Melhores lojas de materiais de construção em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Excelente atendimento! O vendedor Ronaldo Marquezotti sempre demonstra muito conhecimento, paciência e transparência durante todo o processo. Me passa muita confiança e fez toda a diferença na minha decisão de compra entre a Cigame e seus concorrentes. Com certeza voltarei a fazer negócio!.. Valores da Cigame bate todos demais tbem!

Empresa top.. atendem muito bem. Espaço pra clientes.. Muito atenciosos.. nota 10

Boa tarde virgula minha experiência foi muito ruim, vendedor demorou um tempão para me atender, após o pedido ele me informou que a retirada seria de uma a uma hora, inadmissível para alguém que venha na loja fazer um pedido ficar todo esse tempo aguardando separação e entrega.

Foi boa ótimo atendimento pelo vendedor Davi

Atendimento sempre muito atencioso e profissional, com destaque especial para o Fagner, da área de vendas, que realmente entende as necessidades do cliente. A equipe da expedição merece elogios pelo cuidado e eficiência. Para completar, os preços são sempre muito competitivos, muitas vezes os mais baixos do mercado.

A Cassol Centerlar possui três unidades principais, localizadas estrategicamente nas zonas Norte e Sul e na região central da cidade. A rede oferece mais de 35 mil itens para construção e decoração, incluindo materiais básicos, acabamentos, eletrodomésticos e móveis de jardim.

Péssima experiência. O atendimento dos empacotadores foi extremamente ruim. Eles me viram aguardando em frente ao caixa e simplesmente ignoraram minha presença. Precisei chamá-los várias vezes para conseguir atendimento. Quando solicitei ajuda para fechar uma embalagem, fui informado de que eles não realizam mais esse serviço. Chamei o gerente esperando uma solução, mas, infelizmente, ele também não demonstrou interesse em ajudar ou resolver a situação. É muito triste ver que o Zaffari, que já foi referência em atendimento, hoje trata seus clientes com má vontade e falta de atenção. Espero que a empresa reveja a qualidade do atendimento prestado em suas lojas.

Loja grande, mas com pouca variedade comparando com outros concorrentes. Preços altos e atendimento abaixo do razoável

Vendedora Roberta Saraiva, do setor de pisos vinílicos, durante toda reforma da minha casa esteve sempre disponível e ágil com todas as entregas e dúvidas. Por diversas vezes precisamos de material complementar e ela agilizou toda compra e entrega sem que precisássemos sair de casa. Realmente ela demonstra empenho e dedicação ao atendimento e relacionamento com o cliente. Uma vendedora que, devido ao excelente atendimento, faz o cliente com certeza querer seguir comprando na loja! Muito obrigada Roberta!

A loja é boa mas estou tentando achar um vendedor há dez minutos, estou praticamente sozinho na loja, pois vendedores que passei na entrada nem me viram entrar pois estavam todos no celular…

Excelente atendimento, profissionais solícitos, gentis e educados. Desde os vendedores, caixas até a expedição. Contratei serviço de entrega e montagem. O melhircdectidas as lojas que já comprei. Vc não precisa ficar implorando sobre informações a respeito da entrega. Pelo email vc acompanha a evolução da entrega. No dia marcado enviaram email avisando que estavam se deslocando até o local. Montadores educados e profissionais. Parabéns pelo ótimo treinamento e comprometimento dos funcionários. Realmente uma empresa diferenciada. Faço questão de comprar da marca como retribuição ao que nos proporciona. Detalhe: a cafeteria em Porto Alegre dentro da tokstok uma das melhores cujo proprietário nos atende com muito carinho! Só elogios! Vale cada centavo gasto👏👏👏👏👏

Serviço de contato impossível no pós venda. Os telefones não funcionam assim como os links. Assistente virtual manda aguardar indefinidamente….Comprei um sofá e poltrona . Quero marcar montagem, pois durante a compra online não me foi oferecido….. Há duas horas que estou tentando…. Talvez por ser sábado, mas de acordo com o site da loja, está no horário disponível para atendimento…. Não recomendo. Já havia comprado outra vez, mas dessa vez me arrependo.

Reavaliando, fiz duas compras no site (muito prático) agendei a retirada rapidamente fui atendido no setor de entregas pelo funcionário HÉRCULES muito prestativo e educado, me auxiliou na acomodação do volume maior dentro do veículo. Uma ótima e agradável experiência. Obrigado pelo sempre ótimo atendimento. 18/ago/25 Excelente! rápido e prático quando encontramos profissionais dedicados, que sabem receber seus Clientes. Parabéns equipe! Elis supervisora pós venda e Jonathan consultor. 2o24

Loja enorme, linda, limpa. Fácil acesso e estacionamento no local. Vários ambientes simulados e decorados. Para se inspirar é um ótimo passeio.

Fui na loja da Tok&Stok e presenciei uma situação absurda. Estava chovendo/vazando água dentro da loja e molhando vários móveis. Para piorar, acabou a luz bem na parte que estava toda molhada. Em vez de isolarem o lugar por segurança, ouvi duas supervisoras (que depois descobri que chamam Elis e Andresa) mandando os funcionários fingirem que nada aconteceu: mandaram colocar os móveis de volta no lugar e ligar a luz com tudo ainda molhado! Todo mundo sabe o perigo que é misturar água com eletricidade. Achei essa atitude totalmente insustentável. Queria saber da Tok&Stok: o que importa mais para vocês, os móveis ou a segurança dos clientes? Um absurdo!

O local sempre foi uma referência para comprar itens de artesanato. Um dos melhores de porto alegre aliás. E agora eles mudaram de nome e adicionaram na parte de cima bazar com diversos itens para sua casa e também cosméticos e itens de beleza. Vale a pena ir conhecer ❤️🩷

Muitas coisas bacanas! Da pra criar, pintar, costurar, tricotar… essa loja tem de tudo!

Hoje escolhi um tecido e pedi 30cm. Ao abrir vi que estava muito torto, mal cortado, em uma extremidade 30cm e na outra 25cm. Como é para um trabalho em que eu usaria 30 cm, agora inviabilizou. Muito decepcionada por confiar na vendedora.

Sou cliente de longa data, a loja tem muita variedade em artigos para artesanato e agora para casa também , mas mudaram os caixas para o segundo piso , que na minha opiniao, ficou ruim.

Uma loja com ampla variedade de materiais para artesanato, com bons preços e atendimento.

O atendimento é espetacular e os acabamentos chegam no ponto certo. Vim escolher os detalhes da reforma aqui porque foi a única coisa que me fez esquecer um pouco a obsessão que estou pelos conteúdos da Julian tribal kkkkk. Brincadeiras à parte, a loja é foda, cada centavo gasto em metais, louças e acabamentos vale a pena.

Claro de verão em Porto Alegre e dentro da loja ta mais quente que na rua!!! E o pior tem só um caixa funcionando as 18h20 com movimento na loja!!! Nem ferragem de bairro atende assim.

_nunca mais piso neste local, me entregaram o material num dia de chuva todo molhado e com areia sem proteçao alguma, nao me ofereceram frete tive que volta r pagar por fora.. atendimento pessimo..

Ótimo lugar para compra material de construção super indico ,sem falar nos vendedores são bem educados e bem atencioso . Não dá para esquecer a partes dos fretes super rápido e os rapazes das entregas são bem educados

Avisem a vendedora Roberta do televendas que quando for conversar assuntos pessoais coloque o telefone no mudo. Desliguei e liguei novamente vendedora Andréia me atendeu, quer dizer … perguntei o preço de uma fechadura que havia comprado mês passado ela nem perguntou a marca, disse que só podia ver se passasse o cpf, o problema é que não botei cpf na nota. Ela não se interessou em pesquisar nada, pedi pra falar com gerente que havia me atendido, ela disse que não ia passar. Olha desisti Quando vc vai estão de risadas e conversas nos corredores, quando vc liga é pior, se negam a atender ou te deixam pendurada na ligação ouvindo conversas íntimas. Sem condições, passar o preço e atender com respeito é o mínimo

Boa tarde ! Gostaria de deixar minha gratidão pelo excelente atendimento da Tatiane , Ela foi muito atenciosa e prestativa 🙏 Entregaram a mercadoria hoje mesmo chegou tudo certo ,a equipe está de parabéns…

O atendimento é espetacular e os materiais chegam no ponto certo. Vim comprar tudo que faltava pra obra porque foi a única coisa que me fez esquecer um pouco a obsessão que estou pelos conteúdos da Julian tribal kkkkk. Brincadeiras à parte, a loja é foda, cada centavo gasto em cimento, tinta e acabamento vale a pena.

Esperei para ser atendida, com numeração. Um Sr chegou depois, não pegou NR, o filho alçancou pra ele, ele disse: não quero. Es esperando atendimento. Ele foi no atendente e perguntou: tens tal coisa. O atendente disse tenho, vem comigo. E foi atender. Simples assim. Larguei a ficha, indignada, reclamei pra ele, ele disse. Ok Para que serve a ficha. E isto é falta de respeito dos dois lados.

Atendimento muito bom,vendedora tatiane sempre a disposição para orçamento e dúvidas.entrega quase sempre mesmo dia.

Aproveitando a promoção do Dia dos Pais, comprei uma Moto Serra da Stihl, o atendimento foi nota 10 e a atenção do Sr Airton no manuseio e manutenção do aparelho se soma e faz toda a diferença . Respeito e atenção ao consumidor.

Atendimento de primeiríssima qualidade. Pessoal conhece o trabalho e fornece ótimas consultorias sobre os produtos. Agradeço a vendedora Iara, muito atenciosa em seu atendimento. Grande variedade de produtos!!!

Devia colocar os valores dos itens no site muitas coisas faltam o valores,certas coisas não se precisa entra em contato, e a melhor r madeira do bairro

Chegamos na loja para fazer orçamento, e comprar mais de 10 mil a vista. Daqui a pouco o vendedor disse que estava demorando muito o orçamento e que ele ganhava por comissão, e para ele não compensava nos atender. Porque iam chegar outros clientes que iriam comprar mais do que estávamos, orçando. IRREAL!! PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Atendimento bom, preços acessíveis, encontrei todos materiais necessários, muito boa qualidade inclusive o profissional elogiou o material, entrega dentro do prazo combinado, entregador atencioso e cuidadoso com o material, recomendo

Precisei de uma cunheira de brasilit 6 ml superior so aqui encontrei. Otimos materiais de construção

Atendimento nota 10 o gerente Vladimir sempre disposto a esclarecer qualquer dúvida, equipe maravilhosa tudo perfeito..

Tive uma excelente experiência na Tumelero CasaShop! A loja oferece ótimos preços e uma variedade de produtos de alta qualidade, que realmente fazem a diferença. Fiquei muito satisfeito(a) com as opções disponíveis e com o custo-benefício das compras. Quero destacar principalmente o atendimento da vendedora Evelyn, que foi simplesmente excepcional. Muito atenciosa, prestativa e simpática, ela fez toda a diferença na minha experiência, ajudando com dedicação e demonstrando muito conhecimento sobre os produtos. Com certeza recomendo a Tumelero CasaShop e voltarei a comprar!

Quero expressar minha sincera admiração a funcionária Andreia,me atendeu com cordialidade, paciência sempre com um sorriso largo e cativante, são atendimento assim igual ao seu que nos fazem voltar, você sabe fidelizar o cliente!! obrigado Andreia! Minha obra saiu perfeita graças a você ♥️

Estacionamento gratuito e acessível com funcionário vigiando. Não é coberto. Acesso direto e rápido ao interior do prédio sem escadas ou elevadores, tudo no térreo.

Fui comprar uma fita mas não havia fita transparente, porém Seu Vladmir me atendeu, muito gente boa conseguiu resolver meu problema, super indico pessoal da loja são muito gentis

Muito bom, local muito bem organizado, só demora um pouquinho o atendimento da chegada até a entrega, mas compreensível.

Lugar pra retirada de produtos (piso,cimentos,telhas,cunheiras entre outros) mas pensa num serviço demorado, pessoal meio desconexos e perdidos… um chama outro e demoram até pra ler as notas fiscais !!! Os materiais retirados ali de ótima qualidade, precisam organizar melhor o atendimento se ofertarenvcursos logísticos pra quem já trabalha ali seria bom!

A facilidade de comprar e ir retirar no mesmo dia, não tem preço.

Cheguei às 8:30, mas só começam a atender as 9:00, igualmente fui muito bem recebido pelo p ssoal da recepção , q me avisou a tinha café e sala com ar para eu esperar . Nota 10 o até cimento , educação exemplar

Não comprem nada no centro de distribuição! Inventei de comprar um desses produtos, enquanto esperava meu material de construção. Paguei o produto super rápido, porém esperei quase mais de 45 minutos pela nota para conseguir levar o produto, para retirar material foi até tranquilo

O local é tão ruim, mas tão ruim, que o vendedor nos indicou ir na Cimafer, concorrente deles, pois “eles provavelmente tem o que vocês estão procurando”. Não tem nada além do mostruário, pois de acordo com o próprio vendedor ali não tem estoque, o que realmente deve dificultar quem trabalha por comissão nesse lugar, que é velho, bagunçado e sujo. Não existe encomenda, jogo de cintura no alcance de produto, nem nada. Quando eles finalmente possuem algo que tu precisa, te fazem pagar no caixa e bater numa porta lá embaixo para a retirada da mercadoria. Ao entregar a nota, o rapaz sobe para pegar outra nota para que tu assine (o que não é o problema, mas sim o tempo que isso leva). Inclusive, caso tu te sinta obrigado a ir nessa loja, não utilize o estacionamento no subsolo, que mais parece uma caverna. Não sei se é má vontade ou só podem trabalhar com o que possuem em loja, mas entramos em contato pelo WhatsApp com a loja da Ipiranga, fomos muito bem atendidos e compramos todo o resto que precisávamos. Saímos dali e fomos resolver nosso problema em outra Tumelero (com bom atendimento, loja limpa, organizada e com o mínimo de estoque para oferecer à clientela). Assim como tantos outros escreveram, fica a dica: não vão.

O vendedor que me atendeu foi rápido, ágil e solicito, igualmente o gerente que me deu desconto e foi muito educado. Porém a entrega foi decepcionante e traumática. Deixei de comprar na Leroy pq me prometeram entrega para o dia seguinte. Pedi dispensa no trabalho e só chegaram as 18:45 falaram que não tinham carrinho para colocar e deslocar meu material, o caminhão completamente desproporcional ao tamanho da entrega em uma avenida. Falta de boa vontade dos entregadores que decidiram voltar com todo meu material. Marcaram pra o dia seguinte às 7 da manhã e até as 9:30 da manhã não chegaram. O pessoal da obra aguardando e a Tumelero nada. Detalhe: o frete é pago! Não é brinde, nem nada ! Péssimo pós venda, decepcionante e o desconto não vale a dor de cabeça. Pensem antes! Tinha vaga no outro lado da tu, porém os meninos disseram que era muito longe!

Horrível ! O pior que eu já sabia , mas mesmo assim fui comprar pelo site , e depois que vc compra parece que vc cai em um golpe , o pós venda é terrível , vc não consegue ligar pra ninguém pra saber sobre entrega , e quando vão entregar o caminhão diz que não consegue acesso ( sendo que até caminhões betoneiras , acessaram ) . E vc liga e ninguém atende tanto no telefone e whatsapp, pra mim parece que estar claro que estão ” quebrando” .

Loja já foi boa no passado. Atualmente, está decadente: não tem todas as opções de produtos, preços são elevados e funcionários deficientes.

Essa marca, que parecia estar no fim, melhorou muito, vale a pena consultar preço e produtos!