Melhores oftalmologistas em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Primeira vez que utilizei e não gostei! Sistema fora do ar, uma bagunça generalizada, depois cancelaram um exame que já estava até pago, provavelmente por falta de médico e reagendaram para 21 dias depois! Espero que não cancelem e eu perca esse valor! A unica experiência positiva foi a técnica de enfermagem que me atendeu e fez meu ECG, um amor, sigo no aguardo do exame!

Ótimo e rápido atendimento. Mas gostaria de agradecer imensamente o Dr.GUSTAVO ELAUTERIO SANTOS ANDRADES CRM 51475, pelo atendimento humanizado raramente visto hoje em dia nos consultórios. Clínico geral maravilhoso, eu sai satisfeita com meus exames solicitados, explicados e uma mensagem de esperança desse menino que é um GRANDE PROFISSIONAL!!! Que ele não perca nunca essas essência humanizada nos atendimentos dele , que DEUS abençoe sempre os caminhos dele pois o futuro dele é PROMISSOR. E se estás em dúvidas em qual especialidade seguir , seríamos muito felizes em ter vc tmb como psiquiatria. Você foi feito para salvar VUDAS e salvar ALMAS! PARABÉNS e MUITO, MUITO OBRIGADA Dr.GUSTAVO e toda equipe SALUTE.

Boa tarde, gostaria de contribuir com minha avaliação para clínica Salute Assis Brasil. Tenho o plano Salute a pouco tempo, menos de dois meses , mas gostaria muito de deixar registrado minhas primeiras impressões. Estou fazendo um check-up geral, com certa urgência, até o momento estou sendo bem acolhida pelos profissionais. Mas meus elogios em especial é para Grazieli Navarro, profissional excelente, atendimento impecável com seus pacientes, no qual me incluo.

Bom dia, estou deixando essa mensagem especialmente para Adriana Souza e Ketlin Amaral em destaque Assis Brasil pelo excelente atendimento Toop . Deixa os clientes com vontade de voltar mesmo não estando doentes vcs fazem toda a diferença meninas. Excelente profissionais atenciosas , nota mil para a unidade estão de por tratarem com empatia e cordialidade Adriana e Ketlin. Bjs Jussara DESTAQUE AS DUAS ATENDENTES Além de lindas queridas e simpatia e excelente profissionais. Muito obrigada pelo excelente atendimento. Bom dia meninas 👯 Bjs Jussara Saraiva .

Parabéns pelo trabalho! Super bem atendido pela clínica neste dia representada pela franciele, dá para ver o quanto é dedicada e empática com os pacientes. Muito obrigado pelo cuidado!”

Olá Estou tentando por vários meio solicitar a isenção da taxa de multa da assinatura Salute. estou desempregado agora, faz menos de um mês que assinei, acredito que não custe nada fazer a baixa sem custo. Sendo que fiz só duas consultas com péssimo atendimento, entrei em contato varias vezes por ligação mas quando toco no assunto eles desligam na minha cara. Não tenho como pagar mais. Não tenho como pagar mais. Favor entender isso. para cancelar tenho que pagar mais ou menos 700 reais, mas se não consigo pagar uma prestação de 120 piorou 700 Vocês deveriam ter mais empatia com as pessoas.

Estou assustado com o valor da consulta, R$ 74,00 é muito caro. Já pagamos mensalidade, medicamento e exames se necessário. Revejam por favor!

Péssimo atendimento, entrei em contato no whats para solicitar informações de atendimento medico e valores e simplesmente me descartaram sem nem sequer responder as minhas perguntas alegando não terem interesse, sendo que eu estava em busca de informações para ver se eles conseguiriam atender minha demanda e se os valores caberiam no meu orçamento para que assim pudesse contratar os serviços e não propondo parceira e ainda que fosse uma proposta de parceria poderiam ser mais solícitos e educados e digo mais, se um simples atendimento para obter informações já agem assim, imagina depois de contratados os serviços.

A consulta deixou muito a desejar, ainda mais pra uma PRIMEIRA consulta. O atendimento durou no máximo 10 minutos e não houve uma avaliação adequada da paciente. Não foram analisados a caderneta de saúde, exames anteriores, nem houve solicitação de novos exames para uma investigação mais completa. Faltou atenção, cuidado e aprofundamento, especialmente considerando que se trata da saúde de uma criança. Esperava um atendimento mais criterioso e comprometido. A Recepção uma cordialidade, o médico só apertou a mão pra dar tchau. Lamentável

Minha experiência foi péssima! Consultei: Endocrinologista DEBORA OSORIO BALAGUEZ Endereço: Rua dos Andradas, 1234, 16º andar, sala 1610 – Edifício Santa Cruz – Centro, Porto Alegre – agendada às 11:40 Fui chamada às 12:15 e como a dra estava bem atrasada, se comportou com muita pressa durante a consulta, cortando todas as minhas falas, me tratando de forma estúpida, pois claramente não queria perder tempo comigo. Me senti muito mal com a impressão de que estava incomodando a dra no seu horário de almoço, sendo q ela mesma q atrasou o atendimento. Tanto q mal saí de sua sala e ela prontamente correu atrás e pegou o mesmo elevador, me mostrando q eu estava correta na minha impressão. Não pretendo voltar, pois acho q o paciente precisa ser tratado de forma acolhedora e não da forma que fui atendida.

Péssimo! Nem cheguei a consultar pois queriam me cobrar para avaliar se poderiam fazer um procedimento. Do tipo me paga para te dizer não. Quis enviar uma foto para ter certeza se não seria algo inviável e não aceitaram nem olhar a foto.

Inicialmente a marcação de consultas já demonstra desorganização, pois solicitei agendamento de duas consultas e apenas uma foi agendada. Só fiquei sabendo pq resolvi confirmar os agendamentos e, para minha surpresa, só um foi confirmado. A consulta que solicitei inicialmente por indicação específica e de urgência de outro profissional que me assiste, me foi ofertada pra 23/01 e não foi marcada. A atendente então me ofertou outra em 28/01 e quando eu mencionei que necessitava a que havia solicitado em 23/01, inclusive comprovei por captura de tela, essa alegou que a profissional solicitada não atenderá no dia 23/01. Resumo, me programei, mudei datas particulares para consultar (com urgência) e agora terei de mudar a vida de muitas pessoas pra que isso ainda dê certo. Espero que os médicos sejam mais atenciosos como relatam, pq o atendimento via Whatsapp, lamentável.

Gostaria de registrar meu reconhecimento pelo excelente atendimento prestado pela funcionária Raiany, pois durante o atendimento Raiany demonstrou presteza, atenção e profissionalismo. Raiany demonstrou domínio das informações necessárias, atendimento claro e cordialidade. Empresas são feitas de pessoas. Parabenizo a Imed pela escolha da profissional Raiany.

Atendimento de excelência tanto dos médicos(as) quanto das atendentes! Desde 2016 somos atendidas na clínica( eu e minhas filhas!)! Em meus diagnósticos sempre foram acertivos! Médicos sempre atualizados e atendimento humanizado! Espero que que a clínica continue nessa constância! São 10 anos q frequento a clínica, sempre muito bem atendidas!

Recomendo muito! Fui para atendimento de emergência, pronto atendimento de oftalmologia em Porto Alegre. Fui atendida pelo Dr Bruno com excelência. Ele foi super atencioso e cuidadoso, pois eu não conseguia abrir meu olho. Ele examinou e conseguiu tirar o que tinha no meu olho. Prescreveu e explicou tudo. Foi perfeito. Atendimento da recepção também ótimo! Consultei pelo meu plano de saúde, o Ipê. Se eu tiver outra necessidade, com certeza voltarei lá. Estão de parabéns!!

Tomei conhecimento da Clínica hoje ,tive excelente surpresa uma vez que , conhecedor de várias clínicas famosas na cidade Encontrei um Atendimento pessoal e exclusivo! Apesar de utilização de convênio o trabalho realizado e equipamentos são modernos e eficientes, também foi utilizado por uma equipe de enfermeiros e recepcionistas altamente qualificados e de excepcional gentileza e cortesia. Me senti feliz e satisfeito. Recomento. Ass: Engenheiro Hélio Fernandes Costa.

Fui muito mal recebida. Entrei em contato por WhatsApp e me informaram que o atendimento, hoje, domingo, seria a partir das 16:30. Cheguei na clínica as 17:15 e o médico já havia saído. Mas não é um local de pronto atendimento? Estava aberto por que entao? Uma clínica que se propõe a atender emergências e o médico não fica la? Uma lástima eu não poder avaliar o serviços como muitos aqui avaliaram, e bem. Não tive a oportunidade pois a clínica de pronto atendimento não está pronta para atender os pacientes. Deviam treinar melhor quem atende. A partir das 16:30 é diferente de “às 16:30”. Uma clinica que não tem médico. Deviam retirar a informação de que atendem no domingo. Só se o médico não tiver outro compromisso. Uma lástima. ATUALIZAÇÃO A gerência da clínica entrou em contato e foram esclarecidos os equívocos. Fica como aprendizado que informações claras são fundamentais para o fluxo correto e a satisfação do cliente. Pelas avaliações anteriores é uma boa clínica. Faltou apenas um ajuste na comunicação. Desejo que continuem sendo bem avaliados. É sempre bom ter alternativas com relação à saúde.

Passando para agradecer ao Dr Jose Lambert e toda a equipe da oftalmopronto! Cheguei na clinica desesperançosa mas com a graça das maos abençoadas do Dr, depois da minha cirurgia de Catarara recuperei a Visao! Fico imensamente Feliz pelo acolhimento e carinho de toda Equipe. Cris e Nina sempre muito queridas, as meninas da recepçao, a Elisa da Higienizaçao e a Adriana do Agendamento sempre muito atenciosas, nos tratam com muita empatia! Ja recomendei e vou continuar indicando essa Clinica e a toda essa equipe maravilhosa! Que Deus continue abençoando Todos vocês!

Atendimento excelente desde a recepção, dr José excelente profissional super tranquilo, sinto que o dr tem um respeito muito grande por todos pacientes, parabenizo toda equipe.

De José Lambert nora 10 Muito atencioso e Amável Já operei 1 olho da catarata e agora já quero operar o outro! Atendimento da Clinica maravihoso Meninas da recepção umas queridas. Recomendo!

Estive na Clínica com meu Esposo para ele realizar exames e fui muito bem Atendida na Recepção, e também pela moça dos exames. Cházinho quentinho Ambiente acolhedor Super recomendo.

Uma querida!! Martim se sentiu muito à vontade e confiante na consulta! A abordagem da Jessica foi fundamental no atendimento!

A Dra. Jéssica foi simplesmente maravilhosa no atendimento da minha bebê. Muito atenciosa, delicada e cuidadosa em cada detalhe, nos passou muita segurança e acolhimento em um momento de preocupação. Ela ouviu tudo com calma, entendeu minhas angústias como mãe e explicou tudo de forma muito tranquila e humana. Também preciso elogiar a secretária, que foi extremamente gentil e atenciosa desde o primeiro contato. Atendimento impecável do início ao fim. Recomendo muito!

Meu filho consultou com a Dra Jéssica com 3 anos, e a consulta foi maravilhosa. Extremamente paciente, cuidadosa, conversa com a criança sempre tranquilizando e explicando o que vai acontecer. Meu filho ficou muito seguro e não esqueceu desse momento. Em breve voltaremos para nova consulta de rotina. Super recomendo! Parabéns Dra, seu cuidado e carinho com os pacientes são especiais!

Fomos eu meu filho, muito bem atendidos, a dr. foi muito atenciosa, teve a paciência e sensibilidade com meu filho, que é autista, de usar coisas habituais dele, para ajudar ele ficar mais tranquilo e confortável, esclareceu todas nossas dúvidas e nos esclareceu quais os próximos passos necessários. Valeu a pena as 8 /8 horas de viagem para a consulta. Dr. és uma profissional excelente que mostrou empatia juntamente com o seu conhecimento, e não só uma parte, isso faz muita a diferença, agradecemos pelo seu tratamento e empenho.

Dra. Jessica é maravilhosa, sempre muito atenciosa e excelente profissional! Sempre nos atendeu bem. Demonstra muito conhecimento, atenção e paciência para esclarecer todas as dúvidas. Realiza um atendimento cuidadoso, acolhedor e transmite muita segurança. É raro encontrar profissionais tão competentes e humanas ao mesmo tempo. Recomendamos de olhos fechados!

Dra Jessica maravilhosa, atende com calma e cuidado e consegue entreter facilmente, oferece o adesivo da coragem 🥰🥰🥰 Consultório tem variedades de brinquedos e ainda no final oferece um balão onde a minha filha saiu muito faceira. Consulto com ela faz 2 anos. E o l ou cal de pracinha

Gostaria de agradecer à Dra. Jessica pelo atendimento maravilhoso com a Martina. Foi extremamente atenciosa, carinhosa e paciente tanto com ela quanto conosco. Explicou tudo com muita calma e clareza, o que nos deixou muito mais tranquilos em relação ao diagnóstico. É nítido o cuidado e a dedicação no que faz. Adoramos a consulta e com certeza recomendamos muito!”

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Clínica Cors, em Porto Alegre. Estou há dias tentando agendar uma consulta e, mesmo tentando mais de uma vez, não consigo ser atendida de forma efetiva. Eu chego várias vezes até as mensagens automatizadas, recebo a mesma orientação, mas nunca sou atendida por uma pessoa que consiga me dar um retorno real ou finalizar o agendamento. A mensagem recebida foi: “⚠️ Considere agendado seu pedido! Todos os processos automáticos são revisados por pessoas. Se tudo estiver correto receberá uma mensagem de confirmação ou uma ligação neste telefone.” O problema é que isso claramente não está funcionando. O sistema artificial me larga sempre no mesmo lugar, sem confirmação, sem ligação, sem retorno e sem solução. Eu tinha urgência para conseguir essa consulta e, por falta de atendimento da clínica, fiquei sem conseguir marcar. Agora vou precisar procurar outro lugar, o que considero ridículo, principalmente se tratando de uma clínica de saúde. Gostaria de saber se existe algum humano nesse lugar que possa me atender e resolver algo de verdade, porque até agora o atendimento automatizado só me fez perder tempo.

Foi extremamente difícil marcar o exame na clínica. Não atendem o telefone ou, se atendem, a ligação cai, desligam ou dizem que o responsável está em intervalo. Não respondem Whatsapp. Tive que passar uma semana ligando pra conseguir agendar o exame. Ainda assim, dou três estrelas pois fui bem atendida pessoalmente quando fui realizar o procedimento.

Secretaria incompetente marca exame pra hoje, às 16:30. E quando cheguei no consultório, não tinha marcado de verdade. Me fizeram sair de casa para nada, não recomendo esse lugar pra ninguém. Consulta foi marcada com a Dra. Claudia. Se são irresponsáveis pra uma coisa pequena, imagina colocar a saúde nas mãos desse tipo de gente.

Pena que priorizam dar horário a outros pacientes e passam outros pra trás. Me ofereceram um horário, 2 min após enviarem mensagem eu confirmei o horário, foram responder no outro dia que o horário foi preenchido e não teriam mais horário para atender. Não tem palavra e ética!

Fiz a cirurgia refrativa FemtoLasik com o dr Fernando Kronbauer, a melhor coisa que fiz na vida, a cirurgia foi rápida, tranquila e sem dores (não senti dor nem na cirurgia nem no pós cirúrgico) fiz na quarta feira pela manhã, e no final do dia já estava enxergando bem. Segui todas as orientações e usei os colírios como recomendado. Os dias seguintes foram bem tranquilos e cada dia a visão foi melhorando mais. Estava com medo de fazer pois trabalho muitas horas na frente do computador, por isso fiz nas férias e retornei após 10 dias de cirurgia, no retorno devido ao computador e o ar condicionado precisei usar o colírio lubrificante mais vezes ao dia, mas nada que atrapalhasse as atividades. Hoje, após 2 meses de cirurgia, só tenho a agradecer ao dr. Fernando, minha visão está perfeita, e não me arrependi em nenhum momento de ter feito. E eu recomendo o dr Fernando para todos que querem fazer a cirurgia refrativa.

Nota baixa é para o atendimento. Telefone chama várias vezes até cair a ligações, sem ninguém atender. Mandei mensagem no WhatsApp com todas as informações que solicitam e também não deram retorno em um tempo razoável.

Esse sistema de vocês pra marcar consulta é uma piada, você chama, envia os dados e confirmar, quando cheguei pra consulta hoje, simplesmente falaram que não tinha marcado com a Dra Cláudia, revejam recepcionista ou quem resolve essa questão de marcação de consulta!

Porque não dá pra dar zero, atendimento confuso. Falei desde o início a idade do paciente, a pessoa leu e agendou a consulta. Agora veio me dizer que o médico não ia estar disponível na data e me perguntou novamente a idade para me dizer que o médico não atendia pessoas de idade menor que 3 anos. Mal atendimento.

trato meus olhos com o dr. flavio há muitos anos, porque sempre tive miopia e astigmatismo altos e o meu grande sonho era poder fazer a cirurgia e enxergar melhor. desde o início, ele sempre foi muito atencioso, paciente e transparente, me explicando todos os métodos possíveis e acompanhando meu caso com muito cuidado ao longo do tempo. quando chegou o momento certo, ele me apresentou as opções com muita clareza e indicou o procedimento que realmente era o melhor para mim. isso me trouxe muita segurança para tomar a decisão. a cirurgia foi um passo muito importante na minha vida, e sou muito grata por ter feito todo esse processo com um médico tão competente, cuidadoso e humano. hoje sinto que estou começando uma nova fase. recomendo o dr. flavio com muita confiança para quem busca um profissional sério, experiente e que realmente se preocupa com seus pacientes.

Dr Guilherme é um profissional exemplar, competente e muito humano. Seu atendimento é claro, acolhedor e resolutivo. Cuidou muito bem do meu filho, demonstrando muita empatia. Parabéns pelo excelente trabalho! Um excelente profissional

Super bem atendido pelo Dr Flávio, médico diferenciado, baita profissional.

Dr. Flávio Braga é um ótimo profissional. Fiz a cirurgia refrativa com ele e hoje não preciso mais usar óculos! Tinha cerca de 8° de miopia e 2,5° de astigmatismo em cada olho. Cirugia rápida e segura. Recomendo.

Excelente, ótimo atendimento empenho e preocupação com paciente

Atendimento excelente tanto das meninas da recepção quanto do dr Flávio. Profissional diferenciado! Recomendo fortemente.

Maravilhosa, tudo muito bom. Excelente atendimento prestado, o horário foi perfeito, não houve atraso Excelente profissional Dr. TIAGO LEDUR, equipamentos modernos e ambiente acolhedor.

Ótimo oftalmologista! A marcação da consulta foi super fácil e a localização da clínica é excelente. O Tiago foi muito pontual e atencioso. Além disso, a clínica é muito bem equipada com aparelhos modernos, oferecendo exames bem completos. Recomendo!

Realizei a cirurgia PRK com o Tiago Ledur há três meses e estou mais do que satisfeita com o resultado. Foi a realização de um sonho. No começo, a recuperação pode ser um pouco assustadora, porque os olhos ficam sensíveis e a visão turva. Mas tudo ocorreu muito bem e, hoje, enxergo super bem. Meu grau zerou e a recuperação está sendo excelente. Procurei atendimento confiando nas boas avaliações que havia lido e, felizmente, a experiência correspondeu a todas as minhas expectativas. Tiago Ledur é um médico atencioso, acessível, explica tudo com clareza, tira dúvidas e transmite segurança durante todo o processo. Também deixo meu agradecimento à secretária Isabel, que é um doce e torna o atendimento ainda mais acolhedor. Recomendo muito.

Gostaria de registrar meu elogio ao Dr. Tiago Ledur pelo excelente atendimento. Foi extremamente atencioso, educado e paciente durante toda a consulta, esclarecendo todas as minhas dúvidas com muita tranquilidade e profissionalismo.

Marquei a minha consulta de rotina pela primeira vez nessa clínica, com todos os exames necessários. Atendimento excelente, o Dr. Ledur e sua equipe são muito atenciosos e responderam todas as minhas dúvidas, recomendo

Atendimento muito esclarecedor! Exames e aparelhos de alta qualidade!

Excelente o atendimento do Dr. Tiago, me explicou tudo sobre o meu caso, tirou minhas dúvidas, sem pressa, fez exames e me apresentou todas as opções disponíveis. Atendimento completo e com muito profissionalismo! Perfeito!

Experiência incrível desde a recepção, o carinho de todos, ainda mais com meus pais idosos, uma cirurgia de catarata, pela segunda vez, fomos muito bem tratados. Em especial carinho pelo Dr Norton. Meu pai fez as 2 cataratas com ele.

Excelente atendimento na Clínica Visão de toda equipe – desde médicos até administrativo . Dra Andrea Loureiro fez procedimento e esteve sempre disponível no pré e pós cirúrgico . Recomendo .

Um atendimento exemplar, um atendimento personalizado, executado por pessoas que estão dispostas a entender e buscar o melhor resultado para o cliente. Sempre que alguém necessitar de alguma atendimento na área da visão, não precisa fazer outras pesquisar pode se direcionar diretamente a esta equipe que esta disposta a ajudar de verdade. Fiquei extremante grato pelo atendimento.

Atendimento muito bom, consegui consulta super rápido com a Dra. Amanda! Muito querida e atenciosa, realizou um atendimento excelente! Sai impressionada com a profissional!

Sou paciente da Clínica Visão a muito tempo. Fiz cirurgias (3) e deixei o óculos a mais de 8 anos. Minha visão está muito boa. Agradeço aos profissionais que me atenderam, nas diferentes oportunidades, com competência, dedicação e solidariedade.

Frequento a Clínica Visão a mais de 20 anos. Em especial ao Dr. Ernesto Ricardo Volkmann. Indico a todos essa clínica. Parabéns pelo atendimento.

Experiência impecável na Clínica Visão! Desde o primeiro atendimento fomos acolhidos com muito carinho, organização e profissionalismo. Toda a equipe está de parabéns pela excelência no atendimento. Um agradecimento especial à Dra. Paula Gross, que realizou a cirurgia de glaucoma no meu marido. Além de ser uma oftalmologista extremamente competente e segura, demonstra uma humanidade e empatia que fazem toda a diferença em um momento tão delicado. Explicou cada etapa com muita paciência, transmitiu confiança e cuidou do meu marido com verdadeira dedicação. Nossa gratidão a toda a equipe da Clínica Visão e, em especial, à Dra. Paula Gross. Recomendo de olhos fechados (na verdade de olhos bem abertos, enxergando muito bem) a quem busca excelência, acolhimento e um atendimento realmente diferenciado.

Quero deixar meu elogio ao Dr. Felipe, um profissional excelente, muito empático, querido e atencioso. Sem dúvida, foi um dos melhores oftalmologistas com quem já consultei e o que me tratou com mais atenção, cuidado e dedicação. Me senti muito bem acolhido durante todo o atendimento. Também quero elogiar toda a equipe. Desde a recepção fui muito bem atendido pela Andréia e pela outra moça que trabalha com ela, sempre muito queridas, educadas e atenciosas. Só tenho a agradecer pelo atendimento e pelo cuidado que tiveram comigo. Uma equipe de ótimos profissionais, que realmente faz a diferença! Recomendo muito! ❤️

Não recomendo a ninguém está clínica. Desde a sede na Dom Pedro é sempre o mesmo problema e infelizmente o único serviço oferecido pelo CCG. Estive em “consulta” a qual em nenhum momento vi a pessoa responsável passar álcool nas mãos ou qualquer antisséptico antes de atender um paciente. Médico não utiliza luvas, limpa Las lentes no jaleco, na hihieniza os aparelhos e segundos. Fata de responsabilidade ética e sanitária.

Ligando hoje 26/05/26 para agendar retorno de consulta para meus filhos e a data mais proxima em Porto Alegre é 13/08/26 , quase 3 meses . Um absurdo para um atendimento particular do plano de saúde .

Tanto na recepção as meninas foram super simpáticas e a Dra Natália foi super atenciosa com meu filho, lidou de maneira tranquila com o medo dele. Obrigada pelo atendimento rápido e positivo. Por mais atendimentos assim.

A três meses atrás marquei oftalmo pediátrica pro meu filho com a médica chamada Natália, eu esperei TRESSSSS meses pra essa consulta, levantei meu bebê de 1 ano cedo no frio pra ir nessa consulta, quebrei a rotina dele e levei ele mesmo assim pois era importante essa consulta pra ele afinal se não fosse eu não teria esperado TRÊS meses pro dia de hoje, gastei 100,00 só de Uber pois sou de outra cidade!!!! Cheguei lá e por causa de um atraso de 3 minutos por conta de trânsito a médica simplesmente se negou atender meu filho, a recepcionista até pediu pra ela mas ela SE NEGOU! que tipo de profissional é esse que não tem humanidade e empatia, lamentável!

Atendimento humanizado, fui com minha neta, ela estava um pouco reciosa com o colirio de dilatação de pupila, a atendente, brincou , conversou, rimos e Amanda se acalmou, foi bem tranquilo.Atendimento nota 10. Dr, Felipe excelente proficional, parabens a os envolvidos, por mais pessoas humanas no mundo, gratidão

Atendimento excelente! Uma sugestão é ter uma poltrona como opção na entrada do prédio, pois como atendem idosos, até esperar o uber chegar para ir embora não tem o que fazer a não ser ficar de pé. No mais local super limpo, Atendimento da recepção super célere e organizado e o Dr. Vitor Hugo uma simpatia, sensível com idoso, bom ouvinte, muito capacitado , paciente e objetivo.

Me consultei pelo plano com o Dr. Norberto Seminotti. Me atendeu com uma má vontade enorme, pedi uma receita para óculos e lentes de contato, e ele simplesmente SE RECUSOU a me passar a receita para lentes de contato e disse que era obrigação da ótica converter a receita dos óculos para lentes. Eu avisei que peço as lentes na internet, e precisaria saber da curva base, mas ele mesmo assim se recusou.

Nao foi boa. Pessoal do atendimento muito perdido, chegamos as 11hs da manha e fomos atendidos às 18hs porque esqueceram de passar pro médico nosso atendimento. Conversando com uma moça na fila de espera, fizeram o mesmo com ela. Péssimo atendimento. Fizeram o doutor voltar pq ja estava indo embora.

Olha o atendimento já foi 1000x melhor, hoje em dia é uma demora para tudo, para agendar consulta demoraram 1 semana para me responder no WhatsApp, agora chamei de novo para ver sobre outro assunto, estou desde o dia 22/04 esperando minha resposta e até agora nada, não dou culpa no pessoal da recepção por que eles são em poucos para atender um monte de pessoas, eu dou culpa na administração do hospital que não dá um jeito, que não resolve, isso é inaceitável! No dia que você tem consulta também é um inferno a demora no atendimento, os médicos demoram horas e horas, você chega lá às 7:30 e é atendido quase meio dia onde já se viu isso, eu ainda sou jovem e não me importo tanto, mas e quem já é mais de idade, quem tem algum tipo de deficiência (down, autismo…)? Deveriam de mudar esse sistema aí, agendar um número X de pacientes por dia e não agendar 200 pessoas para 1 único turno, você chega la de manhã cedo e está lotado, não tem lugar para sentar, pessoal em pé, se esmagando. O banco de olhos está cada ano pior!

Péssimo atendimento e desorganização na agenda de exames, agendaram tomografias com profissionais diferentes na mesma sala, então a médica atendeu toda agenda dela na mesma sala que os técnicos também tinham tomo pra fazer, então passou todo mundo na minha frente inclusive quem chegou depois que eu mas o exame era com a médica, e no fim depois que a médica desocupou a sala, me chamaram para fazer a tomografia com a técnica, ou seja, colocaram duas agendas distintas na mesma sala, então você vai ver todos passando na sua frente, aguardar a medica liberar a sala para o tecnico conseguir fazer o exame,minha tomografia era 13:30, fui chamada ás 17h10 depois de ter reclamado, além do que meu exame é feito com dilatação de pupila, no momento do exame já tinha até passado o efeito da dilatação de tanto esperar, o que pode prejudicar o resultado do exame. Péssima organização e falta de qualidade no atendimento.

Péssimo atendimento, consulta marcada para as 8h, cheguei às 6:30h, aconselhada por uma amiga para ir cedo porque o atendimento é demorado, o atendimento é feito por alunos despreparados, fui atendida as 14h e depois aguardei para agendar um exame e fui liberada as 16h, tenho 58 anos e não era atendimento preferencial. Achei uma falta de respeito, muita desorganização na consulta.

Gostaria de registrar meu elogio ao atendimento que recebi no pronto atendimento no último domingo (21/06). Desde a recepção até a consulta médica, fui muito bem acolhido. A Dra. Bruna foi excelente: me deu o diagnóstico de um terçol e, de forma muito atenciosa, ainda me forneceu uma amostra da medicação para que eu pudesse iniciar o tratamento imediatamente. Agradeço pelo profissionalismo e pelo cuidado que recebi.

Muito ruim, fiz uma consulta particular para avaliação para lentes de contato, fui orientado a fazer uma lente de teste de uma semana que ficaria pronta em duas semanas. Quando chegou a data, prorrogaram por mais 15 dias e agora por mais 12 dias. Ao total quase 45 dias para fazer a lente, atrasando todas as minhas programações e não tenho certeza de que virá novamente, afinal, até agora só prorrogaram.