Casa das Cestas LTDA

Adoroo!! Tem uma infinidade de produtos de qualidade!! Sempre tem novidades,decoração para o Natal maravilhosa, balões de todos os tamanhos e cores e uma infinidade de produtos pras lembrancinhas!.. Embalagem para os docinhos tem uma infinidade de modelos e cores..difícil escolher e para meus trabalhos com balões só compro na Casa das Cestas ,é certo que encontro as cores e tamanhos que preciso! Loja completa e perfeita ! Fiquei muito feliz com a reabertura da loja pós enchente... Quase ia esquecendo de falar do super atendimento top pelo whats da Rafaela, quando não consigo ir presencial na loja .. Só alegria por vocês gurias..um abraço super carinhoso e muita energia positiva 🙌😍

Atendimento pelo whats demorado, precisei ir até a loja pra garantir o pedido. Escolhi, mostrei o que queria e pra minha surpresa na retirada o balão de enfeite de mesa ficou extremamente sem graça, os balões da base já tinham aspecto de murcho antes mesmo de sair da loja. Pessima experiência, hoje se entra na internet é muita gente vende por ser um lugar de nome escolhi o deles e fiquei né decepcionada. Não indico.

Já havia ido 3 vezes sempre satisfeita! Nesta última vez cheguei um pouco tarde as 17:35! Recebida por uma vendedora mal humorada que não estava disposta a ajudar! Ainda bem que existem outras vendedores interessadas para ajudar que me auxiliou! Feita as compras correndo pq estavam todas com pressa tive que ouvir piadinhas nas costas que eu não tinha " ido com a cara" da outra vendedora! Na hora de passar as compras passaram tudo correndo e pela metade! Tive que passar novamente itens que a caixa esqueceu na pressa e não tenho certeza se os valores cobradora estão ok com as mercadorias pois a falta de atenção e de interesse beirava o absurdo! Quando perguntei pq o horário tão apertado novamente tive que ouvir piadinhas sobre direitos humanos e trabalho escravo! Sugestiono que a loja poderia sim estender nessa época de final de ano o atendimento até 18:30 19:00 que ainda é dia! E contratar pessoas interessadas em trabalhar, pois muita gente está precisamos de emprego! Lamentável! Bonita loja bonito o marketing mas atendimento nota 0! Ou indico nunca irem no horário que está quase encerrando!

Quero deixar registrado que o atendimento online é péssimo. Não adianta ter 6 números para atendimento e não dar atenção ao pedido dos clientes. Atendimento online tem que ter paciência: paciência para dirimir as dúvidas , paciência para entender um pedido personalizado, paciência para responder até finalizar o pedido, afinal de contas estarmos pagando (não estamos pedindo). Saliento que o trabalho que realizam é lindo, e é por isso que chama a atenção e desperta o interesse , mas o bom atendimento é fundamental para a satisfação do cliente.

Ótimo lugar para comprar artigos de festa e artesanato. Variedade enorme.