Marcelo Maschke Hair Salon

Havia feito várias vezes mechas e corte com o Marcelo e gostado. Porém, nas duas últimas vezes o atendimento foi péssimo. Ma primeira delas fui fazer esfumaçado na raiz, marquei com ele, mas ele nem tocou no meu cabelo, falou comigo de longe, quem me atendeu foi a ajudante. Não deu certo, tive que voltar para arrumar. Insisti e voltei, já que as mechas tinham sido boas até então. No último atendimento quem finalizou foi uma ajudante sem nenhuma experiência, ela deixou tempo demais em alguns lugares, meu cabelo está com cortes químicos horrorosos e com várias manchas. Além disso, ela deixou escorrer descolorante no meu rosto, por pouco não pega no olho! Para completar, a pedicure me deixou com uma inflamação no dedo. Estou muito indignada, meu cabelo vai demorar muito para voltar ao que era! Paguei uma fortuna e arruinei meu cabelo!

Fiz mechas com a Patrícia e Milena, detonaram meu cabelo. Ele estava quase todo natural e mesmo assim as duas se mostraram sem experiência nenhuma!!! Meu cabelo ficou marrom com laranja e ruivo e pasme fui lá para fazer mechas!! Graças a Deus Marcelo consertou meu cabelo sem custo algum pois as duas me cobraram R$1.250,00 sendo que pelo insta me passaram combos de 700 a 800 reais. Agradeço ao Marcelo por consertar mas nunca recomendarei Patrícia e Milena!!!

Olá, estou extremamente insatisfeita com o atendimento no salão. Fui até lá para consultar sobre mechas com o Marcelo e, após esperar 35 minutos, fui informada que outra profissional iria me atender. No entanto, essa profissional estava ocupada escovando um mega e simplesmente me ignorou, sem sequer olhar meu cabelo ou oferecer um minuto de atenção. Descobri que o Marcelo só atende clientes que ele considera "especiais", o que é uma prática discriminatória e inaceitável. É inaceitável que um salão de beleza tenha esse tipo de comportamento. Além disso, o salão anuncia o Marcelo como o profissional que faz as mechas, o que é engoso, já que ele não atende todas as clientes. Sugiro melhorar a comunicação e o atendimento ao cliente, além de treinar a equipe para lidar com os clientes de forma mais profissional e respeitosa. O Marcelo, em particular, deveria ser mais transparente e honesto em relação aos seus serviços, menos arrogância lhe faria bem também. Vou compartilhar essa experiência nas redes sociais para alertar outros clientes. O salão é péssimo! 😡

A maquiadora Gisa é maravilhosa. As auxiliares que lavam e secam o cabelo não possuem muito cuidado e puxam os cabelos com nó mesmo, mas a cabeleireira viu que estava me machucando e ela mesma finalizou a secagem do meu cabelo antes de iniciar o penteado. Recomendo a cabelereira Priscila também.

A Neiva, depitadora é a melhor de Porto Alegre, é uma profissional diferenciada. Ela me atende a mais de 30 anos.