Excelsior Pneus - Pirelli

Na última sexta-feira, 03 de julho, levei meu carro para fazer a troca de óleo. A recepção foi boa, e o início do serviço foi rápido. Durante o processo começaram a aparecer os problemas. O funcionário destacado para o serviço não sabia a localização do filtro de combustível. O modelo do filtro do ar condicionado era diferente do escolhido para a substituição. Depois de 1h30 o serviço foi concluído e o carro liberado. Ao longo do final de semana, percebi que o óleo estava vazando, deixando marca em todos os lugares onde estacionei o carro. Retornei à loja na segunda-feira, 06 de julho, para relatar o ocorrido. Fui bem recebido pela equipe da loja, que examinou o carro e solucionou o problema após 1 hora de trabalho

Excelente experiência com essa loja de Pneus. Sou cliente há 5 anos já fiz diversos serviços relacionados a pneus, alinhamento, balanceamento entre outros. Hoje fui a loja instalar calotas novas e por ser cliente, o serviço foi sem custo, eu achei uma ótima forma de fidelizar o cliente. Recomendo a todos. Excelente serviço, atendimento de primeira. Recomendo a todos. Obrigado a todos da equipe Excelsior. Parabéns!

Todas as vezes que eu fui realizar a troca de pneus em meus carros, os profissionais nunca usaram de má fé para dizer que algo precisava de reparo sendo que não havia necessidade. Acho os preços muito justos com o mercado em geral, serviço muito bem realizado, ótimo atendimento pelo telefone e pessoalmente na loja. Ambiente limpo e organizado.

Sou cliente da Excelsior Pneus da Ipiranga desde meu primeiro carro, ou seja, desde o tempo da Idade da Pedra. Fora da brincadeira, o serviço deles é excepcional, sempre profissionais e justos no preço. Atenciosos com o cliente e rápidos na solução. Inclusive em duas ocasiões fui lá com pequenos problemas, e eles resolveram na hora e nem me cobraram. Recomendo demais!

Bom atendimento muito atencioso preço no padrão recomendo

Espetacular o atendimento maravilhoso, funcionário, mas a menina da recepção com fone de ouvido o tempo todo falei com ela e não me ouviu.. do mais tudo ótimo..

Preço praticado fora da realidade. Infelizmente fui enganado pela urgência, isso mostra a falha de caráter de algumas pessoas que trabalham ali, o que provavelmente é também a visão dos gestores e proprietários. Não recomendo o local, vá a concorrência.