Lojas Marisa

📍 Lojas de roupas em Porto Alegre

Lojas Marisa

5.4

A unidade da Lojas Marisa em Porto Alegre oferece um amplo catálogo de moda, mas apresenta desafios significativos na experiência do cliente. A organização das araras e a clareza na sinalização de preços podem ser confusas, dificultando a identificação de valores reais durante a navegação.

O atendimento ao público e o suporte para trocas e retiradas online demandam melhorias estruturais. É fundamental que a equipe aprimore a agilidade no caixa e o respeito às prioridades para garantir um serviço mais eficiente e acolhedor.

Características e serviços de Lojas Marisa

Acessibilidade
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas

Lojas Marisa está na posição 10 de 10 em lojas de roupas em Porto Alegre

Avaliações de clientes

★★★★★
★★★★★

Lojas Marisa tem uma classificação de 4.2 de 5, com base em mais de 2232 avaliações no Google

Laris Astros

Pésimo atendimento, comprei pelo app, e para retirar demorei quase uma hora no caixa, o atendente simplesmente sumiu e me deixou no caixa sozinha, demorou para trazer o produto, depois informou que meu documento caiu no elevador e só conseguiria pegar no dia seguinte. Atendente Michel. Descaso total.

Laris Astros ☆ 1/5
Je Xc

Atendimento ofensivo. Minha esposa, de 8 meses de gestação, foi para fila preferenecial e os funcionarios negaram atendimento, mesmo havendo a placa indicativa. Disseram: aqui nao tem isso.... Gerencia ausente, funcionários mal preparados.

Je Xc ☆ 1/5
Jessica Leticia

Péssimo atendimento,operadora me tratou com desprezo e em nenhum momento tentou me ajudar a fazer a troca de uma compra online que o sac da marisa me orientou a fazer ali,gerente de má vontade tbm,pena ter q dar uma estrela pq esta loja não merece nenhuma estrela.

Jessica Leticia ☆ 1/5
Carlos Santos

Bastante variedade de roupas MAS já foi muito melhor, Araras sem roupas no meio da loja, preços mais que o triplo em roupas básicas em comparação a algumas lojas vizinhas E achei ridículo o os cartazes com os preços das roupas, tipo, 27,50 bem grande e quando tu chega perto tem bem pequeno ao lado: 5 x, ou seja, o valor é 5 x de 27,50, porém não há um padrão, as vezes está 39,00 e tem pequeno ao lado 3 x, outras vezes é realmente 39,00 outras vezes tem 5x outras 3x ... uma bagunça ....

Carlos Santos ☆ 3/5
sara Shnaiderman

Loja muito bonita e com bons produtos, porém o atendimento foi péssimo. Dois funcionários estavam conversando e eu pedi licença para perguntar se havia um número maior de uma sandália. Uma das funcionárias respondeu que não tinha. Como eu não iria levar o produto, perguntei se poderia deixá-lo ali, mas ela me perguntou de forma grosseira onde eu havia pegado. Achei totalmente desnecessário, pois esse é o trabalho dela. Acabei voltando ao segundo andar para devolver a sandália. Pelo ocorrido, não voltaria à loja. O atendimento foi extremamente grosseiro. Eu também trabalho com o público e sei que esse tipo de postura não é adequada.

sara Shnaiderman ☆ 1/5

Informações sobre Lojas Marisa

Endereço

Lojas Marisa está em Lojas Marisa - R. dos Andradas, 1459 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-011, Brasil

Telefone

O telefone de Lojas Marisa é +55 11 3383-7222

Página da Web

O site de Lojas Marisa é: marisa.com.br

Horário de Atendimento

Segunda-feira: 08:30–19:00
Terça-feira: 08:30–19:00
Quarta-feira: 08:30–19:00
Quinta-feira: 08:30–19:00
Sexta-feira: 08:30–19:00
Sábado: 08:30–18:30
Domingo: Fechado

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