Expresso São Miguel - Porto Alegre

Paguei 3x mais caro para contratar esta empresa, pela promessa de entrega em 1 dia de Joinville para minha casa em Porto Alegre. Porém a empresa enviou minha encomenda para Erechim, e lá a mercadoria está ancorada até o momento. Já se passaram 5 dias e a empresa esta ingessada, nada faz ou esclarece para resolver seu erro interno e fazer com que a mercadoria chegue até o destino correto. Setor de SOLUÇÕES da empresa, como eles chamam, não dá retorno ao cliente e não atua na resolução dos problemas.

Péssimo atendimento. Transportaram um roupeiro de Porto Alegre para Santa Maria, quebraram o espelho e riscaram duas portas. Demoraram mais de um mês para solucionar o problema e quando entregaram o novo roupeiro se recusaram a deixar no apartamento, por motivo de segurança, compreendo, mas deveriam ter avisado sobre essa situação antes da contratação. TOTAL DESCASO.

sao mais perdidos que cego em tiroteio. que desorganização. 10 min para me passarem pro responsável. ngm se entende la dentro. nao recomendo.

sempre trabalho com a são miguel e me surpreendo com os valores, são os melhores que já encontrei e sempre trabalham com prazos muito rápidos. muito bom de verdade!

Primeira vez que precisei deste tipo de serviço, eis a situação: Eram dois volumes para entrega, daqui de Poa a Blumenau SC, eu não tinha nota então era necessário uma Declaração de Conteúdo, do qual está eu preenchi e só depois disseram que não poderia constar valor do produto, por esse motivo a mercadoria ficou retida o final de semana inteiro. Quando fizeram a entrega chegou somente um volume tive de correr atrás para saber o que tinha acontecido, no meio da tarde entregaram o volume que faltava. Então assim, o atendimento precisa melhorar no que diz respeito a posicionar o cliente do que precisa ser feito , pois a declaração eu mandei por foto antes de enviar, se olhassem a foto teriam visto que estava errada. Quando o destinatário recebeu o volume faltante, foi ele quem me avisou não a empresa. Mas a entrega sim foi feita rapidamente e embora todo o contratempo eu contrataria novamente pela honestidade da empresa e pelo entregador.

Não gostei mal atendimento se acham os cara na verdade são os estraga frete

Envio mercadorias por eles à muito tempo, nunca tive nenhum problema, mas quero deixar meu relato da minha ultima entrega. Tivemos todos os problemas possíveis ( por culpa nossa), carta de correção errada, chegaram para entregar o cliente não atendeu, nova carta de correção faltando dados, enfim...tudo que poderia dar errado deu. Quero agradecer muito a atenção da colaboradora Emanuele ( Manu) de Passo Fundo que me deu toda a atenção possível e ao Deivid do financeiro de Porto Alegre, que foi super prestativo e rápido em ajudar a resolver a questão do pagamento do frete para que não travasse a entrega de hoje, e ao motorista de Passo Fundo que fez a entrega. Pessoal muito obrigada mesmo.