Renner

Fui muito bem atendido pela Sara! Viu que eu estava saindo com um presente sem levar adesivos e a sacola, e voluntariamente me ofereceu ajuda, mesmo sem eu ter pedido. Excelente proatividade e simpatia da Sara!

Retirar compras on-line na loja do Bourbon Ipiranga é bem desagradável. Os "encantadores de clientes" não gostam da função…parece que estão fazendo um favor. Deveriam rever esse processo.

Fui muito mal atendido pelo funcionário Evanderson Oliveira. Demonstrou total falta de profissionalismo, com grosseria e deboche durante o atendimento. Nunca havia passado por uma experiência tão negativa como cliente. Diante disso, não pretendo voltar a comprar na Renner.

Atendimento PESSIMÓÓÓO.., NÃO EXISTE FUNCIONÁRIOS PARA ATENDER NEM TIRAR DÚVIDAS

Acho otimo , pq sou cliente 😀 Mas hojé a espera na fila ta muitooooooooo demorado , so uma atendente😭

Por algumas vezes comprei on-line e escolhi retirar minhas compras nesta loja por ser mais próximo de casa, mas na hora de retirar sempre encontro o mesmo problema, simplesmente não há funcionários disponíveis para te atender dentro da loja. Os poucos que existem dizem não poder abandonar suas funções para te ajudar mas também não fazem questão de chamar alguém para te ajudar

Estive no dia de hoje na Loja Renner de numeração 140 do Bourbon Ipiranga Porto Alegre RS para comprar o presente de aniversário do meu irmão. Ao escolher os produtos e me direcionar ao caixa, percebi que a atendente estava de má vontade comigo. Alegou que por eu estar sem o RG físico e o cartão da loja eu não poderia comprar. Eu disse que gostaria de comprar pelo carne, mas ela informou que não seria possível, e me sugeriu criar um cartão virtual ao qual não consegui usar porque não sabia a senha. Fiquei muito frustrada e chateada, isso acabou com meu dia, pois eu tinha perdido um tempo enorme escolhendo os produtos e não poderia levar. Ao sair da loja cheia de raiva resolvi voltar e cancelar o cartão renner. Quando voltei para fazer o cancelamento, fui atendida por um moço que me disse que poderia estar reservando os produtos até o dia seguinte, sendo que isso a vendedora poderia ter ofertado. Além do que, quando falei com a central de cancelamento a moça me ofereceu a opção de uma senha temporária para poder efetuar as compras. Ou seja, nitidamente tinham outras opções ao qual caso a moça tivesse oferecido eu talvez nem tivesse cancelado o cartão. Por fim ainda vou precisar passar por outra analise de crédito para poder voltar a utilizar o carne da loja, sendo que eu já utilizava o mesmo. Na Cea, Marisa e outras já compro só com o CPF.