PONTO TELE TAXI CIDADE LTDA

Serviço horrível das atendentes si continuar assim mais uma empresa na UTI infelizmente parecem que estão fazendo um favor só cliente quem paga a conta e o taxista que tem mensalidade fixa de 450 reais

Excelente atendimento. Desde o primeiro contato na chamada, informação precisa do deslocamento até chegada embarque. Carros fácil identificação pelo prefixo, limpos, seguros até chegada ao destino. É nossa preferência sempre em deslocamento.

Pedíamos um taxi,ontem e perguntamos se tinha taxi para cadeirante e nao tinha,mas a atendente informou que como a cadeira da minha vó de 90 anos é dobrável nao teria problema de ser em um carro comum,pois entao aceitamos e perguntei quanto tempo para chegar e ela me informou 15 minutos,passaram 1 hora e nada e minha vo com frio na frente condomínio esperando isso é DESUMANO. E detalhe passaram vazios dois táxis com símbolo de voces e so olharam e passaram reto. Desse LIXO de empresa nunca mais peco.

Exatamente 1 dia antes(15/10) deixamos agendado uma corrida às 5 da manhã até a rodoviária para o dia 16/10. Como moramos no 5° andar e não possui elevador, descemos até a portaria do prédio 15 minutos antes das 5 horas. Daqui a pouco nos mandam mensagem dizendo que daqui a 3 minutos o táxi chegaria, meu marido olha no aplicativo o táxi parado e já estava passando do horário combinado, logo recebe outra mensagem dizendo que mandariam outro táxi!!!! Meu marido liga e pede que horários combinados sejam cumpridos, afinal pra que agendar se não vai chegar no horário. No fim veio o motorista, de mal humor e detalhe ele é morador no mesmo bairro sendo assim estava perto de nós. Saímos Gabriel Franco da Luz, 242 até a rodoviária e pra nossa surpresa foi cobrado R$100,40 de corrida!!!!!! ABSURDO, meu marido ligou pra eles pois isso é ILEGAL, disseram que como pedimos pra vir pela Freeway teria mais Km no trajeto e uma taxa de "parada/espera" de quase 25 reais, sendo que já estavamos na frente do prédio esperando o motorista por razões de segurança de ambos e armando um temporal. Fazendo as contas bandeira 2, trajeto, taxa de deslocamento daria no máximo em torno de 80 reais!!! Depois que subiram às tarifas, agora querem extorquir os clientes e depois reclamam do Uber. NÃO RECOMENDO A EMPRESA E PERDERAM CLIENTE DE ANOS. #Edit: explicou e não justificou cobrança de 30 reais a mais da corrida.

Solicitei um táxi na saída de um show, falei com Liliana que inicialmente me pediu para aguardar. Como não entendi, liguei novamente para saber como saberia que carro seria, me disse que estava tentando um carro e assim que conseguisse ligaria. Realmente ligou informando que um táxi com prefixo 12... não lembro o restante estava onde eu pedi. Eu disse que tinham dois táxis com prefixo 14... E nenhum era o carro que indicou e muito menos o prefixo. Ela pediu ponto de referência eu dei. Ela não satisfeita alterou o tom de voz, me dizendo que o táxi estava ali e se eu não fosse até o carro iria embora. Eu respondi no mesmo tom, alto e deixei claro que não era cega e não havia ninguém. Desligamos e ela ligou novamente, dizendo que queria me ajudar. Pediu ponto de referência e dei: posto garopa, parada em frente a uma placa de proibido estacionar, mulher negra, com blusa verde e óculos branco e disse se ele não me localizar larguei. Ela ficou de ligar pra informar o prefixo. Em pouco tempo parou um táxi e chamou meu nome. Ele se chama Pedro, muito atencioso. Meu registro não é para prejudicar LILIANA apenas para pedir educação! Não gostei do tom e espero de coração para que não trate ninguém como falou comigo. Quero pensar que não estava num bom turno de trabalho. Minha mãe pede muito a rádio cidade e fala muito bem da competência de todos. Eu pela 1 vez peço e não tive uma boa experiência.