Hospital Moinhos de Vento

Minha experiência no hospital foi, em sua grande maioria, excelente. Toda a equipe médica e de enfermagem foi extremamente atenciosa, competente e acolhedora. Também gostaria de destacar o profissional que realizou a baixa e nos acompanhou até o bloco cirúrgico, que nos tratou com muito respeito, cuidado e gentileza em um momento tão delicado. O único ponto negativo foi o atendimento da recepção da sala de espera do centro cirúrgico. Entendo que seja um ambiente de grande demanda, mas os familiares estão passando por um momento de muita ansiedade e fragilidade. Sempre que perguntávamos sobre nossos familiares que estavam em cirurgia, os atendentes sequer olhavam em nossos rostos para responder. O atendimento foi frio, sem empatia e distante, o que tornou a espera ainda mais difícil. Fica a sugestão para que a equipe da recepção receba um treinamento voltado à humanização no atendimento. Um simples olhar, uma resposta atenciosa ou um gesto de acolhimento fazem toda a diferença para quem está aguardando notícias de alguém que ama. No geral, agradeço e parabenizo todo o restante da equipe pelo excelente atendimento e cuidado prestado.

Aqui fui acolhido cuidado com carinho e muito profissionalismo. A equipe de pesquisa de medicina coordenada sob a responsabilidade do Dr Pedro Velho.E A equipe de Quimio tererapia. Com seus profissionais amorosos cuidadosos dedicados fizeram me sentir importante feliz mesmo nos maiores momentos de fragilidade foram amigos irmãos proficionais cuidaram de mim sempre sorrindo dando o seu melhor tenho maior gratidão por todos que trabalham com amor no coração. Obrigado a Hospital Moinho de Vento

Onde estariam os arquitetos , os engenheiros , os tecnicos em bem estar e segurança no trabalho para avaliar esra insanidade. .. no setor de entrega de resultados de exames. O sol simplesmente totura os colaboradores . Muito calor , extrema claridade , desconforto total. Pobres vitimas.

Levei minha filha de apenas 1 ano à emergência, pois ela estava com muita dor e o corpo quente. Após a triagem, fomos encaminhados para o 4º andar para atendimento. Ao chegar lá, havia cerca de 10 crianças aguardando, com apenas uma médica atendendo. Diante da gravidade da situação, desci para questionar qual era o critério adotado para esse encaminhamento, já que minha filha estava visivelmente com dor intensa. Mesmo assim, fui orientado a retornar e acabamos aguardando aproximadamente 1h30 sem qualquer atendimento. Após esse tempo absurdo de espera, descemos novamente para a emergência, onde o atendimento foi rápido — o que só reforça que o encaminhamento inicial foi inadequado. Precisei retornar três vezes ao hospital e, mesmo assim, o problema não foi resolvido. A situação da minha filha continua muito ruim, com a região da bunda bastante comprometida (conforme fotos anexadas), causando dor e sofrimento. É extremamente preocupante uma criança de 1 ano passar por tudo isso sem uma resolução adequada. Diante dessa falta de efetividade e organização no atendimento, pois infelizmente não tive o suporte necessário até o momento. ( e olha não sou de reclamar, pra mim está tudo certo sempre, mas dessa vez se passaram)

Pior Hospital na cidade. Em Novembro de 2024 eu fiz uma cirurgia plastica, que foi orçada pelo time do moinhos e eu tenho todas as confirmacoes, inclusive um audio no WhatsApp confirmando isso e eles decidiram no final cobrar 1.5 hora a mais de bloco. Porem quando eu fiz o check in eles me cobraram o valor incorreto de bloco, o que no final eles deveriam ter me cobrado apenas a diferenca de tempo, 45 min, mas nao eles estao me cobrando 1.5 hora de bloco, eu argumentei via email, anexei todos os arquivos inclusive confirmacao de bloco para o anestesista mostrando o que eles orçaram e confirmaram um dia antes da cirurgia, hospital Moinhos se negou a confirmar via telefone, nao quer fornecer prova e agora estao me processando por quase 6 mil reais depois de todas as minhas tentativas de negociação NUNCA me neguei a pagar, porem quero pagar o que JUSTO e o acordado entre eu e meu cirurgião. Isso e REVOLTANTE e ABSURDO vindo de um Hospital renomado como vocês, e so dinheiro que importa e o paciente NADA. Vergonhoso sinceramente. Abri um caso na ouvidoria que nao deu em nada nem me ouviram um desrespeito total comigo tenho TODAS AS PROVAS VIA EMAILS .DESSSA NEGOCIAÇÃO . Minha pergunta e bem simples, quantos pacientes estao pagando mais por bloco quando nao deveriam, por que o hospital esta fazendo isso???? Roubo esse e o nome!!! ROUBO

O simpósio foi uma das melhores experiências que já tive, estando no primeiro semestre de medicina, os profissionais com conteúdos extraordinários, atualizados, mostrando que a medicina precisa ser inovadora em todas suas áreas, de forma ética e sempre promovendo saúde ao paciente.

todas as vezes que fui atendida no hospital moinhos me decepcionei. a infraestrutura dos quartos é horrível, alguns não possuem janela, o atendimento por parte dos médicos e técnicos é muito ruim, eles possuem a infraestrutura (equipamentos, etc), mas não prezam pelo conforto do paciente. minhas veias são difíceis e toda vez sou furada muitas vezes e raramente querem pegar um ultrassom (mesmo com ele disponível). além disso, me deram um medicamento contraindicado pro meu caso, piorando minha situação. já me prescreveram também o antibiótico que eu tenho alergia, mesmo eu ja tendo avisado e estando com pulseira de alergia. não pretendo mais voltar, já abri ouvidoria mais de uma vez e nada muda.