Casa do Papel - Bastian

Bom atendimento de um modo geral, loja bem organizada, também de um modo geral. Os valores variam conforme toda a loja de material escolar. Há algumas vagas para estacionar na calçada para clientes em compras na loja e na rua é área azul ou tem estacionamentos pagos também. Pontos negativos é que tinham alguns pedintes em frente o que me senti desconfortável e insegura em relação a acusação quando desci do carro, pois um se abaixou atrás do meu carro. Talvez a loja pudesse ter um segurança em frente ou até mesmo dentro da loja para monitorar isso para os clientes em compras.

Difícil a experiência na loja, o produto te induz ao erro pela etiqueta e para piorar sequer havia o valor real do produto listado. Pedi para atendente do caixa cancelar de imediato e fui verificar o valor novamente sinalizei e verificamos que se tratava de outro produto, de imediato sinalizei que induz ao erro e fui questionada pelo atendente referente a presunção da boa fé colocando-me em uma posição desconfortável sendo que eu havia solicitado o cancelamento do item. Péssimo atendimento dos colaboradores ao contornar uma situação muito simples e erro de valor. As vezes é apenas admitir erramos a identificação do item e ponto. Sugiro treinamento contínuo de atendimento. Acredito que uma metodologia de NPS a este time.

Grande variedade de produtos, você também pode comprar pelo site ou pelo whatsapp.

A loja é grande mas com pouca variedade de cada produto.

Tinha tudo que eu precisava e os funcionarios são super simpáticos

Local com produtos bem organizados, fácil acesso e estacionamento.

Excelente papelería, encontra de tudo e por preços ótimos. O atendimento é excelente, só perguntar pelo que está procurando que logo eles buscam e separam. Tem estacionamento na frente e fica numa rua tranquila.