Tok&Stok Porto Alegre

Excelente atendimento, profissionais solícitos, gentis e educados. Desde os vendedores, caixas até a expedição. Contratei serviço de entrega e montagem. O melhircdectidas as lojas que já comprei. Vc não precisa ficar implorando sobre informações a respeito da entrega. Pelo email vc acompanha a evolução da entrega. No dia marcado enviaram email avisando que estavam se deslocando até o local. Montadores educados e profissionais. Parabéns pelo ótimo treinamento e comprometimento dos funcionários. Realmente uma empresa diferenciada. Faço questão de comprar da marca como retribuição ao que nos proporciona. Detalhe: a cafeteria em Porto Alegre dentro da tokstok uma das melhores cujo proprietário nos atende com muito carinho! Só elogios! Vale cada centavo gasto👏👏👏👏👏

Serviço de contato impossível no pós venda. Os telefones não funcionam assim como os links. Assistente virtual manda aguardar indefinidamente....Comprei um sofá e poltrona . Quero marcar montagem, pois durante a compra online não me foi oferecido..... Há duas horas que estou tentando.... Talvez por ser sábado, mas de acordo com o site da loja, está no horário disponível para atendimento.... Não recomendo. Já havia comprado outra vez, mas dessa vez me arrependo.

Reavaliando, fiz duas compras no site (muito prático) agendei a retirada rapidamente fui atendido no setor de entregas pelo funcionário HÉRCULES muito prestativo e educado, me auxiliou na acomodação do volume maior dentro do veículo. Uma ótima e agradável experiência. Obrigado pelo sempre ótimo atendimento. 18/ago/25 Excelente! rápido e prático quando encontramos profissionais dedicados, que sabem receber seus Clientes. Parabéns equipe! Elis supervisora pós venda e Jonathan consultor. 2o24

Loja enorme, linda, limpa. Fácil acesso e estacionamento no local. Vários ambientes simulados e decorados. Para se inspirar é um ótimo passeio.

Fui na loja da Tok&Stok e presenciei uma situação absurda. Estava chovendo/vazando água dentro da loja e molhando vários móveis. Para piorar, acabou a luz bem na parte que estava toda molhada. Em vez de isolarem o lugar por segurança, ouvi duas supervisoras (que depois descobri que chamam Elis e Andresa) mandando os funcionários fingirem que nada aconteceu: mandaram colocar os móveis de volta no lugar e ligar a luz com tudo ainda molhado! Todo mundo sabe o perigo que é misturar água com eletricidade. Achei essa atitude totalmente insustentável. Queria saber da Tok&Stok: o que importa mais para vocês, os móveis ou a segurança dos clientes? Um absurdo!