Melhores papelarias em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Não recomendo. Estava no site procurando um item e informava que tinha em estoque no Shopping Praia de Belas, me desloquei até lá pro auxiliar de loja me falar que não tinha, que tinha apenas as caixas que estavam expostas. Além disso, encontrei papel mofado nas prateleiras. Recomendo cuidarem da qualidades dos produtos vendidos.

Loja com grande variedade de materiais de escritório e informática. O ambiente é organizado e permite localizar os produtos com facilidade. O atendimento foi adequado, com funcionários disponíveis quando necessário. Os preços são dentro da média, com algumas opções mais acessíveis. No geral, atende bem tanto para uso pessoal quanto profissional.

Na última vez em que fui até a loja estava um calor insuportável. Perguntei a um funcionário no caixa se o ar condicionado estava funcionando, e ele respondeu que estava estragado há dias! Como pode uma loja grande de franquia continuar funcionando sem ar condicionado, ainda mais nesse calor?? Espero que consertem logo, porque não há quem consiga ficar em um ambiente fechado desses sem refrigeração.

Péssima. Uma junção de fatores. A Kalunga divulga a promoção de troca de folhas por desconto no material escolar. Mas não deixam informado claramente que folhas de papel sem ser caderno não são válidas. Recebmos $7 de desconto por 5kg de folhas, ou 6kg de folha impressa ficaram pra Kalunga. A loja é enorme sem nenhuma identificação de acessibilidade para pessoas cegas. As prateleiras todas desorganizadas. É uma loja tão grande com o ar-condicionado totalmente desligado que até as crianças não aguentavam. Sem contar o atendimento. Pessimo. Parece que todos estão ali fazendo um favor. Ao final das compras não consegui nem utilizar o desconto pois eles não aceitam descontar em outro item do material a não ser caderno, minha filha escolheu um fichário qu serve para o mesmo fim e teve que ouvir do caixa que “não posso fazer nada”. Então, NINCA MAIS, gasto meu dinheiro nessa loja!

A Kalunga Papelaria fica abrigada no terceiro pavimento do Shopping Praia de Belas, localizado na Avenida  Praia de Belas, 1181 em Porto Alegre, oferece um espaço amplo, confortável e aconchegante, com um vasto acervo de material de escritório, escolar, canetas, marca textos e produtos de informática, entre outros. O atendimento é ágil, cordial e atencioso , aceitam cartões de crédito.

Calor de 40 graus em Porto Alegre loja completamente sem ar condicionado. Nao dava pra ficar dentro da loja, em pleno volta às aulas! Tudo bagunçado, jogado, produtos em lugares com outros preços… enfim o caos.

Me desloquei até a loja para comprar um aparelho que constava como estoque na loja e não tinha disponível. Informação do staff da loja “não tem o que fazer”.

Ótimo atendimento, sempre encontro o que preciso desde papelaria até cafezinho

É mais fácil fazer uma cirurgia do sus do que conseguir ser atendido no caixa. A fila é quilométrica. Faltam muitas coisas nas prateleiras e muitos materiais não tem preço.

Ótima loja! Fácil de localizar na esquina! Ótimos produtos e excelente atendimento

Grande variedade de material escolar e material para escritório, com ótimo atendimento… Preço justo.

Preços marcados errados e loja sendo negligente com o consumidor. Gerente pretensiosa com ar jocoso, fez pouco caso da situação.

Ótimo atendimento,sempre tem algum funcionário p me auxiliar

Excelente lugar ,atendimento maravilhoso… E tem de tudo

“Prezada equipe da Casa do Papel, Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na loja física. Fui surpreendido pela grosseria da caixa ao responder uma dúvida sobre a quantidade de um produto. Além disso, percebi que há outros relatos com reclamações semelhantes sobre o atendimento. Acredito que a loja deveria prestar mais atenção a esse aspecto, pois a experiência do cliente no atendimento físico é fundamental para a fidelização. Agradeço a atenção e espero que medidas sejam tomadas.”

Local amplo, variedade de preço e de marcas.. o atendimento na maior parte é super gentil e prestativo. Porém na última ida a loja, ao indagarmos uma funcionária responsável por etiquetar os produtos, o atendimento prestado, foi totalmente relapso, perguntamos sobre alguns materiais e ela nem olhava pra nossa cara, e respondia seco. Todos nós estamos sujeitos a termos um dia ruim, mas se a pessoa não tá satisfeita, não pode terceirizar o descontentamento.. Enfim apenas um desabafo!

Avaliação da unidade Assis Brasil. 1) Há pouca variedade de produtos; 2) Ambiente muito mal iluminado, numa penumbra que dá nos nervos; 3) Atendimento ao cliente satisfatório.

Loja com todo o tipo de material para escritório, muito bem organizado, material de informática das melhores marcas , e suprimentos, cartuchos e as impressoras, recomendo muito

Atendimento péssimo. Você tem que implorar pra ajuda… Preço salgado.. So a menina do caixa que foi prestativa.

Sempre encontro tudo que procuro. O atendimento recebido sempre com muita gentileza

Volta e meia ia comprar uma coisa ou outra já que trabalho com artesanato. Fui sábado e o atendimento nunca foi lá essas coisas, mas tudo bem. Porém dessa vez foi pior, a atendente inexperiente, nova não sabia me ajudar a a chamar o que eu precisava, tudo bem, entendi… ai pediu ajuda para um funcionário mais velho, eu na dúvida sobre o produto pq era diferente do que sempre levei, ele confirmou, assegurou que era o certo, eu receosa, ainda mais pq a folha específica que era cara, estava na estante suja com outras, peguei a menos amassada e suja, cheguei no caixa, fui falar sobre isso, o descaso de um produto caro, a caixa esnobou e ainda fez cara de deboche, perguntei do gerente e esse não estava. Atendimento péssimo mesmo. Chegando em casa, imprimi o que precisava no papel e adivinhem, não era realmente o que haviam me dito, ou seja, perdi tempo, dinheiro e vou ter ir correndo atrás do certo, pq os atendentes não sabiam ajudar, fazer o trabalho de pegar o material certo. Mas esse descaso mal atendimento não é de hoje. Acho muito absurdo pra uma rede de lojas grande e com nome como a Casa do papel. Nunca me senti tão mal atendida e enganada num estabelecimento. Segue foto do produto que era um papel transfer que SEMPRE usei e chegando, não era.

Excelente livraria no padrão de vários itens e produtos como as outras Casa do Papel em Porto Alegre – RS! Destaque pela quantidade enorme de canetas Uni Ball, Pentel, e stabilo

Encontrei tudo o que precisava e consegui algumas coisas com preço de atacado se comparado ao preços que temos na minha região. O atendimento foi bom e o programa fidelidade é bem interessante. Vale a pena.

Sou cliente há anos. Tem bastante variedade de produtos de papelaria, escritório, etc. Com preço acessível.

Tudo que precisamos de material de escritório para empresas

Funcionários educados e muito dispostos a ajudar. Loja sempre cheia de promoções.

Sempre tem tudo que preciso e um pouco mais.

Fui comprar um carregador e eu estava sem dados, aí me conectei no Wi-Fi da loja e quem disse que a loja tem dados também na rede deles? No fim fiquei sem carregador e sem ter como pagar, porque eles também não me ofereceram outra rede boa pra realizar o pagamento.

Péssima organização da loja, caixas nos corredores, pasteleiras escoradas e produtos jogados sem qualquer organização. 5S passou longe desta loja.

Fiz mais de uma compra na loja física do Shopping Iguatemi Porto Alegre nas últimas duas semanas e não lembro de ter sido tão mal atendida antes em qualquer loja do Shopping. Funcionários visivelmente têm intrigas entre si e demonstram isso ao pedir ajuda um ao outro, inclusive verbalizam isso conosco, o que é deselegante e não profissional. Além disso, ao tirarmos uma dúvida com qualquer um deles simplesmente nem nos cumprimentam e fazem cara de desgosto. Eles até ajudam, mas fazem questão de deixar claro que não gostariam de te ajudar em mais nada e que por eles o atendimento encerrou ali. Me senti mal só de perguntar qual corredor ficava um ítem e se tinham mais opções em estoque visto que as que estavam ali tinham avarias. Ambiente pesado e desorganizado. Achei que havia sido uma vez, mas não. Na segunda vez foi ainda pior, pois precisei de uma troca e parecia que eu havia ofendido o pessoal ao perguntar se podiam me ajudar a emitir a troca. Não volto a comprar na Kalunga nem por site, apesar de achar o preço bom e com ótima variedade – tanto online quanto nesta loja física.

Eu gosto muito da loja, porém achei um pouco desorganizado, os funcionários não fazem ideia do que tem ou não pra vender. O site avisa que tem, tu chega na loja não sabem se tem nem onde fica, em que setor está determinado produto. Mas com certeza os produtos são bons.

Muito completa essa rede, e sempre com grandes e bons espaços físicos, incluindo essa do Iguatemi. Corredores longos e organizados, de forma a facilitar a circulação e busca por qualquer item/produto (e a variedade é grande). Funcionários pela loja que auxiliam quando é preciso. Preços, em material de escritório (caso específico), dentro da realidade de mercado de grande rede em Shopping. Fila no caixa, mas com quatro caixas em funcionamento o atendimento até que não foi demorado.

Tenho muito hábito com o público e também com compras online E ESSA UNIDADE DA KALUNGA DO IGUATEMI PRESTA OS PIORES ATENDIMENTOS!! Segunda vez que retiro compras realizadas no site presencialmente nessa loja, e nossa QUE PÉSSIMO! Por consequência disso VOU RETOMAR MEU CONSUMO NA AMAZON E/OU SIMILARES. NÃO VOLTAREI A ESSA UNIDADE DA KALUNGA DO IGUATEMI PORTO ALEGRE!

Gosto um tanto daqui, a princípio troquei da minha antiga academia por esta ser mais próxima ao meu trabalho atual no entanto o atendimento é bom, os professores são bem comunicativos mas apesar de tudo educados, acredito que por eu ser uma pessoa mais objetiva isso me incomode mas a proatividade e atenção deles é ótima e o time é atencioso no geral. Os equipamentos são agradáveis de usar, uma grande variação pra qualquer tipo de exercício, também, por ser uma pessoa mais baixa tive alguma dificuldade em localizar aparelhos para mim mas há alternativas que funcionam perfeitamente, então não sinto que de fato falte algo.

Atendimento péssimo, funcionários que parecem descontentes com o trabalho. Perguntei a um funcionário sobre o produto e ele disse que não era área dele e o vendedor não estava, ou seja, o cliente que vá bem definido sobre o q busca. Orientação não vai ter.

Fui a Kalunga hoje pela manhã com minha amiga, ela queria um estojo novo, fomos ate o corredor de estojos e havia uma cesta cheia de estojos com um preço de R$ 14,90, e pegamos uma borracha também que dizia que estava de 7,40 por 6,00, fomos ao caixa e o atendente disse que a loja estava desorganizada por falta de funcionários e por isso os estojos estavam naquela cesta, e cada um teria um preço diferente, e a borracha ele disse que havia mudado o preço no sitema e como estariam sem funcionários esqueceram de tirar a promoção e ela sairia por 7,40, disse que era nosso direito como condumidoras e e ele disse que iria chamar o gerente, inventaram uma mentira provavelmente que o mesmo estaria no banheiro, larguei as coisas e comprei na livraria leitura, onde fui melhor atendida e os produtos estariam com preço.

Cuidado ao comprar pela internet, paguei frete para ser entregue em 2 horas numa sexta-feira e só chegou na segunda a tarde, empresa entregadora Loggi.

A loja é muito grande e possui muita variedade de produtos, algumas coisas são bem caras, mas outras valem muito a pena. Não encontrei ninguém pra me ajudar enquanto estava lá.

Excelente loja! Há vários itens de papelaria, até quadros para organização, e planners!!

Mais uma vez um péssimo atendimento, a vendedora estava no celular e eu tive q interronper a fala dela no celular .. ela rapidinho me respondeu mostrou ou fez que mostrou o produto e ja foi continuar o bate papo .. depois um careca extremamente mal educado … quis me humiliar .. e ainda com uma má voltade .. q é dificil encontrar por ai … ironizou meu pedido e da mesma forma foi acionado por esta vendedor do bate papo .. ele veio deu duas tres inforaçoes ironizou .. nao me explicou nada sobre o produto e foi la pra trás da loja .. e pasmem fiquei sozinho com a vendedor ano bate papo e eu sem saber coo coprar o produto dai fui ate ela .. e pedi se por favor ela poderia retirar o produto ..disse q iria enviar para o caixa que por sua vez outro ignorante .. mal educado .. realmente .. péssimo ja náo é a primeira vez .. minha ultima compra em torno de 1500 e esta q dogp po de ims 250 acho .. complicado

Adquiri um suporte para monitor da fabricante Souza Ind. e Com de produtos de Madeira na Kalunga e quando fui montar o produto me deparei com um produto de péssima qualidade. Primeiro apresenta um defeito na parte superior que foi “tapado” com tinta branca e falta de revestimento na parte inferior. Como o site da fabricante não funciona, acredito que a Kalunga deveria ter mais cuidado com os produtos que vende.

Loja sem rede não pode vender ou fazer retirar produtos de compra online durante horário de funcionamento. Problema em toda rede Kalunga. Um vendedor foi bem atencioso comigo quando informado do produto que desejava adquirir, outro que me atendeu anteriormente foi rude e somente ofereceu opções de prateleira, sendo que no site diz informações diferentes.

Quando penso em papelaria, materiais escolares e de escritório a primeira opção que vem em minha mente é a Casa do Papel, pois aqui eu encontro de tudo. A loja é bem organizada, climatizada, iluminada, ampla e com preços competitivos. As vezes não encontro com facilidade o preço dos produtos, então recorro ao leitor de preço. Deveria haver mais leitores espalhados na loja, pois já encontrei alguns “fora do ar”. Quanto ao atendimento, sempre fui muito bem atendido.

Desde que a loja mudou de endereço, na própria Osvaldo Aranha eu não consigo frequentar. Funcionárias sem paciência, produtos com preço mal colocado. Eu frequentava 2x na semana, não vou mais.

maravilhosa, resolveu meu problema sem burocracia, com atenção. agradecimento especial as atendentes Luciene e caixa Claudia pelo excelente atendimento e solução, parabéns, retornarei com certeza e indicarei, obrigada

Fui muito bem atendida pela profissional Patrícia. Excelente atendimento com muita empatia.

Atendimento dos funcionários muito ruim, todos sonolentos e desinteressados. Sequer fazem contato visual com o cliente, deixam os consumidores fala do sozinhos.

Muita variedade, impossível comprar só um item, uma das melhores papelarias de Porto Alegre.

Bons preços, variedade de produtos. Bom atendimento.

Loja com boa variedade de produtos e com boa iluminação e organização. Tem guarda volume e fica aberta aos finais de semana. Atendimento aos clientes pode melhorar em educação e simpatia. Valores da antiga loja parecia mais acessíveis.

Loja onde vc encontra de tudo, produtos diferentes e preços bem acessíveis! Mas peca no atendimento dos caixas, que nem te dão um bom dia ou uma boa tarde e obrigada e volte sempre, aliás elas não falam nada e nem sorriem…

Loja lixo. Nao pode entrar com Pet!!! Preconceito!! Em plena bom fim!!! Inacreditável que ainda exista algo assim

Bazar Londres com muita variedade de produtos, tem panelas, potes plásticos, potes de vidro, brinquedos, ferramentas, sucos de caixinha, produtos de limpeza, presentes, doces, rapaduras, coisas em geral para casa, materiais de escritório, cadernos, entre outros. Aceitam cartões de crédito e débito. Estacionamento na rua. Tem guarda volumes. Aberto aos sábados e domingos.

Minha última opção de bazar da região pq sempre que vou fico com mal estar… a loja sempre parece suja, bagunçada. Já encontrei várias vezes itens quebrados ou muito velhos e sujos a venda como se fosse normal. Difícil de encontrar o que preciso, ou não tem, ou é a bagunça mesmo.

hoje de manhã comprei uma travessa Marinex e não retirei a tampa dela na loja, porque teoricamente é uma loja apenas de produtos novos, mas chegando em casa, fui usar e vi que ela está USADA. Está suja por dentro e com dois lascados. Não recebi notinha da minha compra, na hora nem me toquei, e a via do cartão eu recusei. Provavelmente não poderei trocá-la. Se o preço estivesse muito bom eu até relevaria, mas pesquisando na internet vi que o preço dela varia de 35 a 45 reais, sendo que paguei 54. Vender algo usado como se fosse novo é de lascar. Nunca mais comprarei nessa loja!

Compro ali a 6 meses, desde o dia que comecei a comprar as caixas ficam com cara fechada, sem educação, nem olham pra cara do cliente como se a gente tivesse pedindo o produto e não comprando, além de tu estar na fila e elas ficarem de autos papos com os colegas sem pressa de atender…. Acho falta de profissionalismo e ética para pessoas que lidam com o público…

Bom atendimento de um modo geral, loja bem organizada, também de um modo geral. Os valores variam conforme toda a loja de material escolar. Há algumas vagas para estacionar na calçada para clientes em compras na loja e na rua é área azul ou tem estacionamentos pagos também. Pontos negativos é que tinham alguns pedintes em frente o que me senti desconfortável e insegura em relação a acusação quando desci do carro, pois um se abaixou atrás do meu carro. Talvez a loja pudesse ter um segurança em frente ou até mesmo dentro da loja para monitorar isso para os clientes em compras.

Difícil a experiência na loja, o produto te induz ao erro pela etiqueta e para piorar sequer havia o valor real do produto listado. Pedi para atendente do caixa cancelar de imediato e fui verificar o valor novamente sinalizei e verificamos que se tratava de outro produto, de imediato sinalizei que induz ao erro e fui questionada pelo atendente referente a presunção da boa fé colocando-me em uma posição desconfortável sendo que eu havia solicitado o cancelamento do item. Péssimo atendimento dos colaboradores ao contornar uma situação muito simples e erro de valor. As vezes é apenas admitir erramos a identificação do item e ponto. Sugiro treinamento contínuo de atendimento. Acredito que uma metodologia de NPS a este time.

Grande variedade de produtos, você também pode comprar pelo site ou pelo whatsapp.

A loja é grande mas com pouca variedade de cada produto.

Tinha tudo que eu precisava e os funcionarios são super simpáticos

Local com produtos bem organizados, fácil acesso e estacionamento.

Excelente papelería, encontra de tudo e por preços ótimos. O atendimento é excelente, só perguntar pelo que está procurando que logo eles buscam e separam. Tem estacionamento na frente e fica numa rua tranquila.

Minha experiência na loja foi maravilhosa, todos os atendentes muito solicitos e generosos, educados em especial a atendente Alice que foi muito querida e paciente comigo, me ajudando a tirar minhas dúvidas quanto a determinados produtos. Obrigada a todos

Não aceitaram a minha nota de dinheiro, tive que ir na loja ao lado para trocar a nota por outra igual. Contudo, me senti muito ofendida no estabelecimento, pois a loja ao lado aceitou a mesma nota que a casa do papel recusou. Perguntei para o gerente e ele falou que era problema dos outros lugares que aceitaram, mas ele nem chegou a ver a nota para falar assim. Ademais, a nota não estava destruída e foi a primeira vez que discutiram cmg em um estabelecimento comercial, pois sou uma pessoa muito paciente e sempre busco ser educada.

Excentes cadernos, canetas em gel ink (0.7 0.5 0.3 0.2 e 0.1), uniball pin, signo, e cadernos pontilhados, há tb sem linhas, e várias opções

Achei o produto tinta impressora q precisava e suporte para fita crepe. Porém é ruim para achar estacionamento.

Segunda vez que compro online e me incomodo, atendente debochada, sem vontade de trabalhar, procura os pedidos de qualquer jeito. Se eu recebi um email da CASA DO PAPEL me informando que esta liberado para retirar a mercadoria, é porque esta pronta! e pela segunda vez vou a loja e a mercadoria não esta lá….

Muito triste pelo tratamento que minha esposa teve nesta filial que acredito ser por conta de ser esposa de ex-funcionário, e quando fico triste é muito triste mesmo, pq por diversas vezes eu recomendei esta filial da casa do papel para fazermos as compras de insumos aqui da minha atual empresa, fora recomendações que fiz para vizinhos (já que moro próximo) e outros amigos, coisa que já muda a partir daqui. Poderia me estender em outras questões, mas as demais avaliações negativas já falam por si.

Ótimos preços e bom atendimento tanto para compras online ou presencial