Atacadão

Minha experiência foi muito ruim. Além de a compra ter chegado com produtos faltando, estou tentando contato desde o início do dia para resolver o problema e não consigo atendimento por nenhum canal. O aplicativo também é pouco prático. Se você sai dele por qualquer motivo, corre o risco de perder tudo o que já colocou no carrinho, o que torna a experiência frustrante. O maior problema, porém, é a falta de suporte ao cliente. Recebi a compra incompleta, faltando produtos que foram cobrados, e não existe um canal direto e eficiente para registrar a ocorrência e obter retorno. Pelo aplicativo, não há acompanhamento adequado da solicitação e até agora não consegui falar com ninguém. Esperava mais atenção ao cliente e um pós-venda mais eficiente. Quando há erro na entrega, o consumidor precisa ter uma forma rápida e acessível de resolver a situação. Compra incompleta, atendimento inexistente e aplicativo com falhas de usabilidade. Infelizmente, não recomendo. 😞

Tive uma ótima experiência na compra online do Atacadão Sertório. Meus produtos chegaram rápido, pedido feito na noite anterior da entrega, e tudo conforme a nota fiscal. Compra realizada no final do mês talvez ajude e não comprei legumes e carnes frescas (somente congelados). Produtos na validade. Entregadora simpática.

Os preços dos produtos são em conta. O atendimento no pagamento é ruim. O Caixa fecha atendimento após 10 min de espera em fila para pagamento.

Loja mau administrada, colocam um banner com um preço, dentro da loja tem outro preço, e o cliente tem que sair na rua pra tirar foto e provar pra pagar pelo valor anunciado.... gente fraca ruim de lida, sem vontade de trabalhar, isso que a minha compra era de 500 unidades do produto(leite condensado Moça). ISSO É BRASIL.

Um bom lugar para fazer compras mas o serviço dos caixas é demorado, tem uma sistemática de operação complicada, as operadoras tem muitas tarefas. O lugar é perigoso, tem empilhadeiras que operam com muita carga e circulam nos corredores junto ao público em momentos de grande circulação. Tem tudo para acontecer um acidente grave.