Passa Passará Brechó Infantil

Atendimento de péssima qualidade. As avaliações anteriores procedem, pois não dão a devida atenção ao consumidor. As vendedoras destratam os clientes, agem com deboche e demonstram total falta de vontade de trabalhar. Não recomendo!

Gostaria de deixar registrado o quanto gosto de comprar nesta loja. As peças têm preços acessíveis, são de boa qualidade e sempre encontro opções muito boas para minha filha. Também gosto muito do atendimento: me sinto à vontade, as atendentes são simpáticas, atenciosas e sempre tratam os clientes com carinho. O café é maravilhoso e o pessoal da segurança é muito querido. Compro aqui há anos e recomendo para todas as minhas amigas. E deixo uma observação: para quem reclama dos valores pagos pelas peças que são deixadas no brechó, é importante lembrar que se trata justamente de um brechó. As roupas são revendidas por preços acessíveis, então é natural que a compra das peças também siga essa lógica. Eu adoro essa loja e recomendo de verdade!

Primeira avaliação super alta (para você se animar e achar que vale a pena), as demais já foram baixando. Essa última realizada no mês de março de 2025 mais baixa ainda, nós escolhemos a empresa para trocas, vamos de longe e eles parecem que avaliam de má vontade. A desculpa é que não aceitam peças desbotadas e nem com bolinhas, por conhecer o método deles já não incluo peças desse tipo. E eu mesma já peguei peças desbotadas ou com manchas nos cabides do brechó. Porém mesmo com peças novas e em ótimo estado não passaram na avaliação. A impressão é que realmente não estão precisando de novas peças, ou melhor como nos disse uma funcionária, elas avaliam conforme o dia, se tem bastante avaliação para entrar menos eles avaliam as peças de cada pessoa. Muito decepcionada, o local tem um ótima estrutura e um atendimento bom, porém as avaliações deixaram a desejar faz tempo. Abaixo algumas peças novas e seminovas em ótimo estado que não passaram na avaliação. No fim as clientes retornam com 80% das peças que levaram para avaliar.

Já foi bom, mas caiu muito nos últimos anos. Avaliação nunca fica com nada, roupas de marca, tênis nunca usado, recusaram tudo. Na loja para comprar só roupa feia e com aspecto ruim… Não vale nem a gasolina do deslocamento até a loja.

Já foi um excelente brechó, valia a pena levar as coisas para trocar e comprar com eles. Agora estão com avaliações extremamente baixas, o que não compensa nem continuar indo ao brechó pelo deslocamento. É preferível doar as roupas para a campanha do agasalho etc, do que "dar" para o brechó.

Sou cliente da loja desde a minha gravidez. Mas realmente nas últimas idas está deixando muito a desejar, ontem estive na loja com meu filho para deixar umas coisas para avaliação, dentre elas um cercadinho ( usado somente pelo meu filho) praticamente novo, uns pares de tênis( um de marca) e mais umas coisas. Subimos para ir escolhendo, perguntei para a menina se estava liberado o valor e ela disse que sim, me passou um valor X, relativamente bom até, quando cheguei ao caixa o valor era bem menor, subi novamente e a menina novamente abriu no sistema e me falou o mesmo valor anterior, voltei e pedi para falar com a gerente... Que me passou que ela havia olhado "errado" que o valor era o que a caixa havia passado. Gente, pelo amor de Deus? Que coisa nada profissional, fiquei até constrangida pela situação, mas também não acho que eu quem tenha que ficar, até pq o correto seria me passar no valor que me foi passado primeiro e por duas vezes. Acho que tem que rever a forma que estão avaliando e tratando seus clientes, pq se não vão perde-los.

O brechó é bem grande, as avaliações das peças foi justo, tem cafeteria, playground, elevador. Mas o atendimento faz parecer que estão fazendo um favor, dão aquela respirada fundo antes de ajudar, sem simpatia nenhuma, como se tivessem trabalhando de graça.. parecia que eu estava ali incomodando o trabalho delas.