Melhores assistências de celulares em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Levei meu s20fe em perfeito estado para troca de tela, me entregaram o celular com tela nova porém com vários defeitos que não tinha antes, gps deixou de funcionar, bluetooth que fica falhando tempo todo com celular no bolso, conexão dados móveis piorou muito…levei novamente e informaram que a garantia era somente da tela, ou seja, agora tenho um belo “peso de papel” da Samsung.

Ótimo , Roberto e a sua equipe são gente finíssimas, extremamente competentes e serviço super rápido , recomendo a todos !

Excelente atendimento! Procedimento feito bem rapidinho. Recomendo para todos.

Atendimento excelente super recomendo funcionários bem capacitados. Atendimento de hoje nota 10 feita por Alexandre

loja muito boa, fui achando que tinha que arrumar o conector do celular e o alexandre limpou pra mim e não cobrou nada e está funcionando certinho. nota 10

Ótimo atendimento, lugar bonito e boa equipe.

Sempre muito bem atendido pela Eduarda, os valores cobrados pelos serviços extremamente justos, todos os celulares que já arrumei ficaram excelentes. Empresa altamente qualificada e recomendável.

Ja sou cliente antigo da casa e sempre fui muito bem atendido. Hoje fui ate a loja da couto de magalhaes pois estava havendo mal contato do carregador com o celular. Fui atendido pela Inara que fez um otimo atendimento. Limpou o plug do meu celular e ele voltou a carregar normalmente! Sempre recomendo esta loja para os meus amigos e familiares. Obrigado!

Muito atenciosos e ágeis, já precisei de alguns reparos de tela e duas trocas de baterias pois tenho celular pessoal e de trabalho, e o serviço/atendimento sempre foi ótimo!

Sem dúvidas 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Desde a primeira ligação, pra saber se precisava agendar pra levar o note (Macbook Pro), passando pelo atendimento e pronta solução. Honestidade e bom atendimento. Ambiente moderno com café e água para os clientes.

Recebi um atendimento excepcional!!! O funcionário Marlon foi nota 10!

Estava com um problema no conector e resolveram na hora, como foi apenas uma limpeza “simples” mas que eu não estava conseguindo fazer, não me foi cobrado nada. Muito bom o atendimento!

Após uma experiência frustrante na iPlace, onde me cobraram R$ 5.500 por um reparo e o atendimento foi rude, decidi procurar outra opção para a troca do conector Lightning. Encontrei essa loja, onde fui atendido com educação e profissionalismo desde o início. O orçamento foi de R$ 439, com prazo estimado de 2 a 4 horas para diagnóstico e reparo. Deixei o celular às 11h e, às 15h13, recebi a confirmação de que o problema era mesmo o conector, com pedido de autorização para seguir com o conserto. Autorizei e, às 16h20, o serviço estava concluído. Aproveitei também para trocar a bateria, que já estava com 79% de saúde. Durante todo o processo, me informaram com transparência que, por serem peças não originais, os avisos de substituição apareceriam e que o aparelho perderia a resistência à água. Tudo foi feito com clareza e qualidade. Sem dúvida, voltarei a essa loja caso precise de novos reparos fora da garantia. Atendimento e serviço excelentes.

Excelente o atendimento da Inara, explicando detalhadamente sobre o serviço e tempo de entrega. Área técnica muito qualificada e que esclarece tudo de maneira transparente, desde o diagnóstico até a solução. Parabéns iHelpU, recomendo vocês a partir de hoje!

ótima atendente a Paola, nota 11! super atenciosa e gentil, me deu todo suporte possível e me ajudou até no q eu não estava entendendo sobre o aparelho. sempre q voltar na loja pedirei o atendimento dela

Uma das melhores assistências técnicas que já utilizei, sem dúvida! Levei meu Moto G56, com apenas 4 meses de uso, após ele apresentar um problema de carregamento. O aparelho retornou em estado impecável, sem qualquer marca de abertura, arranhão nas laterais ou dano à película de hidrogel, algo que infelizmente já vivenciei em outras assistências com aparelhos anteriores. Além da excelente qualidade técnica do serviço, o atendimento foi extremamente profissional e atencioso. Mesmo após a retirada do aparelho, a equipe continuou prestando suporte, esclarecendo minhas dúvidas e auxiliando na identificação de que a causa do problema estava relacionada à operadora, e não ao dispositivo. É muito bom encontrar uma assistência que trata o equipamento do cliente com tanto cuidado e demonstra verdadeiro comprometimento com a solução do problema. Atendimento e serviço nota 10/10!

Fui atendida pela atendente Paola da sede do Cristo Redentor Assis Brasil,o atendimento desde o começo até o final foi super atencioso, muito esforçada querida e simpática,resolveu meu problema bem rápido ! Obrigada

Minha sogra de 77 anos levou o celular pra consertar (galaxy S9+) e cobraram aproximadamente 2mil reais. O nome disso é desonestidade, pois qualquer pessoa que conheça minimamente sobre telefones, sabe que este telefone não vale o valor cobrado no conserto.

Adorei minha experiência na Roberto Celular. Encontrei ótimas ofertas, um ambiente acolhedor e profissionais extremamente atenciosos e prestativos. O que mais me chamou a atenção foi a forma como a equipe atende: sem pressão para vender, procurando entender a real necessidade do cliente e oferecendo exatamente o que ele busca. Isso transmite confiança e demonstra comprometimento com a satisfação de quem entra na loja. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo, cordialidade e dedicação. Com certeza recomendo e voltarei a fazer negócios com vocês! 👏📱✨

A loja ok, já atendimento técnico não recomendo ! Última vezes troquei tela de um M22, não pedi menor preço, peça de segunda linha nem nada. Passou a travar o telefone, levei la outras 2 vezes … disseram que era os aplicativos e memória cheia??? Levei em outro paguei nova tela e voltou a funcionar perfeitamente!!

Gosto muito da loja, sempre limpa bem iluminada, a atendente Thallia muito gentil e paciente, deu todas informações que eu precisava e o conserto ficou otimo. Recorri a outra loja de conserto e me arrependi amargamente, nas proximas vou somente no Roberto Celulares.

Deixei meu celular molhar e levei imediatamente a essa assistência para realizar um banho químico. Após o serviço, o Face ID parou de funcionar. Diante disso, procurei outra assistência técnica para avaliar o problema. Assim que o técnico abriu meu iPhone, foi constatado que o aparelho estava cheio de cola, além de terem removido praticamente todos os parafusos que fixam os componentes, deixando apenas dois. Como consequência, várias peças estavam soltas. Também foi identificado que o Face ID havia sido substituído por um modelo inferior ao original do meu aparelho. Para piorar, o banho químico foi realizado de forma extremamente inadequada, deixando manchas visíveis na parte interna do dispositivo. Entrei em contato com a assistência buscando uma solução amigável, porém fui tratada com rudeza. Além da demora excessiva nas respostas, ao final apenas me encaminharam o contato da advogada deles, sem qualquer tentativa real de resolver o problema. O técnico que realizou a nova avaliação informou, inclusive, que há a possibilidade de verificar imagens de câmeras para comprovar o momento em que o aparelho foi aberto. Ressalto que, desde o início, tentei resolver a situação de forma amigável para evitar desgaste. No entanto, diante de todos os fatos, fica evidente a má-fé na prestação do serviço, podendo inclusive configurar uma conduta irregular e passível de responsabilização

Todos os funcionários muito atenciosos, o moço que arrumou o meu celular ele conseguiu resolver o meu problema com muita facilidade, e a moça kéulyn uma ótima atendente, agradeço por todo suporte de todos!

Fui super bem atendido, equipe solícita e muito profissional! Resolveu meu problema em poucos minutos. Com certeza ganhou um cliente!

Muito bem atendido, serviço feito na hora, quando possível. Sempre vou lá, confio no trabalho deles, e não ficam inventando defeitos, são bem sérios no que fazem.

Ótimo.atendimento, pessoal honesto. Cheguei com uma falha no carregamento do telefone, poderia ter me cobrado a troca da peça, mas era só limpeza. Poderia ter cobrado o valor da troca q p mim estava estragado.do limpou e me entregou sem custo. Difícil achar lojas assim. Parabéns

Loja Super organizada, ótimo atendimento!!!!Funcionários voltados para resolver o problema do celular com muita eficiência e rapidez!!!!O Cristhian, o Gilmar todos os Funcionários são sensacionais!!!Tem vários acessórios para deixar o celular lindo e completo!!Super recomendo!!!!

Fico muito agradecido pessoal muito simpático me ajudaram com um problema no telefone e nem me cobraram nada vale a pena nota 10

Loja ótima, atendimento excelente assim como serviço! Profissionais capacitados,muito educados e sempre dispostos a auxiliar o cliente!!! Recomendo que conheçam a Neo Conserto!! Deixo meu comentário especial a atendente Lara, profissional excepcional, sem palavras para agradecer a ajuda e o seu carinho!!!!

O serviço foi realizado com rapidez, profissionalismo e transparência. A bateria ficou funcionando perfeitamente, e o aparelho voltou com ótimo desempenho. A equipe foi atenciosa e esclareceu todas as minhas dúvidas. Recomendo a empresa para quem procura um serviço de qualidade e confiança.

O atendimento dessa loja é excelente, são atenciosos, disponíveis e sempre prontos para resolver nossas necessidades, principalmente a proprietária, além e encontrar os produtos que atendem a nossa necessidade.

Fiquei extremamente satisfeito com o atendimento e a honestidade da empresa. Após anos com meu MacBook parado por causa de um diagnóstico incorreto, encontrei essa empresa que, com transparência, identificou que o problema era apenas uma memória danificada, além disso foi feito upgrade, o que elevou a experiência de uso com a máquina. O serviço foi rápido, eficiente e o atendimento impecável. Os detalhes fazem toda a diferença, recomendo muito.

Ótimo atendimento! Serviço prestado de forma rápida, honesta e muito esclarecedora. Precisei fazer um hard reset no meu iPhone e me senti muito segura com eles! Ficou top. Recomendo

Atendimento diferenciado, uma qualidade no atendimento, no serviço de reparo, nas formas de pagamento. Em resumo um dos melhoras lugares onde já busquei atendimento, super indico a quem busca atendimento de qualidade, serviço rápido e bem feito com garantia, e qualidade sem igual. Excelente é o que define. A tela do tablet ficou perfeita.

Excelente atendimento! Entrei em contato para realizar a troca da bateria do notebook de um colega e fui muito bem atendido pela Lara via WhatsApp. Ela foi super atenciosa durante todo o processo de compra da peça. Além disso, a logística de busca e entrega do dispositivo foi impecável e pontual. Recomendo muito o profissionalismo da equipe e a agilidade da Lara!

Atendimento excelente do início ao fim! Deixei meu celular para manutenção (troca de vidro quebrado) e fiquei muito satisfeita com o serviço prestado. A equipe foi atenciosa, transparente e entregou um trabalho de muita qualidade. Agradeço mais uma vez pelo cuidado e profissionalismo. Recomendo a IMUV com certeza!

Fui atendido pela Silvana e quem fez o conserto da tela foi o Rafael, excelentes profissionais. Tem uma mesa dessas estilo coworking lá, onde pude ficar trabalhando no meu notebook enquanto aguardava o conserto e aproveitava um cafezinho. Recomendo!

Fui atendido pelo Felipe, atendimento ótimo, trabalho perfeito, respondem bem rápido e o cuidado com o aparelho ótimo, são bons em todos os aspectos. Recomendo demais a Imuv

Atendimento excelente. Demorou um pouco mais do que o esperado pelos percalços encontrados na solução dos problemas do Mac, mas o pessoal foi muito profissional e antencioso. Aproveito pra agradecer ao Felipe, Erik, Gabriele, Matheus e toda equipe pela atenção, gentileza e profissionalismo.

Atendimento maravilhoso, Felipe foi quem me atendeu, bem atencioso e prestativo! O local em si bem tranquilo, confortável e aconchegante, me explicaram tudo e avisaram sobre possíveis problemas do aparelho, o preço tbm é bem razoável, no momento que conversei com Felipe e fui até o local notei que o local é de confiança e bem seguro! Super recomendo! Por enquanto ainda não tive problemas e acredito que não terei! Fiz troca de bateria do iPhone, as peças utilizadas são boas!

A experiência com a IMUV foi muito positiva. Desde o atendimento inicial realizado pela Silvana, onde foi muito bem detalhado o procedimento de manutenção e valores, até o recolhimento do aparelho e atendimento fo mesmo em bancada foram excelentes!!! Fiquei surpreso com a rapidez da execução da atividade pela equipe de suporte técnico. Excelente trabalho de todos.

Sempre confiei em levar meus iPhones para conserto na IMuv pois nunca havia tido problemas antes, porém desta última vez foi diferente. Indiquei o meu noivo para levar o IPhone 12 dele para uma simples troca de bateria. Após checagem de início, primeiro informaram que após a abertura do aparelho identificaram alguns problemas (que eu já tinha conhecimento) e sugeriram uma limpeza preventiva para “aproveitar que já estava aberto”, optamos pela troca da bateria apenas. Logo em sequência já nos informaram que o “aro estava solto” (detalhe: nunca foi efetuado troca de tela ou reparo na mesma anteriormente, era tela original), e que para abrir tinha um pequeno risco de causar manchas, linhas, etc. concordamos pois sabíamos que o aparelho não havia sido mexido antes, e confiamos que eles fariam com cuidado para evitar com que isso acontecesse. Em resumo, a tela ficou com diversas linhas, nos oferecem diversos orçamentos (mesmo que tenhamos pedido para seguir SOMENTE com a BATERIA), aceitamos a troca da tela e prometeram entregar o aparelho no mesmo dia, NÃO haviam peça para a troca da tela, queriam nos devolver no outro dia, e assim tive que solicitar que então deixassem o reparo para outro dia. conseguiram uma tela provisória, e no fim optamos por trocar SOMENTE a bateria e que deixassem a tela original manchada mesmo, ainda, nos informaram que sabíamos dos riscos e que tiveram que “pressionar” para soltar a tela, dando a entender que forçaram (deixando danificar a estrutura interna da tela) inclusive chegaram a dizer que a bateria que estava anteriormente estava inchada (como nas fotos, não esta) não assumindo nenhum erro e culpando a todo momento a técnica anterior. No dia seguinte, reparamos que foi devolvido o aparelho com a tela com alguns pontos descolada, a película nova com arranhões, e um prejuízo maior do que o que já tínhamos antes. A questão é, a todo momento a sensação que passaram era de tentar “empurrar” serviço, ou tentar “vender reparos”, nos questionando se tivéssemos aceitado a tal da limpeza preventiva, teria ocorrido tantos problemas assim? E a impressão é de que fizeram um serviço de qualquer jeito, tanto na abertura quanto na devolução do produto. fiquei bastante chateada e com certeza não confiamos mais na assistência

Minha experiência na iHelpU foi fantástica. Começa pelo atendimento do Igor(!!!), impressionante o profissionalismo, conhecimento, atenção, carinho, humildade, faltam palavras para adjetivar este jovem. Depois, deixei meu notebook Air para conserto de “problemas no w–fi”, primeiro diagnóstico: trocar a placa(sim, último modelo no qual a placa wi-fi vem separada), custo previsto de R$500,00. Daí, ligaram dizendo que era somente limpeza, física mesma, sujidade, custo final: 200,00 . Não é de se encantar? Sou de uma geração que está acostumada a ser ao contrário, te avisam que seria um valor mais baixo, e no final, te “cravam” um custo muito maior, muitas vezes picaretagem. Então, recomendo e assino embaixo!! vcs são d++++

Super recomendo!!! Local de extrema confiança. Solucionaram o meu problema na hora. Fui atendida pelo Igor e pela Eduarda! Super atenciosos e queridos. Ganharam uma cliente. Gratidão 🙏🏻

Atendimento excelente do Igor, foi muito gentil e prestativo comigo, resolveu com facilidade meu telefone que estava travado.

Excelente atendimento do Igor e do serviço realizado pelo Lucas na iHelpu do Trend na av. Ipiranga. Como sempre nota 10 em atendimento, serviço e garantia. Sou cliente há muitos anos e recomendo sempre. Contratei o Clube da iHelpu e também não me arrependo, já utilizei o serviço e os decontos.

Serviço e entendimento excelentes. Ficou pronto antes do prazo! Recomendo a loja.

Ótimo atendimento, deixei meu iPhone para consertar e deu tudo certo. Eles explicaram o que tinha e como ia ser o procedimento, ficou pronto no prazo. Eles também vendem e compram aparelhos, além de terem na loja capinhas e outros itens para o celular.

Excelente o atendimento!!! Inara do Trend eh muito atenciosa e prestativa!!! Programa do Clube de impressionar!!! Realmente essa rede faz a diferença em tudo que faz e entrega!!! Parabéns!!!! Estou muito satisfeita!!!

Fiz a troca do vidro da tela do meu Samsung galaxy s24 ultra com esses caras e tenho certeza que não poderia ter escolhido melhor. A qualidade do serviço foi nota 10 e o preço foi o melhor que encontrei entre pelo menos uns 8 orçamentos feitos. Meu celular tá como se nunca tivesse quebrado. Obrigado Goldfix!

Tive duas experiências anteriores com outra empresa que foram péssimas. A empresa prometia agilidade e “arrumava” rápido o aparelho e já me devolvia porém a falha voltava com o tempo. Graças a Deus encontrei a goldfix que foi 100% eficaz, identificou corretamente o problema, me passou as informações com clareza e transparência e solucionaram meu problema por um valor inferior ao que gastei na outra empresa. Atendimento maravilhoso e profissional.

Quebramos o vidro do iPhone 17 da empresa e a GoldFix fez a troca perfeita sem danificar a tela. Recomendamos o serviço.

Falei com a empresa no WhatsApp, mandei o cell por motoboy fizeram o serviço e ficou perfeito! Recomendo de mais a loja! No meu celular foi feito a troca do vidro do display, mantendo assim o touch-screen original do smartphone! Sou de Igrejinha, RS e mandei o celular para a loja em Porto Alegre via motoboy, tive um excelente atendimento da loja e um trabalho de extrema qualidade no meu smartphone.

Excelente serviço, trocaram o vidro mantendo a qualidade da tela original do telefone!! Indico com toda certeza e voltarei novamente caso necessário, top demais

Levei na Gold Flix para troca somente do vidro da tela do meu celular, e do meu filho, e os dois trabalhos ficaram excelentes. Não foi preciso trocar o touch e a qualidade continou como a vidro da tela original de fábrica. O valor de cada conserto, com o desconto de pagamento no pix, foi de menos de R$200,00 e os celulares ficaram prontos no mesmo dia. Recomendo a todos essa empresa!

Fiz a troca do vidro do meu Apple Watch. Gostei bastante do trabalho realizado, nada a reclamar. Me prestaram um bom atendimento do início ao fim e explicaram todo o processo da troca do vidro e etc.

Ótimo atendimento, troquei a tampa traseira do meu 14 Pro e ficou perfeito o material é de ótima qualidade e não se nota diferença nenhuma. Equipe muito prestativa e profissional

Sempre levo meu celular e os da minha família na Smart, acho que além de preço justo, a qualidade do serviço e do atendimento são incríveis. Adorei que eles parcelaram a troca da minha tela e eu nem senti pagar. Volto sempre!!

Ótimo atendimento. Meu celular deu pane. Sem querer excluí o teclado. Não dava para abrir e assim não conseguia colocar a senha para instalar o app. Fui na Smart e o rapaz , super atencioso e prestativo resolveu na hora. Não cobrou nada. Super recomendo.

Precisava de um favor em relação à câmera antigas e fui muito bem atendida, equipe prestativa e simpática, recomendo de olhos fechados!!

Excelente, extremamente prestativos, atendimento da melhor qualidade, fui atendido pelo João, se mostrou super atento e disposto a entender e resolver meu problema tanto no conserto do meu celular, quanto no do Note Book, recomendo 100%. Serviços rapidos, de qualidade e com a atenção que todo cliente gosta de receber parabéns a toda equipe

sempre muito bem atendido, sempre volto quando tenho problemas ou quando resolvo trocar de aparelho, a atendente Priscilla sempre tem as melhores opções.

Atendimento top, pessoal de primeira 👏🏼 Pessoal disposto em ajudar e resolver o problema.

Excelente atendimento, buscaram e entregaram o tablet do meu filho em casa, estava estragado conector para carregar, atenderam rápido, em um dia já estava pronto!! Recomendo. Todos são muito gentis no atendimento!

Atendimento excelente! A vendedora Jéssica Mattos uma querida atenciosa e cuidadosa em cada detalhe! A melhor ao meu ver nesta loja! Grata pelo teu serviço

Excelente. Além de produtos de qualidade, ótimo atendimento e orientações de uso.

Fui muito bem atendido, com agilidade e qualidade. Recomendo sim e sempre que eu precisar de assistência já sei onde ir.

Atendimento excelente! Qualidade, responsabilidade e cumprimento de prazo com o telefone! Super indico 🥰

Ótimo atendimento…Desde o início foram muito claros sobre o que o meu celular tinha e como seria o conserto, me entregaram o aparelho no prazo. Recomendo.

Excelência no atendimento desde o primeiro contato, enviaram motoboy pra buscar e trazer o celular ,as telas 100% confiáveis sem travas .o atendimento com Welington e equipe nota 10 muito obrigado.celular ficou muito bom