Bourbon Hipermercado Ipiranga

É o meu super mercado preferido, sua excelência em qualidade nos produtos faz toda a diferença, o atendimento é ótimo, o ambiente é limpo,organizado e de fácil acesso aos produtos, é um lugar prazeroso de ir, parece sempre estar em clima de festa.

Hoje 26/12/25 as 19:00 Produto anunciado na gôndola por R$ 499,90, porém no caixa foi cobrado R$ 549,90. A loja se recusou a cumprir a oferta, em desacordo com os artigos 30 e 35 do CDC. Gerente da eletro se negou e não admitiu estar errado e me mandou ir ao procon no qual irei abrir denuncia após esta reclamação! 1h depois decidi voltar,ajustaram o layout e precificaram corretamente porém o CDC é claro quanto a essa prática. Não voltarei a fazer compras nessa rede, deixo minhas insatisfação registrada também com o despreparo do gerente,que nos constrangeu publicamente.

Local muito conveniente para fazer as compras. Apesar de ser caro, encontra muita variedade e qualidade. No geral é o melhor rede de supermercados do Rio Grande do Sul.

Definitivamente está a qualidade do Bourbon está despencando e não simplesmente caindo, hoje 2 de junho de 26 reclamei pro fiscal da e queijos mofados na prateleira dos queijos e já estou a meia hora aqui e ninguém veio tomar uma providência. Tô pensando em trocar mercado pois infelizmente a qualidade do super caiu muito. Deixei de levar os produtos por conta disso !

Já é a terceira vez só esse mês de Fevereiro que faço uma compra lá e chego no caixa e não é o valor, tinha a foto do valor que estava embaixo e era 10 reais menor e mesmo assim não fizeram o desconto. Informei sobre a lei do consumidor e como funcionária de comércio sei como funciona e ainda assim o fiscal Vinícius foi extremamente grosso informando que ou levava por aquele valor ou ia cancelar minha compra toda, além abertamente falar que eu teria movido a placa, falei que podiam olhar até nas câmeras que eu não mexi ali. No fim tive a compra dos outros intens cancelada e tenho fotos e vídeos do local, neste momento estou abrindo processo junto ao Procon RS, pois além do desrespeito acabei ficando sem café da manhã e não tem outro lugar aberto no shopping às 8h da manhã pra comprar