Clinoson

Em 2025, minha ginecologista solicitou que eu realizasse ecografia mamária e mamografia na Clinosson. Depois de tentar de várias formas agendar os exames, desisti e acabei fazendo em outro local. Na época, enviei um e-mail para a ouvidoria relatando toda a dificuldade. Um ano depois, minha ginecologista solicitou novamente os exames na Clinosson e, infelizmente, a experiência foi a mesma: extremamente difícil conseguir atendimento e agendamento. Pelo WhatsApp, o atendimento fica preso em uma rotina automática que repete as mesmas informações e não resolve. Por telefone, fiquei em 8º lugar na fila e, quando chegou minha vez, a ligação caiu. Liguei novamente, esperei mais uma vez na fila e finalmente fui atendida. Relatei todo o transtorno à atendente, mas não recebi sequer um pedido de desculpas ou qualquer tentativa real de solução. Pelo segundo ano consecutivo, não farei meus exames nessa empresa, que demonstra não ter o mínimo de consideração com o tempo e a necessidade dos pacientes. Se fosse possível dar nota zero, essa seria a minha nota para o atendimento da Clinosson.

Fui à Clinoson para realizar uma ressonância magnética com contraste, um exame que exige um preparo bem incômodo, e fiquei muito satisfeita com o atendimento. As enfermeiras foram extremamente atenciosas, gentis e cuidadosas durante todo o processo, o que fez toda a diferença e me deixou muito mais tranquila. Agradeço pelo acolhimento e pelo profissionalismo da equipe. Recomendo mto!

Gostei Bastante do Atendimento Desde o primeiro dia que entrei em contato pelo WhatsApp até o Dia do meu exame. Fui muito bem atendida e não precisei esperar muito.

A minha experiência com a Clinoson foi nota mil. Começou com a recepcionista Maria Inês que foi de uma gentileza enorme. Depois na área técnica teve a atendente que fez a minha anammese e eu esqueci de perguntar o nome. Depois na ressonância, da área técnica foi a Natália e a Paola. Sem palavras para agradecer o carinho e a empatia durante a realização desse exame. O meu muito obrigada com muito carinho para todas vocês. Eu super indico a Clinoson

Escolhi a clinoson por ter o horário mais próximo, mesmo já tendo tido uma experiência muito ruim em uma ecografia de abdômen. O péssimo atendimento do whats simplesmente ignorou as respostas que foram dadas me fazendo perder tempo e dinheiro para me deslocar até o local para realizar um exame e ser mandada embora depois de esperar mesmo tendo sido avisado e em nenhum momento eu forçar marcar um horário antes do tempo, até porque não sabia dessa limitação. Lamentável e inaceitável esse erro e não retornarei depois de um segunda chance.

Minha experiência com a clínica foi maravilhosa! Tive que fazer uma ressonância para investigar endometriose, que por si só já é um exame chatinho, mas todas, digo TODAS, as enfermeiras foram um amor. Eu tenho medo de agulha, então sempre que preciso colocar acesso é um escândalo kkkk Mas elas foram muito queridas e empáticas, atendimento muito humanizado. Super recomendo a clínica.

Extremamente demorado 4 dias uteis para um exame de urgência. Quando chegou o prazo disseram que houve uma instabilidade no sistema e não tava pronto e iam avisar o médico. Depois disso ainda demoraram mais pra entregar o resultado. Péssimo serviço.