Cassol Centerlar - Zona Norte

A Cassol Centerlar possui três unidades principais, localizadas estrategicamente nas zonas Norte e Sul e na região central da cidade. A rede oferece mais de 35 mil itens para construção e decoração, incluindo materiais básicos, acabamentos, eletrodomésticos e móveis de jardim.

Péssima experiência. O atendimento dos empacotadores foi extremamente ruim. Eles me viram aguardando em frente ao caixa e simplesmente ignoraram minha presença. Precisei chamá-los várias vezes para conseguir atendimento. Quando solicitei ajuda para fechar uma embalagem, fui informado de que eles não realizam mais esse serviço. Chamei o gerente esperando uma solução, mas, infelizmente, ele também não demonstrou interesse em ajudar ou resolver a situação. É muito triste ver que o Zaffari, que já foi referência em atendimento, hoje trata seus clientes com má vontade e falta de atenção. Espero que a empresa reveja a qualidade do atendimento prestado em suas lojas.

Loja grande, mas com pouca variedade comparando com outros concorrentes. Preços altos e atendimento abaixo do razoável

Vendedora Roberta Saraiva, do setor de pisos vinílicos, durante toda reforma da minha casa esteve sempre disponível e ágil com todas as entregas e dúvidas. Por diversas vezes precisamos de material complementar e ela agilizou toda compra e entrega sem que precisássemos sair de casa. Realmente ela demonstra empenho e dedicação ao atendimento e relacionamento com o cliente. Uma vendedora que, devido ao excelente atendimento, faz o cliente com certeza querer seguir comprando na loja! Muito obrigada Roberta!

A loja é boa mas estou tentando achar um vendedor há dez minutos, estou praticamente sozinho na loja, pois vendedores que passei na entrada nem me viram entrar pois estavam todos no celular...