Ferragem Três Figueiras - Materiais de construção em Porto Alegre

Um dos piores atendimentos que já vi, parece que não querem vender. Liguei para comunicar que chegaria em cima do horário fechar e se poderiam aguardar. Por LITERALMENTE UM MINUTO disseram que não esperariam e iriam fechar. Obviamente perderam a venda, mas pelo jeito não estão precisando.

Muitos produtos úteis. Ótimo atendimento.

Fui 3 vezes. Atendentes sempre de má vontade para responder e vender. E preços bem mais caros.

Lugar excelente. Muitas variedades e um atendimento de primeira.

Hj tive uma experiência ruim na loja. A dois dias atrás fui comprar uma vaso sanitário e levei a foto do modelo que eu precisava. O atendente me deu um modelo que pareceu mais largo e na hora comentei, mas ele assegurou que era aquele mesmo. Quando fui colocar realmente era mais largo e tive que voltar na loja. Pedi o dinheiro de volta já que tinha pago no cartão de crédito. O atendente respondeu que não era possível e iriam me dar um crédito. Achei então uma lixeira, mas a última era a que estava exposta, pedi um desconto até em função do que já tinha ocorrido e o único desconto que me foi dado foi de 5% por pagar no PIX. Lamentável o atendimento, flexibilidade zero!

Tem sistemas de senha para atendimento que não é respeitado, pois quando chega um cliente que os atendentes conhecem eles simplesmente passam o conhecido na frente dos clientes que estão esperando a chamada do seu número! Achei uma falta de respeito! Os clientes que chegaram depois e foram atendidos mesmo sem ter senha ainda ficaram rindo e dizendo que eles tinham "atendimento VIP". Além disso cobram mais caro, os funcionários são antipáticos e não fazem serviços comuns em outras ferragens. Não volto nunca mais!

Fui destrocar um chuveiro. Balconista não deve discutir com o cliente. Você acha que sabe mais do que o engenheiro que projetou esse chuveiro? Poderia ter dito outra coisa.