Melhores farmácias em Porto Alegre: encontre opções perto de você

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O “subgerente” GUSTAVO não tem qualquer responsabilidade sobre as informações passadas para os clientes. Culpa outras filiais. JAMAIS deveria estar nesse cargo.

Realizei compra ON-LINE e escolhi a PANVEL da PROTASIO ALVES/CARAZINHO para fazer a retirada. Foi uma experiência terrível: primeiro a unidade apareceu como opção de retirada por ter todos produtos, mas fui informado que por um erro de estoque um dos produtos não tinha, dessa forma eu queria cancelar mas queriam que eu aceitasse um vale para usar. Uma má vontade dos funcionários que só vendo. Fui em outra unidade da PANVEL ADDA MASCARENHAS que com muita atenção conseguiram solucionar. Voltei a loja para retirar o que faltava do pedido e fui SURPREENDIDO COM O USO DO MEU CPF PARA VENDA PARA TERCEIRO. Experiência horrível! NÃO RECOMENDO😤👎

Recebi ótimo atendimento hoje da Laura da loja 9. Foi um dos melhores atendimentos que tivi na Panvel. Super atenciosa e preocupada em atender todas as minhas necessidade. Agradeço atenção.

Fiz compra pelo app e mesmo tendo chegado 90 minutos depois, não estava pronta para entrega. Aparentemente a pessoa encarregada saiu pra almoçar e ninguém ficou responsável.

Gosto bastante dessa filial, tem bastante variedade e as atendentes são simpáticas.

O atendimento fica a desejar por algumas funcionárias. Especialmente quando é da Farmácia Popular do SUS. Problema constante de falta das fraldas geriátricas e má vontade no atendimento quando se faz alguma reclamação. Não quero “tapete vermelho” estendido, mas quero respeito. Sou educada e não sou inoportuna nas minhas reclamações sempre feitas com delicadeza e discrição. Parece que estou pedindo favor. Vou nessa filial por ser a que me facilita. Sou idosa com dificuldade de caminhar e fico bem estressada quando preciso ir buscar o que preciso pelo atendimento que recebo do pessoal mais jovem. Com raras excessões.

Atendimento péssimo. Apesar de eu estar com a receita, tudo correto, a farmacêutica se recusou a vender minha medicação, sendo que na receita está escrito 2 caixas. Paguei com Pix pelo app e fiquei quase uma hora esperando o estorno do meu Pix, e nada!!!!! Porcaria de atendimento. Péssima experiência, nota zero

Péssimo atendimento! Melhor comprar pelo aplicativo ou em outra loja! Só irritação! E atendente que não sabe se comunicar ou explicar de forma clara. Se eu pudesse não colocaria nenhuma estrela.

Excelente atendimento e super ágil- de um dia para o outro ja recebi a medicação que foi entregue no extremo oeste do Estado. Parabéns! 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Realizei uma compra no aplicativo dia 9/3 não vi que a receita estava vencida a venda foi negada tudo certo mas meu pix não devolvem todos os dias ligo não resolve não sei o que fazer

Gosto de sempre comprar nessa filial. Atendimento bom e ágil.

Muito boa Panvel pequena porém sempre encontrei todos os remédios procurados.

Adoro está filial além de encontrar tudo que preciso, o atendimento é excelente! Parabéns à toda equipe, vocês são maravilhosos!🫶🏻

Comprei pelo site e me chamaram no wats pra dizer que um remédio nao tinha mas que podiam substituir por um similar. Quando cheguei na farmácia, depois de fazerem todo o trâmite da troca, me informaram que tinha valor a mais para pagar…

Sempre maravilhosa adoroooo perto de casa , os atendentes sempre prestativos , educados , sempre me oferecendo as melhores opções pra mim obrigada panvel

Atendimento lento demais. Em horários de pico não recomendo procurar atendimento nesta farmácia. 30 minutos pra comprar uma cartela de aspirina.

atendimento maravilhoso! super educados e atenciosos, a gerente muito simpática!!

Horrível ficar esperando aténdimendo sendo que tem funcionários parados . Péssimo atendimento. 20;15 deste dia

Loja linda e atendimento incrível de todos os colaboradores!

Comprava com frequência na farmácia até me venderem uma caixa de anticoncepcional para 3 meses VENCIDO e quando fui efetuar a reclamação, alegarem que o lote que me foi vendido não pertencia a farmácia, mesmo eu apresentando nota e cartela comprada na loja! Péssimo atendimento do Gerente!

Ótimo atendimento, valores acessíveis. Entrega rápida, eficiente.

simplesmente TOP em todas as áreas.Ricardo :gostaria de agradecer e parabenizar a Amazonence.E quanto a quem compra na mesma se tiver qualquer problema, nunca divulguem a comunidade e sim RESOLVAM com a Direção! É muito ultrajante levar a público algo que possa ser resolvido com a Direção. Expor um estabelecimento comercial é algo retrógrado e desnecessário. Lembrando que errar é humano, e corrigir erros só REPÕE 1 ESTABELECIMENTO em ALTA. A Amazonence só cresce e sempre continuará crescendo. RICARDO,BRUNO e CARLOS,eu e minha família só temos a agradecer o atendimento que está sendo prestado. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤜🏻🤛🏻

Atendimento maravilhoso de todos. Farmacêutico excelente, gentil e com conhecimento, moça do caixa muito querida, motoboy parece ser prestativo e outro Sr balconista também, atencioso. Farmácia com ótimo custo benefício e variedade de produtos cosméticos. Recomendo!

Pedi as medicação 14:30 da tarde fiz pagamento antecipado via Pix, estou até agora 17:51 esperando os medicamentos, depois que paga via entrega antecipado esquecem que você é cliente…. Infelizmente alta demorada para uma simples entrega de medicamento Moro a 5km de distância no máximo…

Péssimo atendimento, todas as vezes que eu faço os pedidos ou não me dão retorno ou finalizam a conversa logo após. Além de complicarem ao máximo as condições de pagamento.

Atendimento maravilhoso super atenciosos e entrega rápida preços acessíveis tudo muito bom parabéns

Atendimento excelente, nota “mil”. Todas as pessoas que trabalham nessa Panvel são educadas e atenciosas. Quando chegamos, já de cara nos deparamos com aquele sorriso aconchegante que nos faz sentir muito bem e, quando saímos, temos a certeza de que sempre iremos voltar. Partindo da atenção do subgerente Gil, que é uma pessoa maravilhosa, até o último atendente, não existe o que negar, são todos excelentes. Parabéns!

Bem, localizada apesar do cruzamento de quem vem da bento para estacionar em frente esta ser meio caótico e perigoso para converter a esquerda em direção à bento e ou como se fosse subir em direção aos cemitérios israelita, fundos do sao Miguel e almas a desembocar na Oscar pereira, tendo a direita o crematório metropolitano e a esquerda o cemitério luterano.

Gostaria de registrar o excelente atendimento da Yndaiá… extremamente educada e simpática também foi muito competente em me ajudar nos medicamentos, além da paciência em me explicar. Nota 1000000 para Yndaiá. Muito obrigada.

Excelente farmácia, produtos e medicamentos bem organizados e separados por categoria, atendentes e farmacêuticos bem atenciosos e solícitos. A área de cosméticos e cuidados com a pele é sensacional, muita variedade!

Atendimento de péssima qualidade, fora a demora, além de atendentes mau educados….

Precisei com certa urgência, durante a madrugada, de determinadas medicações. Usei o App da Panvel. A entrega foi surpreendentemente rápida.

Vim retirar compra online e fiquei mais de 20 minutos esperando um atendente, que me atendeu com muita má vontade. Fui reclamar com o gerente que, pasmem, está afastado, e a responsável no lugar dele, estava ausente. É um despreparo que beira o amadorismo. Nunca mais! Espero sinceramente que a Panvel vá à falência!

Atendentes sempre solícitos ❤️ minha Panvel preferida!

Farmácia com bom atendimento e variedade de produtos. Os funcionários foram prestativos e ajudaram a localizar rapidamente o que eu precisava. O ambiente é limpo e organizado, facilitando a experiência de compra. Os preços estão dentro da média, com algumas promoções interessantes. Boa opção para compras rápidas e convenientes.

Solicitei atendimento pelo WhatsApp e fui atendida rapidamente. Recebi em seguida meu produto.

Funcionários em excelência ao atendimento, muito prestativos e tem atenção ao cliente, não troco mais essa panvel da esquina democrática por outra. Estão de parabéns pelo excelente atenção público.

Frequento a Panvel da Borges há 2 anos e sempre fui muito bem atendida por todos os funcionários, que são solícitos em me ajudar sempre que preciso. De todas do centro de POA pra mim essa é a de melhor atendimento. Que continuem sempre assim, estão de parabéns!

Essa farmácia já foi muito boa. Mas atualmente tá uma decadente, pois o atendimento era excelente e hj percebi o quanto piorou. Fui atendido mto sem nenhuma vontade. Atendente se quer fez questão de mostrar onde ficava o medicamento e no caixa perguntei sobre outro medicamento e ela “Tá lá na pratileira” Como se eu soubesse onde fica exatamente. Um lugar que não pretendo voltar. Isso tudo deve ser para pagar a obra que realizaram na farmácia

Loja bem organizada e com boa variedade de produtos. Muitas vezes o atendimento demora, mas isso também se deve ao grande fluxo de pessoas no local. É uma boa opção para quem está passando pela região, principalmente por ter estacionamento. Já fui atendida algumas vezes pelo Bruno, ele sempre é muito prestativo e atencioso. Infelizmente o atendimento em farmácias muitas vezes deixa a desejar, por isso gostaria de fazer esse elogio ao atendimento dele.

Hoje tive uma experiência muito negativa na Droga Raia do bairro Santana. A loja estava em reforma em pleno sábado e, mesmo assim, funcionando normalmente. Os balcões de perfumaria estavam todos amontoados em um canto, deixando um espaço mínimo para circulação dos clientes. Ao tentar passar pelo local para pegar um produto, acabei enganchando minha saia em meio à bagunça e ela rasgou. Nenhum funcionário se prontificou a ajudar, até porque os balcões estavam empilhados, o que me obrigou a acessar a área naquele espaço apertado para alcançar o produto mesmo sem condições adequadas. Além do desconforto, tive prejuízo com uma peça de roupa minha por falta de organização e segurança no ambiente. Acredito que reformas deveriam ser feitas com a loja fechada ou, no mínimo, com estrutura adequada para garantir a segurança dos clientes. Deixo aqui minha insatisfação e espero que a empresa reveja esse tipo de situação.

Bem fácil de achar pelo Google mapas. Porém o número de telefone só chama ninguém atende. eo wattsap não funciona também resultado não consegui o atendimento

Atendimento impecável. Oque fiquei incomodada foi que a farmácia estava aberta no meio de uma obra(Abril/2026). Tudo com muito pó e com risco de queda tanto para os colaboradores quanto para os clientes. Tirando esse detalhe da obra,a qual eu entendo que poderia ter sido fechada para conclusão, a equipe è muito atenciosa.

Primeiro, houve erro e não parcelaram. O estorno, demoroue a compra correta, não co seguia ser feita por problema do sistema da raia. Nisso esqueceram de colocar um remédio, para o qual comprei duas caixas. Só notei ao chegar em casa. Pelo whatsapp, solicitei que entregassem em casa, sem custo. A resposta: O sistema não aceita!

Farmácia que oferece desde os medicamentos mais simples aos mais complexos com preços bem atrativos.

Hoje dia 17.05.26, fui retirar uma compra com diversos medicamentos feita pela internet na filial Raia da Rua Florêncio Igartua 118. Tenho 65.anos, viajei de Triunfo RS, cheguei apertado pra fazer xixi. Enquanto a atendente conferia e reconferia a compra e as receitas por mais de 15 minutos, pedi se poderia usar o banheiro. A atendente me disse que estava interditado. Paguei as compras e disse pra todos os 5 atendentes ouvirem, que a desculpa era descabida. Então em alto tom de voz me disseram que eu fosse conferir o dito banheiro entupido. Falei, mas e vocês não tem banheiro pra usar? A resposta foi: o nosso é de acesso restrito e não podemos lhe emprestar. Um absurdo. Se o banheiro do público está com defeito, eles poderiam com mínimo de boa vontade e educação oferecer o deles. Ainda mais pra um cliente que estava retirando uma.compra de valor expressivo e sem contar o desrespeito com um idoso. Mais ainda quando sai dizendo que era um absurdo a falta de consideração deles, me chamaram de mal educado. Me senti ofendido e desrespeitado. Disse que ia relatar no Google e eles disseram. Pode botar seu mal educado.

Farmácia grande e com bastante variedade. Tive um contratempo na retirada de um remédio que por falta de informação dos atendentes/ farmacêuticos sobre a quantidade de caixas permitidas por receita preferiram cancelar meu pedido e gerar o reembolso. No mesmo dia em outra farmácia da mesma rede consegui comprar a quantidade de caixas do pedido cancelado pois a receita permitia até mais.

Horário de fechamento não é respeitado! Fui numa sexta às 22h20 e além de o produto adquirido na internet não estar atualizado como faltante em loja (o que acontece com MUITA frequência), o atendente disse que caixa estava fechado para me vender um outro (detalhe: monitores de atendimento ligados). Ah, já que vieram para este bairro, poderiam cuidar melhor do jardim, visual lamentável, sem manutenção periódica nenhuma, jogaram uma grama ali e nunca mais!!

Olha tenho maior respeito pela empresa, no entanto, estou chocada que na Raia da Av Bastian 332, Bairro Menino Deus, Porto Alegre, senão me falha a memória desde dezembro 25 condicionador de ar não estão funcionando, decepcionante pois isto reflete no bem estar dos funcionários e para clientes conforto zero, lembrando que, é bairro de pessoas idosas, com calor que temos impraticável estar na farmacia. Peço a gentileza de providenciar compra de condicionadores, pois vieram 3 vezes consertar e não adianta. Obrigada.

O motoboy nunca entregou meu pedido e deu o pedido como entregue! Era um antibiótico, nao tenho nem como comprar outro porque a receita é controlada e ninguem responde nos canais de atendimento! NAO COMPREM

Pessimo atendimento. A farmácia tinha 3 funcionários e uma cliente na minha frente no balcão. Ela terminou e se dirigiu ao caixa. Fiquei por uns minutos que nem boba, olhando para a mulher e aguardando a minha chamada. A pessoa não me olhou, não me chamou, não deu boa tarde. Simplesmente seguiu digitando. Até olhei para os lados pra ver se alguém podia me atender já que estava vazia, mas nada. Nem um boa tarde recebi de nenhum dos três.

Durante a madrugada não tem atendimento, placa diz intervalo, esperei mais de uma hr, funcionário vai dormir e não atende. 2/06/2026 . 02:27

Se a rede São João vai deixar somente dois atendentes numa loja desse tamanho vai acabar perdendo clientes. Nem todo mundo pode ficar esperando um tempão por atendentes que estão vendendo gloss… 12 de abril de 2026, 18h35′ São João Assis Brasil

Péssimo atendimento, não perguntam a forma de pagamento e já vão mandando ir pro fundo da loja, uma demora que olha… Loja super bagunçada. Tomara que hoje tenha sido atípico porque olha… Nota dó para essa loja e gerência!

NÃO PEÇAM NADA. pedi a tele de um vonau durante madrugada, pedido feito às 2:00h no ifood, era 5h da manhã não tinham me entregado, não conseguia cancelar, só dor de cabeça.

Não recomendo os serviços de tele entrega das Farmácias São João. Ano passado, tive que entrar em contato com outra loja, que não fez a entrega no prazo acordado. Semana passada, fiz nova compra, fui contatada pela vendedora que o produto estava em vias de vencimento, solicitei troca, e me enviaram mesmo assim, produto em vias de vencimento. Contatei o SAC pedindo devolução do valor e não tive nenhum retorno. Em termos de tele entrega, comprem em outra rede de farmácias.

Produto anunciado em promoção, vc liga e o número não existe! Vc vai na loja a funcionária toda perdida não sabe do que se trata. Totalmente despreparada! Já é a segunda vez que aconteceu na mesma loja. Falta conhecimento dos funcionários sobre os produtos anunciados e boa vontade também!

Meu marido fez uma compra pelo app para entrega em 24h, o pedido não chegou. Entramos em contato com o sac e WhatsApp, disseram que o gerente ia dar um retorno e nunca recebemos sequer um contato. Loja da Rua Barão do Amazonas. Péssimo atendimento!

Um serviço pésimo! Fiz uma compra pelo aplicativo neste endereço e eles colocaram como entregue por “erro” do motoboy e já passaram 2 dias desde a compra e ninguém resolveu quando vou receber a medicação, pedi um reembolso no serviço ao cliente e falam que devo esperar a loja se comunicar comigo 😡😡😡😡😡

Pessimo atendimento, mesmo as compras on-line… que compro para não ficar na fila de atendimento… tem que pegar senha do atendimento comum… muita demora .. tem que esperar atendimento para somente pegar um pedido PRONTO…

Fiz uma compra dessa farmácia pelo Ifood, mandaram o medicamente quase vencido, entrei em contato e falaram que não trocam pois está dentro do prazo da validade, péssimo serviço. Vim avaliar a loja e percebi que outros clientes tiveram o mesmo problema.

Atendimento muito ruim! Já atravessei a rua e paguei mais caro porque atendente passeando enquanto tem gente esperando. O cara que atende vai lá no caixa cobrar e ninguém fica atendendo. Eu era cliente mas parece sempre uma bagunça!