Gaston
📍 Lojas de calçados e bolsas em Porto Alegre
A Gaston, situada no Centro Histórico de Porto Alegre, oferece uma experiência de compras em um prédio histórico com uma estética renovada. A loja foca na comercialização de calçados e bolsas, buscando atender ao público local com uma estrutura tradicional.
Embora apresente um visual atraente, a unidade enfrenta desafios significativos no atendimento ao cliente e na eficiência operacional. A comunicação direta e a cordialidade no caixa são pontos que demandam atenção para melhorar a experiência de compra.
Características e serviços de Gaston
- Entrega
- Retirada na loja
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Visita rápida
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Gaston está na posição 10 de 10 em lojas de calçados e bolsas em Porto Alegre
Avaliações de clientes
Gaston tem uma classificação de 4.2 de 5, com base em mais de 555 avaliações no Google
Loja histórica no Centro Histórico. Prédio lindo e loja com um novo visual. 🔥🔥🔥
Loja boa , infelizmente usam de má fé,comprei um sapatênis,quis fazer no meu cartão,disseram que não precisava que era só dar o email que mandariam a fatura. Recebi a fatura com um seguro,e uma mensalidade de cartão que não possuo,vou pagar 50,00 a mais , só pra não me encomodar,mas nunnnnnca maisssssss compro nessa loja.
Estou há semanas tentando ligar e ninguém atende. Preciso falar com a loja.
Vendedora muito solícita me atendeu muito bem, era uma troca e a mesma até então me atendeu perfeitamente. Porém na hora do caixa a gerente de caixa ( não sei se é isso mas a pessoa que conseguia fazer o cancelamento no sistema e gerar novamente) revirando os olhos pra me atender, a coleguinha ao lado uma mulher amarga sendo grosseira com uma idosa que perguntou se ia demorar muito devido a fila e a resposta da mau educada foi que ela poderia ir em outra loja pra pagar. Tratam os clientes assim pq talvez não tenham a supervisão adequada, treinamentos, seleção de pessoas com mínimo de educação,não presam pela boa educação e cordialidade. Quem puder não compre nestas lojas de rua, normalmente no shopping o atendimento é sempre com o mínimo de respeito que estas criaturas acho que não tiveram!!
O atendimento da atendente foi super bom, ela foi cordial e solícita. Entretanto, agora fui conferir minha fatura do cartão de crédito e eu havia pedido pra parcelar em 3x (que era o máximo de parcelamento sem querer houvesse a cobrança de juros), mas no meu cartão está em 4x, o que acabou ME gerando juros. Que descaso com o cliente! Nunca mais volto nessa loja.
Vendedora tiele super prestativa e educada , Comprei um tênis que estava na promo , e só depois mais tarde percebi que o valor estava errado ,voltei na loja e o gerente arrogante me diz que o tenis preto não estava na promoção,que era só o cinza, não quiz me fazer o estorno,disse que só tinha 30 min para pedir estorno, gerente mau educado e arrogante , eu não volto mais nesta loja , e aconselho a não comprarem nesta loja . Tive que levar para troca em outra loja .
Bom atendimento com preços e condições que cabem no bolso.
Informações sobre Gaston
Endereço
Gaston está em Gaston - R. dos Andradas, 1342 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-008, Brasil
Telefone
O telefone de Gaston é +55 51 3085-9846
Página da Web
O site de Gaston é: gaston.com.br
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 09:00–19:00
Terça-feira: 09:00–19:00
Quarta-feira: 09:00–19:00
Quinta-feira: 09:00–19:00
Sexta-feira: 09:00–19:00
Sábado: 09:00–18:00
Domingo: Fechado