Melhores livrarias em Porto Alegre: encontre opções perto de você

Não recomendo. Estava no site procurando um item e informava que tinha em estoque no Shopping Praia de Belas, me desloquei até lá pro auxiliar de loja me falar que não tinha, que tinha apenas as caixas que estavam expostas. Além disso, encontrei papel mofado nas prateleiras. Recomendo cuidarem da qualidades dos produtos vendidos.

Loja com grande variedade de materiais de escritório e informática. O ambiente é organizado e permite localizar os produtos com facilidade. O atendimento foi adequado, com funcionários disponíveis quando necessário. Os preços são dentro da média, com algumas opções mais acessíveis. No geral, atende bem tanto para uso pessoal quanto profissional.

Na última vez em que fui até a loja estava um calor insuportável. Perguntei a um funcionário no caixa se o ar condicionado estava funcionando, e ele respondeu que estava estragado há dias! Como pode uma loja grande de franquia continuar funcionando sem ar condicionado, ainda mais nesse calor?? Espero que consertem logo, porque não há quem consiga ficar em um ambiente fechado desses sem refrigeração.

Péssima. Uma junção de fatores. A Kalunga divulga a promoção de troca de folhas por desconto no material escolar. Mas não deixam informado claramente que folhas de papel sem ser caderno não são válidas. Recebmos $7 de desconto por 5kg de folhas, ou 6kg de folha impressa ficaram pra Kalunga. A loja é enorme sem nenhuma identificação de acessibilidade para pessoas cegas. As prateleiras todas desorganizadas. É uma loja tão grande com o ar-condicionado totalmente desligado que até as crianças não aguentavam. Sem contar o atendimento. Pessimo. Parece que todos estão ali fazendo um favor. Ao final das compras não consegui nem utilizar o desconto pois eles não aceitam descontar em outro item do material a não ser caderno, minha filha escolheu um fichário qu serve para o mesmo fim e teve que ouvir do caixa que “não posso fazer nada”. Então, NINCA MAIS, gasto meu dinheiro nessa loja!

A Kalunga Papelaria fica abrigada no terceiro pavimento do Shopping Praia de Belas, localizado na Avenida  Praia de Belas, 1181 em Porto Alegre, oferece um espaço amplo, confortável e aconchegante, com um vasto acervo de material de escritório, escolar, canetas, marca textos e produtos de informática, entre outros. O atendimento é ágil, cordial e atencioso , aceitam cartões de crédito.

Calor de 40 graus em Porto Alegre loja completamente sem ar condicionado. Nao dava pra ficar dentro da loja, em pleno volta às aulas! Tudo bagunçado, jogado, produtos em lugares com outros preços… enfim o caos.

Me desloquei até a loja para comprar um aparelho que constava como estoque na loja e não tinha disponível. Informação do staff da loja “não tem o que fazer”.

Preços absurdos: Grande Sertão: Veredas a 144 reais. Vale mais a pena buscar outras opções em outras livrarias, afinal o catálogo é limitadíssimo. Foram 44 reais no livro Mulheres – Bukowski. Além disso, os atendentes não pareciam muito felizes com a presença alheia.

Para os amantes de um bom livro, esse é o paraíso… aqui os sonhos são em forma de livros, tamanhos, formas e variações. Onde ser o aprendiz é ser abraçado e acolhido pela leitura. Ler é aprender, compreender, entender, fazer, viver. Sou apaixonado por este hábito desde jovem e sempre tenho um livro nas minhas mãos. #leitura #livraria #cultura #ler #PoA #capital #gaucho

A livraria tem uma ótima variedade, os atendentes são queridos e preparados para atender, mas os preços são um pouco elevados. Mas vale a pena conhecer e procurar um pouco, que sempre é possível achar um bom livro por um bom preço.

Não gostei do atendimento do homem que fica no caixa, nao sei o nome dele mas ele tem cabelo colorido, super grosseiro

Fui muito bem atendido pelo pessoal, infelizmente não lembro os nomes, mas localizaram o livro que eu queria e recebi uma excelente indicação de leitura de uma das atendentes!

Boa quantidade de opções em livros mas não possuem tele-entrega e nem retirada no estacionamento. Tive de ir buscar. A prestação de serviço é fundamental para quem quer dominar uma região e ganhar do e-commerce. Experiência normal.

Achei essa livraria interessante, fica localizada no segundo piso do Shopping Total, em Porto Alegre. Há muitos livros excelentes por lá.

“Prezada equipe da Casa do Papel, Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na loja física. Fui surpreendido pela grosseria da caixa ao responder uma dúvida sobre a quantidade de um produto. Além disso, percebi que há outros relatos com reclamações semelhantes sobre o atendimento. Acredito que a loja deveria prestar mais atenção a esse aspecto, pois a experiência do cliente no atendimento físico é fundamental para a fidelização. Agradeço a atenção e espero que medidas sejam tomadas.”

Local amplo, variedade de preço e de marcas.. o atendimento na maior parte é super gentil e prestativo. Porém na última ida a loja, ao indagarmos uma funcionária responsável por etiquetar os produtos, o atendimento prestado, foi totalmente relapso, perguntamos sobre alguns materiais e ela nem olhava pra nossa cara, e respondia seco. Todos nós estamos sujeitos a termos um dia ruim, mas se a pessoa não tá satisfeita, não pode terceirizar o descontentamento.. Enfim apenas um desabafo!

Avaliação da unidade Assis Brasil. 1) Há pouca variedade de produtos; 2) Ambiente muito mal iluminado, numa penumbra que dá nos nervos; 3) Atendimento ao cliente satisfatório.

Loja com todo o tipo de material para escritório, muito bem organizado, material de informática das melhores marcas , e suprimentos, cartuchos e as impressoras, recomendo muito

Atendimento péssimo. Você tem que implorar pra ajuda… Preço salgado.. So a menina do caixa que foi prestativa.

Sempre encontro tudo que procuro. O atendimento recebido sempre com muita gentileza

Volta e meia ia comprar uma coisa ou outra já que trabalho com artesanato. Fui sábado e o atendimento nunca foi lá essas coisas, mas tudo bem. Porém dessa vez foi pior, a atendente inexperiente, nova não sabia me ajudar a a chamar o que eu precisava, tudo bem, entendi… ai pediu ajuda para um funcionário mais velho, eu na dúvida sobre o produto pq era diferente do que sempre levei, ele confirmou, assegurou que era o certo, eu receosa, ainda mais pq a folha específica que era cara, estava na estante suja com outras, peguei a menos amassada e suja, cheguei no caixa, fui falar sobre isso, o descaso de um produto caro, a caixa esnobou e ainda fez cara de deboche, perguntei do gerente e esse não estava. Atendimento péssimo mesmo. Chegando em casa, imprimi o que precisava no papel e adivinhem, não era realmente o que haviam me dito, ou seja, perdi tempo, dinheiro e vou ter ir correndo atrás do certo, pq os atendentes não sabiam ajudar, fazer o trabalho de pegar o material certo. Mas esse descaso mal atendimento não é de hoje. Acho muito absurdo pra uma rede de lojas grande e com nome como a Casa do papel. Nunca me senti tão mal atendida e enganada num estabelecimento. Segue foto do produto que era um papel transfer que SEMPRE usei e chegando, não era.

Excelente livraria no padrão de vários itens e produtos como as outras Casa do Papel em Porto Alegre – RS! Destaque pela quantidade enorme de canetas Uni Ball, Pentel, e stabilo

Encontrei tudo o que precisava e consegui algumas coisas com preço de atacado se comparado ao preços que temos na minha região. O atendimento foi bom e o programa fidelidade é bem interessante. Vale a pena.

Sou cliente há anos. Tem bastante variedade de produtos de papelaria, escritório, etc. Com preço acessível.

Tudo que precisamos de material de escritório para empresas

Funcionários educados e muito dispostos a ajudar. Loja sempre cheia de promoções.

Sempre tem tudo que preciso e um pouco mais.

Fui comprar um carregador e eu estava sem dados, aí me conectei no Wi-Fi da loja e quem disse que a loja tem dados também na rede deles? No fim fiquei sem carregador e sem ter como pagar, porque eles também não me ofereceram outra rede boa pra realizar o pagamento.

Péssima organização da loja, caixas nos corredores, pasteleiras escoradas e produtos jogados sem qualquer organização. 5S passou longe desta loja.

Fiz mais de uma compra na loja física do Shopping Iguatemi Porto Alegre nas últimas duas semanas e não lembro de ter sido tão mal atendida antes em qualquer loja do Shopping. Funcionários visivelmente têm intrigas entre si e demonstram isso ao pedir ajuda um ao outro, inclusive verbalizam isso conosco, o que é deselegante e não profissional. Além disso, ao tirarmos uma dúvida com qualquer um deles simplesmente nem nos cumprimentam e fazem cara de desgosto. Eles até ajudam, mas fazem questão de deixar claro que não gostariam de te ajudar em mais nada e que por eles o atendimento encerrou ali. Me senti mal só de perguntar qual corredor ficava um ítem e se tinham mais opções em estoque visto que as que estavam ali tinham avarias. Ambiente pesado e desorganizado. Achei que havia sido uma vez, mas não. Na segunda vez foi ainda pior, pois precisei de uma troca e parecia que eu havia ofendido o pessoal ao perguntar se podiam me ajudar a emitir a troca. Não volto a comprar na Kalunga nem por site, apesar de achar o preço bom e com ótima variedade – tanto online quanto nesta loja física.

Eu gosto muito da loja, porém achei um pouco desorganizado, os funcionários não fazem ideia do que tem ou não pra vender. O site avisa que tem, tu chega na loja não sabem se tem nem onde fica, em que setor está determinado produto. Mas com certeza os produtos são bons.

Muito completa essa rede, e sempre com grandes e bons espaços físicos, incluindo essa do Iguatemi. Corredores longos e organizados, de forma a facilitar a circulação e busca por qualquer item/produto (e a variedade é grande). Funcionários pela loja que auxiliam quando é preciso. Preços, em material de escritório (caso específico), dentro da realidade de mercado de grande rede em Shopping. Fila no caixa, mas com quatro caixas em funcionamento o atendimento até que não foi demorado.

Tenho muito hábito com o público e também com compras online E ESSA UNIDADE DA KALUNGA DO IGUATEMI PRESTA OS PIORES ATENDIMENTOS!! Segunda vez que retiro compras realizadas no site presencialmente nessa loja, e nossa QUE PÉSSIMO! Por consequência disso VOU RETOMAR MEU CONSUMO NA AMAZON E/OU SIMILARES. NÃO VOLTAREI A ESSA UNIDADE DA KALUNGA DO IGUATEMI PORTO ALEGRE!

Gosto um tanto daqui, a princípio troquei da minha antiga academia por esta ser mais próxima ao meu trabalho atual no entanto o atendimento é bom, os professores são bem comunicativos mas apesar de tudo educados, acredito que por eu ser uma pessoa mais objetiva isso me incomode mas a proatividade e atenção deles é ótima e o time é atencioso no geral. Os equipamentos são agradáveis de usar, uma grande variação pra qualquer tipo de exercício, também, por ser uma pessoa mais baixa tive alguma dificuldade em localizar aparelhos para mim mas há alternativas que funcionam perfeitamente, então não sinto que de fato falte algo.

Atendimento péssimo, funcionários que parecem descontentes com o trabalho. Perguntei a um funcionário sobre o produto e ele disse que não era área dele e o vendedor não estava, ou seja, o cliente que vá bem definido sobre o q busca. Orientação não vai ter.

Fui a Kalunga hoje pela manhã com minha amiga, ela queria um estojo novo, fomos ate o corredor de estojos e havia uma cesta cheia de estojos com um preço de R$ 14,90, e pegamos uma borracha também que dizia que estava de 7,40 por 6,00, fomos ao caixa e o atendente disse que a loja estava desorganizada por falta de funcionários e por isso os estojos estavam naquela cesta, e cada um teria um preço diferente, e a borracha ele disse que havia mudado o preço no sitema e como estariam sem funcionários esqueceram de tirar a promoção e ela sairia por 7,40, disse que era nosso direito como condumidoras e e ele disse que iria chamar o gerente, inventaram uma mentira provavelmente que o mesmo estaria no banheiro, larguei as coisas e comprei na livraria leitura, onde fui melhor atendida e os produtos estariam com preço.

Cuidado ao comprar pela internet, paguei frete para ser entregue em 2 horas numa sexta-feira e só chegou na segunda a tarde, empresa entregadora Loggi.

A loja é muito grande e possui muita variedade de produtos, algumas coisas são bem caras, mas outras valem muito a pena. Não encontrei ninguém pra me ajudar enquanto estava lá.

Excelente loja! Há vários itens de papelaria, até quadros para organização, e planners!!

Mais uma vez um péssimo atendimento, a vendedora estava no celular e eu tive q interronper a fala dela no celular .. ela rapidinho me respondeu mostrou ou fez que mostrou o produto e ja foi continuar o bate papo .. depois um careca extremamente mal educado … quis me humiliar .. e ainda com uma má voltade .. q é dificil encontrar por ai … ironizou meu pedido e da mesma forma foi acionado por esta vendedor do bate papo .. ele veio deu duas tres inforaçoes ironizou .. nao me explicou nada sobre o produto e foi la pra trás da loja .. e pasmem fiquei sozinho com a vendedor ano bate papo e eu sem saber coo coprar o produto dai fui ate ela .. e pedi se por favor ela poderia retirar o produto ..disse q iria enviar para o caixa que por sua vez outro ignorante .. mal educado .. realmente .. péssimo ja náo é a primeira vez .. minha ultima compra em torno de 1500 e esta q dogp po de ims 250 acho .. complicado

Adquiri um suporte para monitor da fabricante Souza Ind. e Com de produtos de Madeira na Kalunga e quando fui montar o produto me deparei com um produto de péssima qualidade. Primeiro apresenta um defeito na parte superior que foi “tapado” com tinta branca e falta de revestimento na parte inferior. Como o site da fabricante não funciona, acredito que a Kalunga deveria ter mais cuidado com os produtos que vende.

Loja sem rede não pode vender ou fazer retirar produtos de compra online durante horário de funcionamento. Problema em toda rede Kalunga. Um vendedor foi bem atencioso comigo quando informado do produto que desejava adquirir, outro que me atendeu anteriormente foi rude e somente ofereceu opções de prateleira, sendo que no site diz informações diferentes.

LUGAR PÉSSIMO, TUDO SEM PREÇOS, E O ATENDIMENTO DAS ATENDESNTES É HORRÍVEL, NÃO EXISTE, MAIS MEXEM NO CELULAR QUE ATENDEM. DENUNCIEI PARA O ALERTA CONSUMIDOR E O PROCON MUNICIPAL.

Espaço excelente, arejado, colorido, com lugares projetados especificamente para leitura de adultos e crianças.

Hoje tive a certeza do porque as livrarias físicas estão acabando. Fui a loja física pois queria um auxílio para escolha de dois livros. Na loja 2 funcionárias sentadas com os olhos vidrados no celular. Solicitei auxílio nem levantaram a cara. Tentei verificar o preço, nem para auxiliar. PÉSSIMO ATENDIMENTO. sai dali e fiz a compra pelo mercado livre que me entregou no mesmo dia e com as dicas de qual escolher.

Lugar ótimo para ler um livro revista e perfeito para levar crianças tem um espaço muito bacana com vários livros divertidos e ambiente colorido

…..Olha é local que já frequento a alguns anos, mais agora como deixei de consumir pão branco, e por curiosidade esperimentei o pão integral cacetinho daquele padaria, não compro mais em outro lugar, …. Detalhe….eu moro na zona norte bairro vila Ipiranga, e saio daqui pra comprar o pão lá na padaria floresta, não só o pão integral, mas o pão branco também é muito bom e comprava lá também, eu recomendo sim….

Lugar bonito, atendimento bom e que incentiva novos escritores.

Excelente. Atendimento, preços e localização.

O lugar é bem agradável, as tortas uma delicia!! Na ultima vez que fui experimentei o cappuccino, bem gostoso também.

Café agradável para se trabalhar e para ler. Boa qualidade da comida. Banoffe deliciosa. Obrigado por disponibilizarem o jornal para leitura dos clientes.

Una das melhores opções de tortas da Cidade Baixa. Ambiente agradável. Atendimento sempre atencioso.

Ambiente agradável, com livros a disposição dos clientes que podem tomar um café e relaxar um pouco. As tortas são bem gostosas e com o preço justo. O atendimento demora um pouquinho, mas nada exagerado.

Péssima, fui tomar um café agora a tarde , o atendente nos atendeu ruim desde onicio, demorou volta para escrever o nosso pedido e quando voltou após um tempo , ainda fez um comentário ruim, que tava tão frio que era prefererivel esquecer as mesas lá fora do que atender lá na rua. Jamais voltarei lá…

Fui 3x e pretendo voltar mais vezes. As tortas de abacaxi com chocolate branco e de mousse são fantásticas. A quiche de frango é muito gostosa e bem recheada.

Muito ruim! Ficamos esperando o atendente vir pedir nosso pedido,e o mesmo ainda disse que estava muito frio para sair e atender. Não volto nunca mais.

Hoje fui à loja Casa de Papel, no centro de Porto Alegre, para comprar uma cola em bastão e uma fita. Tenho deficiência na fala e, durante o atendimento, o vendedor não conseguiu me entender. Em seguida, ouvi ele dizer: “ai, meu Deus”. Naquele momento, me senti humilhado e desrespeitado. Saí da loja sem comprar nada. Pessoas com deficiência merecem ser atendidas com respeito, paciência e dignidade. Espero que a Casa de Papel reflita sobre esse tipo de atendimento e oriente seus funcionários para que ninguém mais passe por uma situação como essa.

Não realizou a troca alegando que o produto era de outra loja da mesma rede.

Otima loja com grande variedade. A propaganda de volta as aulas do instagram é exagerada, na é uma diversidade grande de itens q é mais barato q outros locais, mas muitos itens sao. Fomos muito bem atendidos

Lugar maravilhoso…ótimos preços, tem de tudo um pouco. Considerado um.dos lugares mais acessíveis para comprar materiais escolares

Atendimento muito bom, encontrei todo o material escolar e com melhor preço,mostrei o orçamento de outro local e fizeram o mesmo preço,adorei

Uma variedade em material escolar/escritório e opções de cozinha e outras coisas pra casa além de ótimos presentes. Loja ampla, atendimento pode melhorar. Bom preço

Só em FEV 2026 quando fui compra material escolar minha filha, havia controlador de acesso a loja, ato muito ruim

Minha experiência na loja foi maravilhosa, todos os atendentes muito solicitos e generosos, educados em especial a atendente Alice que foi muito querida e paciente comigo, me ajudando a tirar minhas dúvidas quanto a determinados produtos. Obrigada a todos

Não aceitaram a minha nota de dinheiro, tive que ir na loja ao lado para trocar a nota por outra igual. Contudo, me senti muito ofendida no estabelecimento, pois a loja ao lado aceitou a mesma nota que a casa do papel recusou. Perguntei para o gerente e ele falou que era problema dos outros lugares que aceitaram, mas ele nem chegou a ver a nota para falar assim. Ademais, a nota não estava destruída e foi a primeira vez que discutiram cmg em um estabelecimento comercial, pois sou uma pessoa muito paciente e sempre busco ser educada.

Excentes cadernos, canetas em gel ink (0.7 0.5 0.3 0.2 e 0.1), uniball pin, signo, e cadernos pontilhados, há tb sem linhas, e várias opções

Achei o produto tinta impressora q precisava e suporte para fita crepe. Porém é ruim para achar estacionamento.

Segunda vez que compro online e me incomodo, atendente debochada, sem vontade de trabalhar, procura os pedidos de qualquer jeito. Se eu recebi um email da CASA DO PAPEL me informando que esta liberado para retirar a mercadoria, é porque esta pronta! e pela segunda vez vou a loja e a mercadoria não esta lá….

Muito triste pelo tratamento que minha esposa teve nesta filial que acredito ser por conta de ser esposa de ex-funcionário, e quando fico triste é muito triste mesmo, pq por diversas vezes eu recomendei esta filial da casa do papel para fazermos as compras de insumos aqui da minha atual empresa, fora recomendações que fiz para vizinhos (já que moro próximo) e outros amigos, coisa que já muda a partir daqui. Poderia me estender em outras questões, mas as demais avaliações negativas já falam por si.

Ótimos preços e bom atendimento tanto para compras online ou presencial