Clip Porto Alegre

Hoje fui à loja Casa de Papel, no centro de Porto Alegre, para comprar uma cola em bastão e uma fita. Tenho deficiência na fala e, durante o atendimento, o vendedor não conseguiu me entender. Em seguida, ouvi ele dizer: "ai, meu Deus". Naquele momento, me senti humilhado e desrespeitado. Saí da loja sem comprar nada. Pessoas com deficiência merecem ser atendidas com respeito, paciência e dignidade. Espero que a Casa de Papel reflita sobre esse tipo de atendimento e oriente seus funcionários para que ninguém mais passe por uma situação como essa.

Não realizou a troca alegando que o produto era de outra loja da mesma rede.

Otima loja com grande variedade. A propaganda de volta as aulas do instagram é exagerada, na é uma diversidade grande de itens q é mais barato q outros locais, mas muitos itens sao. Fomos muito bem atendidos

Lugar maravilhoso...ótimos preços, tem de tudo um pouco. Considerado um.dos lugares mais acessíveis para comprar materiais escolares

Atendimento muito bom, encontrei todo o material escolar e com melhor preço,mostrei o orçamento de outro local e fizeram o mesmo preço,adorei

Uma variedade em material escolar/escritório e opções de cozinha e outras coisas pra casa além de ótimos presentes. Loja ampla, atendimento pode melhorar. Bom preço

Só em FEV 2026 quando fui compra material escolar minha filha, havia controlador de acesso a loja, ato muito ruim