Hospital Veterinário Pet Support - Zona Norte

O hospital é excelente! Muito organizados. Desde o atendimento no wpp (destaque para Simone que conseguiu um encaixe para o meu filhote), meninas da recepção, Dra Ana Paula e Dra Luis Felipe. Atenciosos e com muita preocupação com os pacientes! Indico mil vezes!

A pior experiência possível. Coloco aqui meu relato apenas com o objetivo de que outros Pets não sofram o que o meu sofreu durante quase 6 meses de tratamento na Pet Suport. Um Golden de 14 anos com câncer generalizado, foi levado para avaliação em outros 2 veterinários que recomendaram eutanásia. Nesse local infame, recomendaram cirurgia. No dia da cirurgia deram um orçamento ANTES do início da cirurgia de tanto a tanto. Quando terminou cobraram mais que o teto sob o fundamento de que foi necessário usar mais materiais. Só pensam em dinheiro. O tratamento continuou, transfusão de sangue , exames etc etc a gente gastando é um Golden de 40 quilos deitado no chão, não levantava mais. O segurança do local nos ajudava a carregar ele para os consultórios. Me arrependo de não ter seguido os conselhos dos demais veterinários 6 meses antes e evitado tamanho sofrimento. Quem gosta do seu bicho, fuja de lá. É a clínica mais cara que tem, só pensam em lucrar mesmo que isso signifique o sofrimento do animal. A pessoa de nome Letícia , acho que é a dona, super arrogante conosco quando questionamos o valor da cirurgia ter ultrapassado o orçamento. Pessoa insuportável, clínica de quem não gosta de bicho. Por favor , fujam de lá.

Gostaria de deixar registrado meu agradecimento e elogio a toda a equipe do Hospital PetSuport. Fui atendida com muito carinho, respeito, profissionalismo e atenção em um momento de grande preocupação. A dedicação, o cuidado com os animais e a sensibilidade no atendimento fazem toda a diferença para quem confia um membro da família aos seus cuidados. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho. Que continuem exercendo essa missão com o mesmo comprometimento e amor pelos animais.

Infelizmente não indico o Hospital Pet Support zona norte apesar de grandes referências foi uma decepção e eu sou exigente ! Levei minha cadelinha pois estava com infeccção pós cirúrgica e fui encaminhada para uma médica clinica geral , depois para uma cirurgiã que afirmou em dizer que o problema respiratório era sinusite e depois me disseram que deveria consultar com pneumologista da clínica também !Resumindo ninguém acertou no tratamento e ainda o pneumologista discordou da própria colega dizendo não ser sinusite e aí começaram meus problemas .Esse pneumologista não disse nada com nada na consulta e me mandou para casa com remédios que causaram mais falta de ar e quando liguei para ele me disse : Vá para Clínica procure a emergência e faça exames , então se ele receitou porque não resolveu ? Resumindo se preocupam com valores e não com bem estar do pet ! Muito cuidado pois a clínica já foi boa agora mudaram o sistema administrativo e o que interessa é dinheiro ! Um horror!Bom já era esperado uma resposta que fosse conveniente para essa clínica pet não perder pacientes mas não retiro nada do que falei , muito pelo contrário não pediram exames nenhum no dia em que fui atendida por três profissionais que olharam somente os g sinais vitais ! E ainda o pneumologista receitou o remédio errado estou com ela internada e mal ! Mas só para constar o que resolve ligar depois que a cadelinha quase morreu nas mãos de vocês devido a medicação ! Pois saibam que ela está em outra pet em Porto Alegre e me pediram um novo exame de sangue, raio x , ultrassom e realmente está hospitalizada e mal ! 400 reais por consulta três médicos e não encontrarem nada só esperar disseram ! Sinto muito mas a nota no Google não condiz com vocês ! Já fui sim mas era outro dono e outro atendimento ! Inclusive se alguém quiser uma dica dessa clínica que estou levando agora me chamem no particular ! Não existe desculpas para FATOS

Péssimo, não recomendo. Se estiver afim de gastar dinheiro pode ir lá. Cheguei lá umas 11:30 sai de lá quase 14h, sendo que ao logo da espera nem ninguém me dava um parecer, sobre se eu era próxima, ou quantas pessoas tinham na minha frente. Me indicaram uma salinha de espera de gatos, onde não tinham outras pessoas com gatos esperando, e além disso, até onde entendi, ali era o cantinho dos funcionários passarem hora, pois quando cheguei lá tinha uma médica lá no escuro dessa salinha, no celular em pleno horário de atendimento, enquanto eu esperava por horas. Tudo bem, eu poderia relevar já que meu atendimento não foi marcado, e o atendimento era por ordem de chegada. Mas o atendimento foi péssimo, e o diagnóstico da médica foi incompleto. Acabei levando meu gato em outro profissional especialista que repassou um diagnóstico diferente da profissional de lá (inclusive me mostrando as imagens que indicavam a situação com maiores detalhes). Se ela, vet desse lugar não sabia como proceder, poderia dizer aqui é melhor ir direto em tal especialista, ao invés de cobrar nosso dinheiro por nada. Sem contar, que eles pararam p almoçar e nem avisaram. Poderiam te dito, olha a gente atende por ordem de chegada mas fazemos pausa para o almoço, embora o hospital diga ser 24h. Qualquer indicativo de cuidado com cliente, "olha o atendimento irá demorar, mas logo vc será a próxima", simplesmente me largaram lá nessa salinha. Além disso a loja não oferecia café pro clientes. Resumindo, minha experiência de cliente foi péssima, o atendimento ruim, o diagnóstico meia boca, não recomendo para atendimento de gatos. Se é p gastar dinheiro gastarei dinheiro resolvendo meu problema.