Arranjos Express - Bourbon Sertório / Assis Brasil

Tive uma péssima experiência com uma funcionária no dia 25/03, em que solicitei uma ajuste de barra e solicitei troca da barra reta para barra original e a funcionária recusou-se a fazer a troca, a não ser se fosse cobrada uma recostura no valor adicional de 15,00 reais. Foi sem empatia, não sabia fazer o cancelamento da bainha reta para original, desvalorizando o desconto que tinha direito no mês de março, devido ao mês do meu aniversário. Funcionária grosseira. Deixei meu contato com a empresa para a proprietária entrar em contato comigo para eu sugerir melhorias e nada foi feito. Nao doe céu nota fiscal no ato do pagamento e nem canhoto do comprovante de pagamento da maquininha. Totalmente despreparada para lidar com gente. O serviço da empresa ficou ótimo, mas a funcionária deixou a desejar na parte social e de atendimento ao público.

Fiquei muito satisfeita com o serviço! Já é a segunda vez que levo roupas para fazer reparos e, desde a primeira vez, tudo foi excelente. Os ajustes ficaram impecáveis, muito bem feitos e caprichados. A entrega foi antes do prazo e o atendimento foi ótimo. Gostei de tudo e com certeza voltarei!

Excelente atendimento, assim como a entrega dos serviços com qualidade.

Rapidez, perfeição, boa qualidade nos serviços. Algumas atendentes poderiam ser mais atenciosas, educadas e simpáticas.

Excelente! Atendimento nota 10. Serviço executado com perfeição e em menos de uma hora

Super recomendo ótimo trabalho, atendimento maravilhoso. ♥️

Minha experiência inicial foi muito negativa. Cheguei 10 minutos antes de fechar e o atendimento da funcionária foi péssimo e ríspido, impedindo que eu retirasse minha peça. Contudo, a Gerente/Proprietária (Lolita) demonstrou um comprometimento exemplar com o cliente. Ela entrou em contato proativamente e resolveu a situação de forma rápida e eficiente, fazendo questão de entregar a peça no meu endereço. A atitude da gerência foi fundamental para reverter o problema. Demonstra que a loja realmente se preocupa com o cliente. Problema resolvido com sucesso.