Residentour

📍 Hostels em Porto Alegre

Residentour

5.4

O Residentour em Porto Alegre apresenta uma estrutura com arquitetura improvisada e ambiente de atmosfera fechada. A experiência de hospedagem é marcada por desafios na manutenção da limpeza e na infraestrutura elétrica, o que pode comprometer o conforto básico durante a estadia.

O atendimento é remoto, exigindo autonomia dos hóspedes, já que não há recepção presencial. É importante considerar as limitações de serviço de limpeza e a organização do espaço antes de reservar.

Residentour está na posição 6 de 8 em hostels em Porto Alegre

Avaliações de clientes

★★★★★
★★★★★

Residentour tem uma classificação de 3.9 de 5, com base em mais de 52 avaliações no Google

Joaquim Pedro

Eu já estive em muito hostel mas esse foi uma das experiências mais fascinantes. A casa é toda aberta, fria, escura, com goteira e sombria. A arquitetura é detalhadamente improvisada com escada de degraus de tamanhos diferentes e detalhes aleatórios. Os sensores de presença internos criam uma sensação estranha de pão durismo, com uma sala de estar que só tinha uma TV que não funciona, um vade mecum e uma bíblia. O quarto em que fui alocado com instruções remotas de como acessar após falar com dois contatos diferentes tinha vômito na cama e na toalha, sacos de lixo cheios e transbordando de papel higiênico usado, prato de comida, muita sujeira no chão. Quando o responsável chegou algumas horas depois fui constrangido a gravar áudio no celular dele para alguma funcionária que ele responsabilizou descrevendo as minúcias do estado do quarto ao qual fui direcionado por ele em vídeo antes de eu chegar, quando ele não estaria. Depois fui colocado em um outro quarto voltado para a rua, sem cortinas e cuja porta não se fechava por dentro. A dona, através desta mesma pessoa que me recepcionou requisitou algum print de comprovação da própria plataforma por onde eu havia entrado em contato com ela, que me passou o contato de alguém que me recepcionaria. A instalação elétrica é um pouco preocupante e tudo é aberto e frio no inverno. Não havia toalha, como dizia no booking.

Joaquim Pedro ☆ 4/5
Mirian Schier Franke

Lugar horrível. Local fechado quando chegamos. O horário do chekin era 16 horas, mas estava fechado Depois de 15 minutos tocando a campainha, apareceu um rapaz que era hóspede no portão. Minha irmã que fez a reserva explicou a ele que fez a reserva pelo aplicativo booking. Ele tentou contato com a dona, mas não conseguiu. Às 16.40 apareceu um outro rapaz que tentou nos ajudar. Ele conseguiu entrar em contato com a dona, que mora em outro país e administra de lá. Finalmente conseguimos entrar. Não tem recepcionista, não tem arrumadeira, não tem ninguém para fazer a limpeza. Os hóspedes se viram como podem. O lugar é muito sujo, com teias de aranha, asas de cupim, a noite tem festa das baratas. Tive problema com alergia lá. Não gostei do lugar, não recomendo, não vá para lá. Só você entrar no booking e ver todas as avaliações negativas do lugar estão lá. No primeiro dia quando fui tomar banho a energia caiu e ficamos no escuro até conseguir encontrar a chave de energia. O barato sai caro. Por 50 reais a mais você consegue um lugar melhor.

Mirian Schier Franke ☆ 1/5
Mateus Araujo

Minha estadia no Residentuor foi surpreendente de uma maneira positiva. Me senti bem a vontade no quarto, e na residência em si. Troquei conversas tanto com o público universitário como os hóspedes no geral. Pude tomar um delicioso café da manhã preparado por mim, no terraço com uma vista bem bonita a céu aberto. Visitei todos os cantos,como a sala e a cozinha, onde usufrui do uso da cozinha,que por sinal, bem equipada . Com geladeira, fogão, microondas, até uma churrasqueira tem e pode usar ! Já na sala eu assisti televisão em um dos sofás confortável. Meu quarto tinha uma vista linda. O Residentuor é muito mas muito extenso do que eu imaginava . Tão grande que se fosse brincar de pique esconde acharia a pessoa em 3 dias 🤣 Existe uma mercado a 5 minutos a pé, ou seja, bem próximo. Tem também um mini mercado próximo. Quanto a comunicação com a Paula, devido ela morar em outro país, nossa comunicação se torna rara, porém tem um senhor que trabalha na casa, e ele sana todas as dúvidas, que por sinal, é bem simpático e prestativo o tempo todo.

Mateus Araujo ☆ 5/5
IGOR SAMUEL DE SOUZA MORAES

Experiência muito boa! De verdade! Um lugar calmo, sossegado, bonito, um ótimo bairro em Porto Alegre (próximo a PUC). A recepção é muito boa tbm (a pesar q a dona (D. Paula) mora em Portugal, mas é super atenciosa e desenrola tudo por lá via Internet e Whatsapp). Eu recomendo e vou recomendar p/ meus amigos de outro estado quando virem realizar exames p/ concurso público.

IGOR SAMUEL DE SOUZA MORAES ☆ 5/5
Jonatas Oliveira

Sinceramente, tem muito a melhorar. Para começar, não tem recepção. A pessoa que for se hospedar pode ficar bastante tempo do lado de fora a depender da proprietária mandar os dados, correndo o risco de ser assaltado ou pior. Lá tem duas diaristas responsáveis pela limpeza, uma delas é a dona Carla, ela é muito gentil e ajuda muito, às vezes até além da sua função. A outra quase não via limpando as áreas comuns aos hóspedes. Nos últimos dias de hospedagem chegou a Elen, uma pessoa que ficou como recepcionista e que é muito educada e se continuar na pousada, muita coisa vai melhorar! A dona Paula se diz "estudada", mas é muito arrogante e ignorante em certos momentos e chega a incomodar os hóspedes de tantas vezes que foram lá no quarto perguntar (A Márcia) meu nome e se eu sabia quem era quem, causando um constrangimento. Ela não tem controle de quem entra ou sai, então fica arriscado para quem está lá. Para não falar somente dos defeitos, o preço foi bem em conta. O que falta é um pouco mais de empenho por parte da dona Paula em atender melhor as pessoas e colocar alguém para decepcionar, fora as melhorias que têm de ser feitas nas camas, janelas que estão quebradas(o que em tempo de frio causa muito desconforto, ainda mais pra quem não é do estado), chuveiros precisando trocar resistência, quase não tem tomadas, e algumas estão em série com a lâmpada, tendo que deixar ligada a lâmpada para poder funcionar. Os quartos têm umas portas estranhas que não passam muita segurança. O local tem um grande potencial, mas está jogado, tendo de certa forma muito entulho, coisas velhas, muita poeira! A proprietária tenta controlar tudo de fora do país e acaba se atrapalhando. Respondendo a sua resposta, vc me incluiu em um assunto no qual não tenho nada a ver. Se não pagaram ou quebraram, ou sei lá o que mais, não respondo por ninguém. O que foi combinado comigo, foi pago e com antecedência. Todo dia alguém ia saber meu nome porque a senhora tem uma *PÉSSIMA* gestão. Sobre os valores da diárias vc está totalmente equivocada. Fiquei 16 dias e paguei R$500, pela sua falta de organização deve está me confundindo com algum outro hóspede. Procure se organizar para não fazer outros hóspedes se prejudicarem por uma minoria.

Jonatas Oliveira ☆ 2/5

Informações sobre Residentour

Endereço

Residentour está em Residentour - Rua Affonso Sanmartim, 211 - Jardim do Salso, Porto Alegre - RS, 91410-100, Brasil

Telefone

O telefone de Residentour é +351 936 121 116

Página da Web

O site de Residentour é: residentour.com

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