Melhores empresas de segurança em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Não recomendo o serviço dessa empresa, péssimo atendimento, chamados meus nunca foram respondido, levam mais de 7 dias para disponibilizar imagens, quando se tem disponível, único setor que sabe trabalhar é o comercial, pois sabe fazer uma venda, sempre querem estar com a razão.

Tenho a CODESEG no meu condomínio e, sinceramente, fiquei muito satisfeito com a forma como eles encaram a segurança dos moradores. O que mais me chamou atenção foi a postura preventiva, o cuidado com os detalhes e a preocupação real em oferecer uma solução bem estruturada. Dá para perceber que não é só um serviço “de aparência”, mas uma empresa que pensa de verdade na proteção e na tranquilidade dos clientes. Em um momento em que segurança faz toda a diferença, considero a CODESEG uma empresa muito acima da média

Estamos nos mudando para um condomínio que tem essa portaria virtual. Fizemos nosso cadastro dia 1°/6 e levaram 1 semana para liberar o acesso ao app; somente depois do cadastro pudemos pedir o tal controle “super seguro anticlonagem” para acesso à garagem… Mais meia hora para conseguir solicitar o tal controle por telefone; mais uma hora até enviarem o link para pagamento por e-mail; pagamento feito por pix e levaram 5 dias úteis para confirmar; hoje, 6° dia corrido depois do pgto, nada de controle ainda… mandei msg pelo whats e a resposta que recebi é que não encontraram cadastro pelo n° do meu telefone. Demoram para fornecer um controle que já foi pago e me forçam a usar o app para abrir o portão pelo celular enquanto isso… suuuper seguro ficar parada na frente do prédio acessando o app no celular para abrir o portão 👌🏼

Empresa seria, comprometida solicitamos algumas alterações para melhorar os acessos em nosso condomínio e fomos atendidos prontamente e sempre que solicitado isso acontece, parabéns senhor Rafael e sua equipe. Super indico!!

Pessimismo… Tive uma encomenda extraviada… Simplesmente alguém recebeu e não me devolveu minha encomenda Liguei 2x para empresa e não tive nenhum retorno.

Péssimas experiências, solicitei um novo controle veicular, exclusivo da CODESEG, sim exclusivo, POIS não é possivel mandar fazer outro nas lojas locais, pois alegam “segurança”…Pois bem, inicialmente atendente me informa que assim que eu receber boleto para pagamento, CODESEG tem até…pasmem….5 DIAS ÚTEIS para entregar o equipamento…Ao final do dia, ainda sem receber o boleto, abri junto ao SAC solicitação para recebê-lo, no que para minha surpresa foi informado que CODESEG tem até 72h UTEIS para responder, ou seja….3 dias UTEIS para me enviar boleto e mais 5 dias UTEIS para receber um CONTROLE REMOTO …total até 8 DIAS UTEIS, no que que poderia ir em qualquer loja do ramo na cidade e fazer uma cópia em 10 MINUTOS….parece piada, MAS NÃO É…JAMAIS RECOMEDARIA CODESEG para ninguém…e quem tem controle de garagem JAMAIS PERCAM, ESTRAGUEM pois ficarão na mão…TOTAL DESCASO com o cliente que paga em dia todo mês os serviços muito aquém do que se espera….LAMENTÁVEL….

Ola, CODESEG – Novamente tentando contato pelo 0800 de voces, mas ninguem atende..para que serve este numero, poderiam explicar? fiz 3 tentativas e aguardei por 10 minutos…ninguem atende..nem o Robo atende.. que feio!!!

Excelente recepção, um belíssimo profissional, inteligente dedicado ao ensino sobre as ações e segurança que deve ser seguidas durante a execução dos serviços, gostei demais super recomendo. Espaço amplo e organizado para o ensino, fiel ao curso que foi proposto, no 10 excelente!!

Ambiente bom e agradável instrutores conhecem muito bem o assunto Treinamento com provas práticas fundamental para ensinar e mostrar os riscos e dificuldades q podem vir acontecer de fato no momento em q precisar usar indico a empresa para todas as empresas q esperam um treinamento diferenciado parabéns

Realizei meus cursos se destacou pela excelente qualidade no ensino e pela estrutura acolhedora. Conta com instrutores altamente capacitados, que demonstram amplo conhecimento e transmitem os conteúdos de forma clara e didática, facilitando muito o aprendizado e a aplicação no dia a dia. E no final, um detalhe que não dá pra deixar de mencionar: Tem um café de primeira para manter o aluno espero e atento no curso.

Muito bem explicado, gostei muito, instrutor sanou todas as dúvidas que apareceram no instante momento. Aula prática gostei também, tudo explicado com calma e tranquilidade tu se saiu muito bem. Eu tinha certa dificuldade em subir em altura, e na aula prática consegui encarar tranquilamente.

Chegamos um pouco ansiosos,, mas logo após o início ficamos a vontade. Local aconchegante, com aula objetiva e que contribuiu muito para nossa experiência nao quesito segurança de trabalho em alturas. Parabéns para a equipe e ao instrutor Marcelo, explicando , esclarecendo e ilustrando todas as explicações. Obrigado

Experiência incrível! Instrutores trazendo relatos de situações reais de forma descontraída. O conteúdo é bem extenso, mas da forma que foi abordado tornou o treinamento dinâmico. Tomei bastante café e comi bastante bolacha hehehe… Parabéns aos instrutores!

A mais de 10 anos utilizo os treinamentos da VittaService na minha empresa para regularizar as normas de NR10 e NR35. Aulas presenciais de excelente qualidade. Super recomendo!

até o momento, o servico está PESSIMO. O atendimento via whatsapp tá demorando cerca de DUAS HORAS p/ encaminhar minha documentação a um atendente. Se pelo menos eles informassem “a gente entra em contato se precisar de mais alguma informação” eu poderia fazer outras coisas. Mas NÃO! Eles me enrolam a mais de duas horas com: “Safeweb : Estamos encaminhando seu atendimento para um agente humano, que dará continuidade ao processo de validação do seu certificado digital. 📌 No momento, estamos com um fluxo elevado de atendimentos, o que pode gerar um tempo de espera mais longo do que o habitual. Fique tranquilo, vamos te chamar assim que houver disponibilidade. Obrigado por aguardar! 💙 Safeweb : ⏳ Estamos quase lá! No momento, você está na posição 34 da fila. Nossa equipe está atendendo outros clientes e, em breve, será a sua vez. Obrigado pela compreensão, até logo🤝” Olha o cinismo, “obrigado por AGUARDAR” e o pior “Estamos QUASE LÁ” !!! Pra quê???? Se o atendimento não é tão imediato assim??? É muito amadorismo. Dá pra medir tempo médio de atendimento e colocar uma regra dizendo “vamos entrar em contato quando possível” ou algo do tipo mas não.

Fui na sede presencialmente e saí de lá muito satisfeita. Desde que cheguei já achei o ambiente bem organizado, dá uma sensação boa de estar ali. A Larissa, da recepção, me atendeu super bem. Foi muito simpática, atenciosa e querida o tempo todo. Me explicou tudo com calma, tirou minhas dúvidas sem pressa e deixou o atendimento bem tranquilo. Ainda recebi um café enquanto aguardava, o que deixou a experiência ainda mais especial e mostrou o cuidado nos detalhes. Foi uma experiência muito positiva mesmo. Estão de parabéns pela empresa e pelo excelente atendimento!

Quiseram inovar, implantando renovação do Certificado Digital com reconhecimento facial, na prévia da Vídeo Conferência. Fiquei UMA HORA e 44 MINUTOS tentando pra, no final, a OITAVA atendente reconhecer que o sistema é novo e NÃO FUNCIONA. Ainda tive que ir lá presencialmente. Ao telefone, a atendente disse pra eu levar só a CNH. Perguntei se isso era o suficiente e a resposta foi: – ACREDITO QUE SIM. – Como assim? Não precisa do Contrato Social, alterações?… vou até lá pra depois me dizerem que faltou algum documento??? – Ah! Vou verificar… Ou seja, perdi uma tarde inteira. Mas pra cobrar, o PIX funcionou que foi uma beleza… Deixei de atender clientes e vender, em função desta empresa. NÃO RECOMENDO.

Atendimento simplesmente impecável: pontual, cortes, simpático, eficiente, além do conforto das modernas instalações. Parabéns pela competência!

O preço é salgado, mas eles fazem valer. São rápidos e ágeis. Se tu precisa emitir de forma presencial, recomendo a Safeweb. Para renovação on-line, há melhores custo benefícios. Boa empresa.

Serviço excelente e preço justo! Respondem rápido, instalam rápido e com qualidade! Recomendo!

Top demais, desde o atendimento, até a conclusão, recomendo muito mesmo ! Serviço de qualidade da rapaziada! Esses aí eu assino em baixo 😁💪

Atendimento excelente. Tive uma emergência para colocação de rede na quadra de um condomínio, fiz contato com o Marcelo da empresa e prontamente o mesmo me ajudou. Equipe foi espetacular, atendimento rápido e qualidade. Obrigada e estão de parabéns.

Fiquei muito satisfeita com as redes de proteção colocadas. Excelente atendimento deste o primeiro contato via WA; Marcelo muito atencioso, flexível e interessado em atender minha ansiedade em instalar o quanto antes. Resultado: antecipado de segunda para sábado, e o Geovane chegou na hora combinada, também muito atencioso, trabalhou com muito cuidado e capricho. Obrigada! Super indico!

No dia 17 de novembro de 2025 contratei a empresa para instalação de redes de proteção para meus gatos. O orçamento mencionava produto premium, com referência à conformidade com a ABNT NBR 16046, o que gerou expectativa de padrão técnico elevado. O serviço foi agendado para o dia 21 de novembro de 2025. A instalação ocorreu em 21 de novembro. Nos dias seguintes, ao revisar com calma, identifiquei problemas relevantes, principalmente folgas excessivas na área externa. Em 24 de novembro de 2025 enviei vídeos demonstrando que havia espaço suficiente para meu braço passar com facilidade. Para quem tem gatos jovens e ágeis, isso não é detalhe estético, é segurança real. Gatos passam por aberturas muito pequenas e exercem força quando querem escapar. No mesmo dia 24 de novembro, relatei a situação diretamente ao Marcelo, que se apresentou como proprietário da empresa. A resposta inicial foi que eu estava sendo extremamente minucioso e que não havia nada de relevante além de um pequeno detalhe. Essa postura gerou falta de confiança. Eu não buscava perfeição estética, buscava segurança funcional para meus animais. Outro ponto foi a fixação realizada diretamente no marco de madeira da janela (Janela da sala que não havia persianas de madeira). A ABNT NBR 16046 Parte 3, que regula a instalação de redes de proteção, não proíbe fixação em madeira, desde que o sistema de ancoragem esteja adequado e seguro. No entanto, é fato técnico que ancoragens em concreto ou alvenaria oferecem maior robustez estrutural e menor risco de desgaste ao longo do tempo. No meu caso havia possibilidade de fixação no concreto do parapeito. A escolha foi pela madeira, o que resultou em perfurações permanentes no marco. Mesmo após a correção do serviço, esses furos permanecem, pois não há como reverter o dano causado. Após insistência minha nos dias 24 e 25 de novembro de 2025, foi enviado um novo técnico no dia 25 de novembro. Esse profissional reconheceu que havia ajustes importantes a fazer, refez o tensionamento, eliminou as folgas e entregou o nível de segurança que deveria ter sido entregue desde o início. No fim, recebi o serviço prometido. Porém somente após retrabalho e correções forçadas por mim. Se eu não tivesse insistido, a instalação teria permanecido abaixo do padrão esperado. Reconheço que o problema foi resolvido, mas a experiência deixou a sensação de que minha preocupação inicial não foi levada a sério. Além disso, o marco de madeira permanece perfurado sem possibilidade de reversão. Por esses motivos, apesar de a situação ter sido corrigida, não voltaria a fazer negócios novamente. Não recomendo.

Atendimento maravilhoso! Não conhecia eles por indicação, encontrei pelo google mesmo e foi uma ótima surpresa. Desde o primeiro contato fizeram varias perguntas para entender qual o melhor produto para o meu caso, tiraram todas as minhas duvidas e fizeram ótimas sugestões. Comparando com outros orçamento, achei o valor muito justo. No dia da instalação, foram extremamente pontuais e instalaram muito rápido (menos de 1 hora). Recebi o Geovane no meu apartamento estando sozinha para a instalação e, como mulher, me senti super segura. Absolutamente recomendo. Trabalho incrível!

O Julio é um querido, a equipe dele é super profissional e atenciosa!! Instalei telas de proteção em todo meu apartamento e ficou excelente!! Super recomendo!!

Atendimento super rápido, entrei em contato na segunda e na terça pela manhã já estava instalada. Preço justo e instalação impecável, tela de qualidade. Se você está procurando um serviço de qualidade com preço justo e atendimento rápido, eu super recomendo. Nota 10!

Excelente trabalho, as redes ficaram ótimas e foram instaladas super rápido! Os meninos que fizeram a instalação foram super educados e atenciosos também! Recomendo muito!!

atendimento foi super rápido, tive o orçamento em minutos, assim que aprovei logo na sequência instalador veio e fez um ótimo trabalho. Ótima empresa, recomendo

Atendimento rápido e diferenciado. Instalação ficou excelente. Recomendo!

Atendimento, informação, orientação, educação….nota 10!! Além do trabalho deles, arrumaram o da concorrência. Muito obrigada! Parabéns pelo atendimento, é um diferencial! Recomendo!

Atendimento rápido, equipe educada e serviço de muita qualidade. A rede de proteção para criança ficou muito bem instalada e trouxe mais segurança para nossa casa.

Serviço muito bom. Os rapazes fizeram a instalação de uma proteção para o nosso terraço e cuidaram os pequenos detalhes para o serviço ficar perfeito. Também ajustaram telas colocadas nas nossas janelas por outras empresas do ramo para ficar mais seguro. Super recomendo para quem quer um serviço bem feito e atento as necessidades dos clientes.

Trabalho excelente, colocaram tudo bem preso e firme. Temos cães pequenos e grandes, tenho certeza que agora estão seguros. O trabalho foi rapido e os prestadores muito educados, com certeza recomendo

Foi uma experiência tranquila sr.Julio muito prestativo junto com sua equiPé foram muito rápidos na entrega. Em dois dias fizeram tudo que combinamos. Agora virou nosso jardineiro mensal. Obrigada pelo excelente serviço prestado.

O quadro de alumínio removível foi uma ótima solução para o nosso espaço. Ficou prático, bonito e seguro. Superou nossas expectativas!

Gostaria de agradecer a essa equipe maravilhosa, muitos atenciosos educados e ágil Prezam muito pela segurança independente da situação sendo criança ou animais. Gostaria de deixa aqui minha satisfação Ótimo custo benefício!!’

Muito satisfeita com a JR Redes de Proteção! Atendimento excelente, serviço bem feito e muita qualidade. Podem contratar sem medo!

Fui muito bem atendida desde o momento da compra com o vendedor Eduardo, que é excelente; até a finalização com o atendimento do técnico Paulo. Parabéns , ambos conseguiram resolver o q precisávamos e estou muito satisfeita com o resultado! Agradeço toda a atenção prestada!!

Uma das melhores empresas que conheci até agora, tanto em termos de variedade de produtos, como pelo atendimento de excelentes funcionários. Parabéns a empresa que é um orgulho para a nossa cidade de Porto Alegre. Além disso, merece destaque especial o funcionário Eduardo, por sua competência, gentileza e educação no trato com os clientes.Esse tipo de comportamento eleva o conceito da empresa no setor comercial de nossa cidade. É uma estrelinha que brilha na constelação que presta serviço de grande relevância para a comunidade. Muito obrigado.

Loja super completa com inúmeras opções de Fechaduras, com diversas marcas renomadas do mercado. Ambiente amplo e organizado. Fui muito bem atendida pelo Eduardo que me ajudou a escolher a Fechadura Eletrônica ideal para nossa porta. Super indico. Tem também opções de Cofres certificados e inúmeras opções de Dobradiças e tudo que se refere as necessidades do segmento.

Estou bem satisfeita com o trabalho da empresa. O atendimento foi rápido e eficiente. O técnico de instalação Paulo me ajudou bastante nas orientações, foi claro e prestativo durante todo o processo. Recomendo!

Excelente loja, preço justo e ótimo atendimento. Editando a avaliação.. após a compra tive um problema com alguns itens que comprei, retornei a loja e prontamente sem questionar fizeram a troca, inclusive de um item que estava aberto. Fiquei impressionado, fazia tempo que não via um atendimento tão bom! Parabéns a toda equipe, certeza que precisando de mais, voltarei na loja sem pensar.

Grande variedade de produtos e à pronta entrega. Atendimento em loja pela Adriana muito eficiente e o instalador Paulo foi muito dedicado e eficiente, apesar das dificuldades da nossa porta. Super recomendado.

Gostaria de registrar minha satisfação com o excelente atendimento da equipe da Fechosul. Desde o primeiro contato pelo WhatsApp, fui muito bem atendida, com orientações claras e atenção na escolha do melhor acesso para a porta do escritório, sempre buscando a solução mais adequada à nossa necessidade. A instalação também foi realizada com profissionalismo, agilidade e cuidado, garantindo o perfeito funcionamento do sistema de abertura de porta. Parabéns a toda equipe pelo comprometimento e qualidade no serviço prestado. Recomendo!

Boa tarde, gostaria de relatar o péssimo atendimento dos vigilantes da Ag Banrisul, na Rua Tiradentes – Canoas. Eles foram extremamente grosseiros e estúpidos, levantaram o tom de voz comigo e não me deixaram entrar na agência com minha bolsa, afirmando que tinha metal, sendo que retirei celular e chaves e não tinha nenhum metal. Fui humilhada e desrespeitada, foi constrangedor a maneira como se dirigiram a mim com agressividade. Eles não deveriam estar em contato com o público, pois não possuem preparo e tampouco educação. Estou com receio de retornar a agência e ser tratada com agressividade novamente pelos vigilantes. Já relatei à ouvidoria do Banco e solicito providências da Epavi, para que não ocorra novamente.

Tem uma funcionária em Guaíba agindo de má fé e com mentiras, estou tentando falar com a empresa por redes sociais e WhatsApp e não estando dando retorno

Empresa excelente, minha segunda passagem com vocês e só gratidão. Sempre atendendo quando precisa de suporte. Sou grato!!!

Parabéns a todos fui muito bem atendida por todos colaboradores.

Quero deixar uma reclamação de um funcionário da Epavi que presta serviço de porteiro para o Residencial Porto Quintana em Porto Alegre que se chama Ronaldo(novo aqui ). Na última sexta feira a tarde dia 06/02 eu precisei chamar um guincho para o meu carro neste condomínio, falei com o Ronaldo e pedi pra que ele me avisasse quando o guincho chegasse, falei com ele pelo whatsapp onde tem o registro da minha torre e apartamento. Ele é novo aqui e foi super mal educado, quando o guincho chegou ele não me avisou e não deixou o guincheiro entrar, o guncheiro precisou me ligar e reclamou que o porteiro Ronaldo foi ignorante com ele( do mesmo jeito que foi comigo) , liguei para a portaria e perguntei pra ele o porquê ele não tinha me avisado que o guincho ja estava ali, ele discutiu comigo dizendo que ele não sabia a minha torre e apartamento, sendo que tem no registro do whatsapp que falamos, questionei ele porque ele não me chamou pra perguntar e ele ficava rebatendo o injustificável, ele fez isso de ignorante mesmo que ele é, fez de propósito, a gente ja ta passando por perrengue com transtorno e ainda aparece umas pessoas dispostas a dificultar ainda mais a vida da gente que nem esse Ronaldo.eu quero deixar registrado aqui a minha indignação diretamente com a Epavi, pois sei que com o síndico não vai ter muito efeito. Obs.: eu acho que o nome dele é Ronaldo, pois perguntei para o Denis, o Ronaldo esta no lugar do Gabriel que saiu. Outra observação: o Denis é um porteiro maravilhoso, querido simpático, prestativo, educado, assim como o Gabriel que saiu, eu adorava ele, é uma pena que ele tenha saido! (Acredito que pela descrição que dei vcs vão saber consultar na tabela e confirmar de quem estou falando)

Relatando experiência vivida, péssima empresa ! só tem nome ,caiu muito o padrão e triste, tenho evidencias , provas do que falo. funcionários sem suporte técnico, operacional deixa muito a desejar, e conheço e tenho amigos empresários que não quiseram mais o serviço desta empresa. o ser humano tem que ter qualidades como empatia, altruísmo, se colocar no lugar do outro, ETC… falta muito dessa tremenda excelente qualidade no ser humano sem generalizar é claro. hoje infelizmente domina a arrogância e o egoísmo por isso que o mundo esta desse jeito.

A credibilidade jogada no lixo quando se programa o encerramento do contrato. Isso mostra que o negócio da Rudder não é segurança. Moro no prédio desde 2019. Rudder desde sempre. Ao anunciar que encerraremos o contrato no final do mês, envia funcionários que não conhecem o condomínio (que é complexo). A cada dia, um funcionário novo. Vergonha.

JOSIANE COLVARA FERNANDES funcionaria de você uma baita de uma grossa mau educada, revira os olhos e fica bufando quando precisa aguardar uns minutos

Pra entrar é uma palhaçada, as arrogantes que ficam por trás do interfone, deveriam ser mais educadas ou treinadas a atender com educação. Tratam os funcionários igual lixo, empresa podre, já foi muito boa um dia.

Uma dificuldade resolver alguma coisa com eles por telefone. Simplesmente não atendem

Péssimo !!! Estamos ligando a manhã inteira para a rude e sem sucesso… ninguém atende o telefone, mesmo já sendo possuidores de sistema de segurança ! Temos urgência em falar e NÃO RESPONDEM!

Não consegui subir no apartamento Loft Barra que possui segurança com a Rudder para ajudar minha mãe com dois fardos de garrafas de água mineral para o consumo dela. Ela tem 70 anos de idade e teve que sair de casa, pois foi alagada com as enchentes. Ela não tinha condições de subir com dois fardos de água 2 litros. Já que meu acesso foi negado, solicitei então que o segurança lhe ajudasse, disse que não poderia ajudar. Segurança extremamente despreparado, rude e principalmente DESUMANO. Um pessoa dessas não pode lidar com pessoas e principalmente trabalhar como segurança. Estou buscando detalhes para entrar com um processo criminal, pois isso é crime pelo estatuto do idoso. E detalhe, a reserva estava no meu nome e ele se quer perguntou isso antes de barrar minha entrada. Foi rude e desumano antes de questionar quem estava hospedado ou quem reservou.

Na hora de contratar foi uma beleza. Vendedor disse que isso podia, isso também, aquele outro… Aí escolhi a Volpatto em detrimento da STV. Primeira coisa já não foi possível: usar o aparelho que eu tinha. Precisei trocar. Passei uma tarde inteira para o técnico fazer as instalações, abrindo mão do meu trabalho, para no final do dia nada ficar funcionando. Precisei aguardar levarei o equipamento e devolverem em 48h. Beleza. Aparentemente resolvido. No entanto o alarme não tem timer, toda vez eu preciso desativar pelo aplicativo antes de entrar no portão. Qual a lógica? Se eu for abordado no portão nem o panico eu posso ativar, pois o alarme está desativado. Grande segurança. Para ativar o alarme externo estando dentro de casa é uma luta. Tem que desativar zona por zona do interno para então ativar o alarme externo, isso quando funciona a anulação e o alarme não começa a disparar, Quando se liga para central ninguém sabe ao certo dizer como funciona, o que fazer, como resolver… só que vai se abrir um chamado para o técnico que nunca vem. Ah. além disso, para quem tem cachorro esquece, porque se sair de casa e quiser deixar os cachorros na rua, mas também o alarme ligado. Zero chances. Ele vai sempre disparar. Não tem como. Péssimo, tudo ruim. Desde a instalação, a solução apresentada e o serviço de pós atendimento.

O serviço de alarme é terrível. Frequentemente minha loja teve disparos noturnos e sequer sou comunicado, fico sabendo pelos vizinhos incomodados com o barulho. A tal “ronda” que deveria verificar presencialmente, aparece só de vez em quando. Empresa vai de mal a pior, o pós venda é fraco e o sac é inútil, visto que qualquer solicitação não á atendida pelos operadores, eles precisam registrar a solicitação para que alguém entre em contato. Não recomendo e já ouvi diversos relatos do péssimo seviço.

Péssimo serviço. Tive sinistro no meu estabelecimento comercial e ninguém me ligou para comunicar. Descobri ao passar na frente por acaso no final de semana. Precisei de uma solução para ter bateria no meu alarme final de semana, mas me passaram que esse serviço precisaria passar pelo setor de orçamento antes e eles não tem acesso no final de semana. Ou seja, além de ter tido um sinistro, não ter sido comunicada, não há opções de segurança aos finais de semana. Já tive outro problema esse ano também após outro sinistro na caixa externa de luz e a Volpato levou mais de 5 dias para me auxiliar. Péssimo

PÉSSIMO SUPORTE técnico, estou sem alarme há mais de 4 meses e eles “NUNCA ARRUMAM”, cansei de ligar e pedir para arrumarem, eles vêm ao local, dão uma olhada, futricam em alguma coisa da central de alarme mas o alarme não funciona nem por 24h e volto a ficar sem monitoramento de alarme. depois demorar semanas para dar suporte. NUNCA CONTRATEM A VOLPATO

Estou aguardando há 15 dias um relatório de disparos, pois tive roubo em meu estabelecimento e ninguém me passa. Meu alarme queimou com um furto que tive de cabos em meu estabelecimento, chamei assistência para ter proteção de alarme, e ninguém compareceu em 7 dias. Não prestam serviço que prometem. Erro em cima de erro. Temos que ligar 20vezes para tentar solucionar o problema e ter monitoramento prometido.

Tenho um sistema de segurança da Volpato a mais de cinco anos. Neste fina de semana foi a segunda vez que houve uma tentativa de arrombamento em minha loja e a Volpato Frustrou os ladroes, agindo rapidamente olhando as imagens das câmeras e enviando uma viatura. Quase pegaram os ladroes. Recomendo muito o serviço desta empresa.

Na contratação é uma beleza, agora para cancelar, fazem de tudo para inserir corabnças extras, só cancelam quando retiram o equipamento, mas para agendar a retirada leva dias. Quando retiram, esquecem de revisar e verificar se tudo foi retirado, ai depois vem cobrança extra. Não recomendo.