acontecer , além disso meu plano estava vigente até o mês de Novembro. Sempre fui assídua e indiquei novos alunos. Deixo minha total insatisfação com a nova administração e relato tamanha falta de respeito.

Quero deixar registrado o agradecimento por todo o desemprenho e carinho do professor Fabrício Saldanha em todas as aulas de funcional na unidade top one Protásio. Incentiva os alunos (as) a se superarem a cada aula.

Academia Top demais. Estou há 1 ano treinando aqui e todo mundo é muito solicito.

Não recomendo essa academia, fiz um plano anual com eles em setembro de 2025, devido a troca do meu trabalho, não tinha mais como frequentar a academia, aí começou o problema e sacanagem por parte da adm, logo início que fui até a unidade Passo D’areia, solicitei o plano anual, fiz pagamento via cartão de crédito e não assinei nada, pq não teve essa parte. Agora estou tentando cancelar e a pessoa que atende essa parte do sac, falou que eu contratei um plano de 6 meses😂 e que o restante é bônus Muita chinelagem , ai mandaram um documento pra assinar o cancelamento, logo depois entrei em contato com a operadora do cartão pra certificar que não iria mais descontar, a operadora informou que a empresa deveria fazer o contato pra que valor não seja mais cobrado, a moça do Sac que se chama Bruna, mandou um contrato de adesão Sendo que não me deram nada na adesão, só passei o cartão e comecei meus treinos Resumindo tudo Antes de aderir qualquer plano Peçam este tal contrato Pq pra mim não deram E ainda depois a Bruna mandou um contrato alegando que eu assinei via a um tal zip

A academia é pequena, possui poucos pesos, os halteres são velhos e a maioria sem nenhuma marcação, climatização péssima sem ventiladores ou ar condicionado. A unidade da Usina de São Leopoldo e as duas no centro de Novo Hamburgo são muitos melhores, maiores e com aparelhos novos.

Estou muito contente com as melhorias que estão sendo feitas na unidade. A equipe é muito atenciosa, desde a gestora até os professores, recepcionistas e a equipe de higienização. A climatização da academia melhorou significativamente nos últimos meses, e o investimento em novos aparelhos também é evidente. É notável o comprometimento da nova gestora, Ana, em promover melhorias no ambiente, proporcionando uma experiência cada vez melhor nos treinos. Os professores (Leandro, Jack, Henrique, Pedro e Felipe) estão sempre atentos e dispostos a ajudar, sendo, de longe, a melhor equipe desde que iniciei meus treinos na unidade, em 2019. Os recepcionistas (Vitor e Isabeli) são muito educados e competentes, respondendo às dúvidas e às mensagens no WhatsApp com agilidade, além de demonstrarem muito carisma. A equipe de higienização (Meggi e Magda) também merece destaque: sempre tratam todos com muita gentileza e são profissionais incríveis. Espero que a unidade continue evoluindo e trazendo ainda mais melhorias para nós, alunos!

Me matriculei na academia por causa do grupo de corrida das 19:15. Simplesmente mudaram o horário para 18:15, sem considerar quem trabalha e não consegue chegar nesse horário. Na prática, tiraram completamente o acesso a uma atividade que foi decisiva na minha matrícula. E não é a primeira vez: já fizeram o mesmo com as aulas de spinning das 07h, que deixaram de existir. Ou seja, você se organiza, cria rotina, e a academia muda tudo sem nenhum compromisso com o aluno. A impressão é clara: vendem uma coisa e entregam outra. Falta total de previsibilidade e respeito com quem paga. Se você depende de horários específicos por causa do trabalho, pense bem antes de se matricular. Aqui, a rotina do aluno não parece ser prioridade.

Prezados, Eu me chamo Ana Carolina Valanera e possuo contrato com a Usina do Corpo, mais especificamente com a Unidade da Protásio, desde 2021. Na ocasião, contratei o antigo Plano Gold, em processo de extinção na rede, que permitia a participação nas aulas coletivas e o acesso a qualquer unidade da rede Usina do Corpo. A minha opção pelo referido Plano Gold foi pelas aulas que, na época, mesmo com os cuidados relativos ao COVID, aconteciam diariamente, em diferentes modalidades e com variedade de horários. De pronto, comecei a participar das aulas de dança, no caso Fitdance. Ao longo dos anos, experimentei outras aulas na Unidade e gostei muito, mas, infelizmente, não consegui me manter em todas, especialmente quando, após o COVID, ao invés de investir na oferta de mais horários, começaram a reduzir as opções e eliminar algumas aulas e horários. Eu me mantive firme nas aulas de dança. Lidei com mudança de horário do Fitdance, mas, devido a proximidade entre a Unidade e minha residência, foi possível seguir e conciliar as atividades. Superados tantos obstáculos, após tanto tempo na Usina, na data de ontem, 15/01/2026, de forma bastante insensível, chegou ao conhecimento dos alunos de aulas coletivas que a partir de 01/02/2026 não seriam mais realizadas aulas coletivas na Unidade Usina do Corpo Protásio Alves. Registro a minha insatisfação e inconformidade com uma decisão unilateral que alterará várias vidas. Quem tomou a decisão de acabar com as aulas coletivas não conversou com os principais afetados, não se importou em ouvir as pessoas que seriam impactadas e demonstrou clara e total falta de empatia, além de desconhecimento da realidade diária da Unidade Usina do Corpo da Protásio Alves. Mais absurdo ainda, na data de hoje, 16/01/2026, foi divulgada a informação que teria ensejado o encerramento das aulas coletivas na Unidade, qual seja, que a unidade vai se tornar 100% focada em musculação. E, no meio da mensagem informativa, há a seguinte parte: ” Para quem faz aulas coletivas: As aulas seguem normalmente nas unidades Saturnino, Meca, Ipiranga e Assis Brasil.”. Tal mensagem reforça o sentimento de pouca importância com os alunos das aulas coletivas; mostra descaso. Quem fez isso sabe se as turmas, com vínculos formados, possuem possibilidade de deslocamento para as outras unidades? No caso da aula que eu participo, sei que falo por mim e por muitas colegas, não se trata mais de apenas uma aula. Brincamos entre nós que se trata de “Dançaterapia” porque descobrimos que a dança é um combo de saúde mental e física. É o momento do dia em que extravasamos e ficamos leves. Aula após aula, nossos vínculos se fortalecem e nosso combo de saúde só melhora. Acabar com esses encontros é de uma violência sem tamanho. Terminar de forma unilateral com algo tão importante, sem levar em consideração os efeitos na vida dos principais envolvidos, é muito agressivo. Não se pode ser tão leviano no trato com outras vidas. São pessoas que estão no meio dessa situação e que apenas gostariam de continuar com suas atividades, com seus momentos de lazer e saúde, perto daqueles com quem já possuem vínculos e afinidades, e muito importante, perto de suas residências. Sim, além de todo o combo de saúde, a questão do deslocamento pesa muito pois envolve questões financeiras também. É muito triste e frustrante ter a vida alterada sem qualquer consideração. Gostaria muito que, pelo bem de todos os alunos e professores envolvidos nessa situação absurda, a decisão fosse repensada.

O nível da academia é muito baixo, possui muita precariedade, ambiente com problemas de limpeza, falta de cuidados em coisas básicas para um bom funcionamento. É uma lista de problemas que a Diretoria tem dificuldade de corrigir ou priorizar né, já que abrem novas unidades com tudo novo e as unidades antigas fica pra trás. Nessa unidade da Protásio, 80% das máquinas são antigas e falta manutenções regulares. A climatização no verão deixa a desejar. O bebedouro da parte inferior está há semanas “interditado” e não trocam o filtro. O piso emborrachado na parte inferior está num nível péssimo, ondulado e com borracha desgastada. Prometeram que haveria reforma na academia neste ano (2026) e que iriam trazer novos equipamentos e só veio 1 máquina 😂. O portão de ferro (abertura da academia) está estragado há 1 ano e meio e o professor é obrigado a abrir manualmente, gerando um ruído alto. Chega ser ridículo os problemas, nem em academia de bairro existe tantas coisas a desejar. Já foi feita diversas reclamações para os Gerentes da Unidade, sobre os problemas constantes e nunca solucionam. Os alunos dessa unidade treinam ali somente por conveniência, já que uma grande parte dos alunos moram aos arredores da academia. A grande maioria de pessoas que conheço, só estão esperando abrir uma nova academia no bairro para cancelar o plano da Usina. A pedido da Gerente, está aí a nota de vocês, não passa de uma academia nota 2/5. Façam manutenções e troquem de equipamentos sempre que for necessário. Vocês pararam em 2015. Escutem os alunos, valorizem o cliente de vocês.

Meu primeiro contato com academia foi aqui, desde a inscrição até as aulas treino, sempre muito bem atendido.professores dedicados aos que ali buscam qualidade de vida, eu e minha esposa procuramos e achamos esta academia, que dá ênfase a pessoas com mais idade, e acertamos em cheio. Obrigado por nos receber bem.

Gostaria de registrar meu reconhecimento à Academia Action Jardim Lindóia pelo elevado padrão de atendimento. Destaco, em especial, o instrutor Matheus, cuja atuação se revela marcada por profissionalismo, atenção e segurança na condução dos treinos, sempre respeitando as necessidades e limites individuais. Ressalto também o instrutor Christian, igualmente comprometido e incansável nas orientações e correções, contribuindo de forma consistente para a evolução e segurança dos alunos. Estendo meu reconhecimento aos demais instrutores, que se destacam pela gentileza, atenção e expertise, tornando o ambiente ainda mais qualificado — um diferencial que consolida a academia como referência. Além disso, a limpeza impecável, a organização e a excelente manutenção dos equipamentos reforçam a qualidade do espaço. Sem dúvida, um ambiente que traduz excelência, cuidado e profissionalismo.

Estou muito satisfeita com o atendimento,a estrutura e a limpeza do ambiente. Os profissionais são atenciosos e sempre dispostos a ajudar. Recomendo a academia para quem busca um lugar organizado e de qualidade para cuidar da saúde.

Excelente Academia. Ambiente agradável e familiar. Professores educados e atualizados com diversos tipos de treinamentos e avaliações de acordo com o ritmo de cada aluno. Recomendo muito a academia para quem quer praticar atividades físicas e buscar sua melhor forma física. Parabéns a toda equipe Action Fit.

O espaço é maravilhoso, professores incríveis, realmente preocupados com teu bem estar e sempre prontos para te ajudar! Um diferencial das demais academias. Porém, sinto falta de mais aulas e em horário noturno, pois quem trabalha não consegue ir

Ambiente extremamente limpo e organizado, localização ótima, mas o destaque vai para a equipe, desde recepção, coachs e limpeza, todos extremamente atenciosos e dedicados! Estão de parabéns!

A academia é ótima,todos são muito atenciosos,te acompanham no exercício,te corrigindo ou te incentivando. Recomendo,vale cada centavo.

Um lugar onde fiz algumas amizades no período em que frequentei, mas a unidade deixa bastante a desejar. Poucos aparelhos, chuveiros do banheiro feminino quase sempre queimados, no meu último acesso tinha apenas 2 funcionando, para uma academia no centro, onde normalmente os alunos irão trabalhar depois fica difícil, cronômetro no chuveiro com uma pausa de 3 minutos entre um banho e outro…e uma regra que não tem explicação, na contratação do plano até um professor te atende, mas no cancelamento é só com a gerente?! Que atende de má vontade, estava cantando quando cheguei, falei que queria cancelar meu plano, ela perguntou meu nome para pesquisar e seguia cantando, mascando chiclete, uma postura que não é esperada de uma líder de equipe. As cabines do chuveiros sempre estavam bem sujos e nunca entendi pq tem um vidro preto que a gente praticamente toma banho no escuro. As luzes de sensor, que apagavam e a pessoa tinha que ficar pulando ou as vezes sair do banho para a luz acender de novo. No início fiz uma reclamação e nunca recebi retorno algum…enfim terminei meu período de treino na unidade.

Ontem, na Usina do Corpo da Dr. Flores, uma aluna cortou a perna na aula de bike. O pedal soltou enquanto ela pedalava e a ponta de encaixe entrou na panturrilha da moça, ocasionando um corte profundo de em torno de 10cm. Sangrou muito e expeliu pedaços da camada de gordura da perna. A Usina vai esperar alguém se matar durante as aulas de spinning para fazer alguma coisa? Vão esperar uma bike se desmontar inteira e atravessar o corpo de alguém? As bicicletas estão todas, sem exceção, podres, nojentas, enferrujadas, faltando pedaço. Tanto na unidade Dr. Flores, quanto na Andradas. A infraestrutura da academia num todo não vale os 150 cobrados no plano que dá acesso as aulas de bike. Tem academia de bairro mais barata e mais bem conservada que esse lixo.

Fui à unidade da Academia Usina do Corpo da Dr. Flores com a intenção de fechar um plano, mas saí bastante decepcionada com o atendimento da gerente Ingrid. Esperava ser recebida com cordialidade e interesse, porém tive a sensação de que minhas dúvidas e observações não foram bem recebidas. Em alguns momentos, percebi uma postura pouco receptiva, o que me fez sentir desconfortável e sem valorização como potencial cliente. Acredito que um bom atendimento é essencial ainda mais para uma empresa de grande porte como a Usina, principalmente para quem está pensando em se matricular. Infelizmente, essa experiência deixou uma impressão negativa e me fez repensar a decisão de contratar a academia.

Fui até a unidade Usina do Corpo Dr. Flores para me matricular e tive uma experiência extremamente negativa com a gerente chamada Ingrid. Percebi falta de responsabilidade na condução das perguntas que eu fazia com relação aos planos e as aulas coletivas. Além disso, também percebi arrogância e prepotência da mesma no atendimento. Houve falta de profissionalismo, empatia e capacidade de diálogo, o que me levou a questionar a competência da gestão da unidade. A gerente chamada Ingrid fez “caretinhas” quando fui embora por eu não ter fechado o plano com ela e isso me incomodou e muito, pois esperava uma postura mais respeitosa, transparente e comprometida da mesma. Infelizmente, a experiência foi DECEPCIONANTE e deixou a impressão de uma administração despreparada por completo para lidar com o público. Acredito que a gestão da empresa deveria estar mais focada no ATENDIMENTO começando pela recepção para contribuir para um ambiente mais agradável e para a melhoria dos serviços prestados pela academia.

A academia tem se mostrado um ambiente muito agradável para treinar. Os funcionários, de modo geral, são sempre muito educados, atenciosos e receptivos, o que faz toda a diferença no dia a dia de quem frequenta o espaço. Gostaria de fazer um elogio especial ao professor Renato, que sempre atende com muita cordialidade e educação. Ele demonstra muita paciência ao orientar, auxilia prontamente nos ajustes dos equipamentos e explica com calma a forma correta de executar cada exercício, além de esclarecer qual é o objetivo de cada movimento. Esse tipo de acompanhamento faz toda a diferença para quem busca treinar com segurança e qualidade. Como ponto de melhoria, acredito que a academia poderia dar uma atenção mais reforçada aos banheiros e chuveiros, especialmente em relação à limpeza e manutenção. Também seria importante revisar e manter os equipamentos com mais frequência, garantindo melhores condições de uso para todos os alunos. No geral, é um espaço muito bom, com uma equipe dedicada, e que, com esses pequenos ajustes, pode ficar ainda melhor.

Gostaria parabenizar publicamente o educador físico Eduardo, turno da manhã na Usina da Dr. Flores. Depois de 3 anos frequentando aquela unidade foi a primeira vez que um educador me perguntou se meu treino estava bom, se precisava de alguma alteração. Confesso que fiquei até chocada. Espero que ele seja reconhecido pela empresa e que mais contratações assim aconteçam.

Minha experiência foi bastante negativa, principalmente em relação ao atendimento ao cliente. Fui utilizar a academia pelo Wellhub e, ao solicitar ajuda de um instrutor apenas para me orientar sobre onde ficava cada modalidade nos andares, fui informada de que esse tipo de atenção é priorizado somente para alunos que possuem plano direto com a academia. Ou seja, quem utiliza por meio de convênio simplesmente precisa “se virar” para encontrar os aparelhos e espaços. Achei isso uma grande falta de consideração e profissionalismo. TODOS os clientes, independentemente da forma de pagamento, MERECEM ORIENTAÇÃO BÁSICA E RESPEITO. Além disso, a estrutura deixa a desejar: são quatro andares e está sem ar-condicionado, tornando o ambiente extremamente quente e desconfortável para treinar porque no período da tarde o sol bate todo no prédio. Esperava mais de uma academia desse porte. Infelizmente, não me senti bem acolhida e NÃO PRETENDO RETORNAR. Dei uma estrela porque não consigo postar sem clicar em alguma, mas se pudesse, não dava estrela nenhuma.

Excelente ambiente, é um prazer treinar onde existe profissionais competentes simpáticos,cordiais,sempre disponíveis a orientar-nos em como utilizar corretamente a grande diversidade de aparelhos à disposição. O pessoal da recepção e administração igualmente super gentis. Além disso, há poucos dias tivemos um Aulão maravilhoso ao ar livre, num sábado pela manhã-Praça Leonardo Macedônia-,sob orientação da Profe Fernanda, realmente excelente.E para completar até massagem havia à disposição. Nota 10 para a Top One da Sodré.

Crítica – Avaliação da Top One Academia (Passo d’Areia) Fiz uma visita à Top One Academia – Passo d’Areia e aqui vai meu feedback sincero e equilibrado: Pontos positivos: A academia é bem completa, tem todos os equipamentos necessários para um bom treino. A internet é boa (100 mega), mas o sinal não alcança bem toda a academia. Seria importante instalar repetidores para garantir cobertura total. O atendimento foi razoável, e quando precisei de ajuda fui atendido com atenção. Pontos de melhoria: Os equipamentos são antigos e visivelmente desgastados, principalmente os elípticos. São sete aparelhos, e todos estavam em mau funcionamento no dia em que testei. Nenhum deles permitia ajuste de carga, e as informações de calorias e tempo não eram confiáveis. O instrutor, embora tenha tentado ajudar, não soube me orientar sobre como ajustar a carga no equipamento. O banheiro não possui fechadura na porta do chuveiro, o que compromete a privacidade. Apesar de alguns equipamentos estarem bem judiados, já vi academias com estrutura inferior, então não é a pior — mas há espaço claro para melhorias, principalmente na parte de manutenção dos aparelhos e estrutura de apoio.

Faço parte da Academia Top One Passo d’Areia e só tenho elogios à professora Fernanda Nicolodi. Ela é uma profissional extremamente dedicada, atenciosa e sempre observa as necessidades e os limites de cada aluno. Suas aulas são dinâmicas, agradáveis e conduzidas com muita competência e uma energia contagiante, tornando cada treino mais leve e motivador. Parabéns à Top One por contar com uma profissional tão qualificada!

Quero agradecer a equipe do turno da manhã. Todos! A recepção com a Tainá!, super competente!. A Adriana, responsável pela limpeza, muito caprichosa! Os profissionais da manhã, os professores Bruno, Jean e Jonas, maravilhosos!! Eles conseguem ter um olhar individualizado a cada aluno, mesmo com a academia lotada. Super profissionais!!

A academia é incrível. Mas o diferencial que ela possui são os professores, em especial a prof Fernanda. Nunca vi uma pessoa tão esforçada e tão dedicada no que faz, as aulas são incríveis. Nunca me senti bem em aulas coletivas em outras academias. Já na top me sinto em casa, saiu de uma aula, fazendo o check-in na próxima!

Falando sobre respeito nota ZERO.Sendo vizinha da academia é total desrespeito aos moradores referente ao alarme que dispara a noite,tocando sem parar,nao aconteceu poucas vezes e sim inumeras vezes.O alarme so para pela manha,com a chegada dos funcionários.

Lugar mais nobre de Porto Alegre com equipamentos sucateados, anilhas velhas e feias. Uma falta de respeito total, longe do nível de outras unidades. Uma falta de respeito total com o público que frequenta e o ticket pago. Longe, mas muito longe da relação público, localização e equipamentos disponíveis! Equipamentos nível bairro classe C / D, com público e ticket A+

A melhor academia de Porto Alegre. Equipamentos de última geração, profissionais super qualificados. Muitas opções de aulas coletivas. Super recomendo

Um ano depois da última vez que estive no recinto. Atendimento péssimo! Pratos quentes demorando mais de uma hora para serem servidos. Poucos garçons e totalmente perdidos. Visão do inferno! Horrível.☠🤢

Tentei ir na academia. Com minha filha bebê em seu carrinho. Ao realizar check-in pelo gympass a atendente não falou nada sobre proibição de crianças mesmo vendo a bebê comigo. Só após iniciar o treino veio até mim falar sobre a regra. Acredito que deveria ter me falado antes do check-in, não pude ir em outro local pela gympass no mesmo dia e eles ganharam a diaria de check-in. Em paralelo, anseio que as academias em geral se tornem melhores para que pais (principalmente com bebes pequenos) consigam ter uma rotina de saude. Em especial as mulheres que geralmente sao mais prejudicas em seu tempo livre nessa fase. Entendo as regras e respeito, cada academia faz suas normas. Mas deveriam ter conduzido melhor. E me alertado antes de me fazer usar o check-in diario do gympass. Que revisem o ponto de vista. Um bebe de colo em seu carrinho nao consegue andar livre, em areas de maquinas onde nao tem pesos livre risco de acidente não é aumentado pelo fato de não ser um adulto.

Sempre resisti à ideia de fazer Pilates porque tive uma experiência ruim no passado. Sou apaixonada por musculação e nunca imaginei que pudesse gostar de outra modalidade. Mas um dia, observando as aulas que aconteciam no andar de cima da academia, resolvi experimentar. E não é que me surpreendi? Gostei muito! Grande parte disso se deve ao professor Bruno Borges. Ele é extremamente atencioso, dedicado e muito profissional. Está sempre atento a cada aluna, corrige os movimentos com calma, incentiva e faz com que a aula seja leve e prazerosa. Fui pensando em fazer apenas uma aula para conhecer… e já estou há mais de um mês, sem a menor vontade de parar. Parabéns, Bruno, pelo excelente trabalho! Obrigada pelo cuidado, pela dedicação e por tornar cada aula uma experiência tão positiva.

Minha experiência com a Top One Academia foi extremamente decepcionante. Sou cliente da academia há quase três anos, e minha outra filha também treina na unidade. Justamente por conhecer a academia há bastante tempo, posso dizer que a qualidade do atendimento caiu muito. A manutenção dos aparelhos deixa a desejar. Há equipamentos que precisam de manutenção, o que demonstra falta de cuidado com a segurança e com o conforto dos alunos. Outro ponto muito negativo é a postura dos instrutores. Em vez de acompanharem os alunos e prestarem o suporte necessário, frequentemente ficam conversando entre si ou mexendo no celular, demonstrando pouco interesse em atender quem precisa de orientação. Além disso, passei por uma situação totalmente inaceitável. Matriculei minha filha e, no dia seguinte, após ela ser mal atendida, solicitei o cancelamento do plano dentro do prazo permitido. Fiz o pedido por mensagem, recebi a confirmação do cancelamento e, mesmo assim, a academia continua realizando cobranças indevidas. Essa situação demonstra falta de respeito com o consumidor. Depois de quase três anos como cliente, sinceramente, essa foi a gota d’água. Não pretendo renovar meu plano nem manter minha família treinando nessa academia. Infelizmente, minha experiência foi péssima e não recomendo a Top One Academia.

A academia é um bom lugar para treinar, os funcionários são atenciosos e o ambiente é agradável. Porém, a estrutura deixa bastante a desejar. Os equipamentos ficam frequentemente em manutenção, o que acaba atrapalhando os treinos e limita bastante as opções. Com um investimento maior na manutenção e renovação dos aparelhos, a experiência dos alunos melhoraria muito. Tem potencial para ser uma ótima academia, mas ainda precisa evoluir nesse ponto.

A academia tem um bom potencial, mas a estrutura deixa bastante a desejar. Muitos aparelhos são antigos e precisam de manutenção. O ambiente é razoável e atende ao básico, porém há vários pontos que poderiam ser melhorados para proporcionar mais conforto e segurança aos alunos. Com investimentos na estrutura e nos equipamentos, a experiência seria muito melhor. Por outro lado, o serviço dos instrutores é bem feito, sempre que necessário ajuda, nos é fornecido a devida atenção.

Sou cliente a uns 3 anos e gosto muito. Só faço Pilates e adoro. O Prof. Thiago, do Pilates, é excelente. Alem de educado e gentil, tem muita abertura com as alunas e aceita nossas sugestões, sempre tentando nos atender, em nossas demandas.

07/24- está cada vez pior…não sei por que os responsáveis estão deixando esta academia se deteriorar sem fazer nada! Piso das salas está desmanchando, colchonetes rasgados, pesos fora do lugar sempre, cortinas imundas, vidros sujos e rachados, banheiro com portas sem funcionar, lixeiras sem tampas, equipamentos sujos, desgastados. Quando abrir a nova academia do Barra Shopping Sul é provável que esvazie a Formula! Uma pena, em um lugar privilegiado não cuidarem do mínimo… …………….. Já foi bem melhor! Mas agora anda lotada, os treinos demoram bem mais pois tem que ficar esperando o equipamento liberar. Os professores não dão conta de atender as demandas. Os equipamentos estão colados uns nos outros dificultando a movimentação lá dentro. Está na hora de abrir uma outra academia grande no Menino Deus!

Ótimo ambiente. Boa estrutura. Aulas coletivas divertidas e dinâmicas. Ótimos professores e personais profissionais. Máquinas novas e de boa manutenção.

Lugar amplo bem equipado com horarios flexiveis para os treinos.

Pelo preço pago, deveria ter equipamentos mais modernos, mais halteres e barras inteiras, sem deformidades. A barra do pulley, que agora só tem uma, é pavorosa…

Academia muito boa!!! Fizemos uma aula de ritmos com samba ao vivo la!!!!

Excelente academia! Ótimas instalações e excelentes profissionais.

Já frequento a 4 anos. Super recomendo. Grande família. Variedade de aulas coletivas. Destaque para o circuito funcional.

Bem eu treino a quase 3 anos na sede da Teresópolis, é uma ótima academia, os profissionais são simpáticos, quando há pergunta sobre treino eles mostram e explicam o exercício, muitas as vezes ficando em cima até acertar, caso seja do interesse do aluno. Os equipamentos são bons, hora e meia da problema porém resolvem, não é o normal ficar danificado e caso tenha algum problema sobre equipamento é pontuar para o gerente de forma mais direta e sem rodeios, que aí é arrumado. É acessível, não é ruim. Questão de ar condicionado, teve um período que ele não dava conta, porém hoje em dia é ótimo, nada a reclamar. Observação, senti obrigado a comentar depois de ver as avaliações negativas, sim academia para quem frequenta sempre terá problemas, porém não é a regra, posso dar o carterasso, porque vou 5 vezes por semana e nesses anos os problemas pontuados são muitas vezes excessões, há dias piores que os outros porém não cabe a pessoa que vem uma vez por mês e tem um dia ruim, queimar um ambiente sério que é a academia. No meu ponto de vista água do filtro sempre foi boa, os personals mesmo quando estão mais a vontade, nunca deixaram na mão um aluno que chegava perto e a recepção sempre quando era procurada eles tentavam resolver o problema. Em suma é um ótimo estabelecimento para se treinar.

Minha avaliação é completamente direcionado ao atendimento. Fui pedir informação sobre planos e valores para eventualmente iniciar academia. O atendente olhou para o monitor e começou a pedir meus dados, nome, telefone, quando pediu CPF eu o indaguei sobre a necessidade de tanto dados pessoais. Ele me informou que era necessário para poder me informar sobre planos e valores um cadastro. Quando falei que acha exagero e totalmente desnecessário, de forma ríspida e de feições fechadas me disse que não poderia me informar nada sem realizar esse cadastro. O clima pesou e simplesmente sai do local. Fiquei sem uma simples informação e com uma péssima primeira impressão.

Atendimento pessimo! Empregados mal educados mal informados e preconceituosos. E pra piorar vários aparelhos estão em manutenção. Alguns sem placa inclusive.

Gostaria de registrar um elogio formal ao instrutor Marcos, que atua na unidade Teresópolis, em Porto Alegre, que trabalha por volta das 15h. Quero salientar a postura, o comprometimento e a iniciativa própria deste profissional, que se destaca como poucos no mercado atual. O Marcos demonstra um grande conhecimento técnico e sempre se mostra pronto e qualificado para responder, orientar e esclarecer dúvidas, tratando os alunos com extrema cordialidade e paciência. O motivo principal que me levou a escrever, foi a minha situação recente. Sofri um acidente de moto e tive problemas sérios no joelho. Desde o início, o Marcos se mostrou totalmente apto, solícito e qualificado para me ajudar na minha recuperação. São bons profissionais como ele que fazem a diferença no mundo e elevam o nível de atendimento de uma academia ao patamar de excelência. Muito obrigado(a) pela atenção Atenciosamente,

Fuja dessa academia! Se você é membro dependente Wellhub e não tem união estável ou é casado vá em outra academia! Pediram certidão de casamento ou união estável pra acessar e meu wellhub foi suspenso. Nenhuma outra academia pede, só eles! Fora que o padrão da academia é muito baixo para uma academia de shopping/franquia. Os equipamentos são velhos e o ambiente lembra academia de bairro. Procure uma 26fit que está disponível no seu plano e aproveite, muito melhor!