Tri Telecom

Gostaria de avaliar o técnico Rodrigo Silva com nota 1.0000 pois o atendimento dele foi de Estrema atenção já estava quase cancelando a tri telecom mas com o cuidado e atenção do Rodrigo me fez repensar é um profissional que merece os parabéns!

O atendimento deixa muito a desejar. As faturas não são emitidas a tempo do vencimento, muitas vezes recebo a fatura por e-mail vencida, é uma "briga" para emitirem a NFCOM, sempre alegam que estão com problemas no sistema. O portal é incompleto, a documentação não é anexada de forma adequada. Não recomendo os serviços!

Não dá pra recomendar e nem ser cliente desta empresa, após o surgimento de cobranças estranha na fatura, quando se entra em contato não há uma resposta e so prometem passar a questão para o setor responsavel que NUNCA retorna, se você já é cliente confira sua fatura com atenção pode haver algumas cobranças nela que talvez você não tenha solicitado, e quem ainda não assinou os serviços NÃO recomendo para quem está cogitando contratar esta empresa!

Internet sempre com problemas de conexão, pago valor alto para pouco desempenho e velocidade, sou cliente a mais de 4 anos e só permaneci pela burocracia de fazer uma nova instalação e configuração nas câmeras e alarme. Atendimento péssimo, agora para cancelamento então, 10 vezes pior !!!

Estou sem internet desde sábado 01/06/2024, Rompimento da fibra em alguma rua, e eles nao fazem reparo no final de semana, é inacreditavel para uma empresa de telecomunicação. Estou com um prejuizo enorme pois dependo de internet para trabalho. Esses problemas ocorrem toda hora, se vc pensa em contratar esta empresa pense 1000 vezes, não recomendo para ninguem essa empresa, é só transtorno. O suporte nao atende telefone, o Whats nao responde, estou entrando com uma reclamaçao na Anatel, essa empresa nao pode fazer isso com os consumidores. Edit: 05/06/2024 Olhem o nível técnico desta empresa, deixaram o fio pendurado e atrapalhando minha entrada, e sigo sem Internet. Risco de choque elétrico, devido o fio estár em contato com rede elétrica. Indo para o quinto dia sem Internet..

utilizo a Tri ha mais de anos, sempre me atenderam com rapidez. nunca tive problema em resolver qualquer coisa. perto de operadoras grandes... da de 1.000.

Péssima,.péssima, péssima. EVITEM, vá para outro provedor. Fiz isso e não me arrependo nenhum pouco.