ATP POA (Associação dos Transportadores de Passageiros de Porto Alegre)

Estava chovendo quando cheguei, o segurança deixou eu ficar no hall até abrir para atendimento. O meu problema foi resolvido rapidamente e já saí com tudo resolvido, nota 10 para todos.

RECUSARAM ENTREGAR O CARTÃO DA COLABORADORA que pegou 3 onibus pra chegar lá, porque a assinatura não estava na linha, afirmaram as atendentes Tamires e a Rafaela. Tenho empresa a 5 anos e é sempre uma experiência horrivel lidar com o pessoal do TRI, uma má vontade que chega a dar raiva de quem está atendendo. As pessoas se deslocam, muitas vezes por mais de uma hora para chegar la e retirar o cartão, ou exigir para a empresa carregar as pasagens que foram pagas pela empresa, o que é ridiculo, e ainda são mal atendido. Gente mediocre sem empatia.

Fui bem atendido. Não havia fila alguma. Retirada de cartão de transporte (TRI). Não há estacionamento. É difícil estacionar na rua. Vagas sempre ocupadas.

Atendimento péssimo. Pessoas mal-educadas e despreparadas para lidar com o público que necessitam carregar o cartão tri. Estive na loja de atendimento da João Pessoa nesta quarta, dia 23 de abril de 2025, e quem me atendeu só sabia tirar o corpo fora e dizer que eu tinha que reclamar com a eptc, já que no sistema constava que a minha renovação não estava atualizada. Não dão protocolo de atendimento e só querem lavar as mãos frente a qualquer situação que saia da rotininha deles. Péssimo serviço.

Fui muito bem atendido.profissionais educados