Guaibacar - Padre Cacique

Comprei um Fox 21/21 x treme com o vendedor Matheus no dia 11/02/2026. Fiz o teste drive e detectei problemas na suspensão dianteira, ele me pediu uns dias que totalizaram 11dias para o conserto, peguei o carro no dia 27/02/2026, com 10 dias de uso notei os mesmos problemas na suspensão, liguei para o vendedor e comuniquei estar fazendo o conserto em uma loja especializada no problema, o Matheus disse que seria por minha conta os custos do concerto, pois ele tem 4 mecânicos, sendo que o mecânico que fez o tal concerto não concertou nada. Trago aqui minha insatisfação após ele me dizer que a Guaíba car não pagará o concerto, e que eu deveria procurar os meus direitos. Deixo aqui minha pergunta: para vcs um cliente entra em uma concessionária para ter garantia e segurança e recebe o carro em péssimas condições arriscando a vida se Pegasse uma estrada, está certo???

Excelente experiência de atendimento na compra de um veículo. A vendedora Júlia é extremamente atenciosa, solícita e disponível! Fez tudo para viabilizar a nossa compra. Na loja os profissionais são muito atenciosos e cordiais! Estou muito satisfeita e recomendo muito

Precipuamente, a Pamela consultora usou um argumento sem fundamento. Demonstrou despreparo. Argumentou que o carro com seis anos.....frise-se que o carro está com 19 mil km rodados. Ou seja, se fosse por quilometragem, seria a segunda. Não é a "idade" e sim a quilometragem que o consultor deve se atentar. Ou, pelo menos, ambas as situações. Além disso, apesar da peça trocada, o computador de bordo acusa que os pneus perdem calibragem.

Fui levar meu carro para revisão. Fiquei bastante satisfeito com o atendimento do Ricardo, consultor de serviços, e depois do Carlos, o mecânico que fez a revisão. Pude acompanhar todo o serviço, que foi realizado de forma caprichosa. Também foi feita revisão de itens de segurança como os cintos, regulagem do esguicho, etc. Voltarei lá para a próxima.

Super atendimento na equipe de serviços. Cuidaram muito bem do meu Quindim. Obrigada Pamela!

Comprei uma tcross zero km, me ofereceram opcionais,comprei película para o parabrisa contra calor etc... E proteção para lataria "vitrificação" três dias já tinha manchas de coco de passarinho e marcas de gota na lataria,nada saia com lavagem usando produtos indicado,levei novamente eles não fizeram um check list no carro.poliram falaram que aplicaram o produto novamente, recebi o carro arranhado nos plásticos e sinaleira traseira, não se responsabizarao e em menos de um mês voltou as manchas,sendo q a proteção era para 2 anos se não me engano,sobre a película do parabrisa parece não adiantar nada em um calor de 30°graus.agora q estou avaliando pois fui fazer a revisão dos 30.000 km pois já estava quase no limite e uso o carro para trabalho e rodo muito, um absurdo agenda deles para uma semana, não podia esperar tive que procurar outra.guaiba car padre cacique nunca mais.

Atendimento muito bom, porém o serviço realizado foi péssimo!! Desde que comprei meu carro fiz todas as revisões na concessionária Guaibacar, e desta vez como ficou muito contramão resolvi fazer na Panambra, já que é autorizada levei na confiança de que todo meu carro seria revisado, como sempre foi feito... Mas pra minha surpresa, fui usar o carro no mesmo dia a noite para viajar, quando percebi que os faróis não foram revisados, pois os mesmos continuavam queimados... Além disso a maçaneta da porta do motorista estava solta, além de não fazerem a revisão completa do veículo ainda estragaram uma peça do veículo. Tentei entrar em contato pelo mesmo telefone por onde realizei o agendamento e não dão retorno. Jamais voltarei e nunca indicarei o serviço lixo prestado.