ZSA Premium Centro Automotivo

Excelente serviço e atendimento. Preço justo! Recomendo na zona sul de Porto alegre.

Atendimento ótimo, recebi imagem de tudo que foi feito na revisão do meu carro. A oficina passa uma sensação de confiança e eficiência , além de ter sido tratada com gentileza. Parabéns!

Ótimo atendimento todos muito atenciosos. Fiz a manutenção faz 3 dias e até o momento não tenho nenhuma ressalva.

Ótima empresa! Proprietário receptivo, responsável e comprometido; profissionais da recepção muito atenciosos e sempre disponíveis; profissionais da mecânica muito técnicos e especializados; e, oficina muito organizada e limpa. Recentemente tive problema com peça do sistema de embreagem (powershift) que havia substiuído na mesa empresa e a NPR fez toda a análise, substiuição, ajustes e nova testagem do sistema sem custo algum, o que demonstra a seriedade, credibilidade e profissionalismo de toda a equipe. Sou cliente e recomendo!

NPR/ZSA Premium – Centro Automotivo Faz-se necessário registrar, com todas letras, a minha satisfação pela agilidade no atendimento da empresa NPR/ZSA- Centro Automotivo e seus colaboradores – Srs. Maicon, Patrick e demais funcionários da equipe técnica de proprietários/mecânicos, reconhecendo a qualidade e a excelência do serviço realizado, bem como a competência dos profissionais muito educados e atenciosos. Cabe registrar a rapidez, eficiência e o profissionalismo no conserto do veículo Honda CR-V nessa OFICINA MODELO, efetuando todos testes necessários para alcançar o sucesso exigido, dando garantia e a revisão futura da manutenção. Recomendo esse Centro Especializado em Câmbio Automático e Direção Elétrica, na Rua Dr. Barcelos, 2355 - Tristeza, Porto Alegre. "Muito obrigado pelo excelente trabalho e agradeço a dedicação e o empenho na realização do serviço".

"Excelente oficina! Levei meu Virtus para trocar o óleo do câmbio e fiquei muito satisfeito. Além do preço justo e do serviço executado com maestria, o atendimento é diferenciado. Eles realmente entregam 'a mais' do que o esperado, o que gera muita confiança. Com certeza voltarei para futuras manutenções."

Vim pelas avaliações mas infelizmente não fui um caso de sucesso e por isso estou avaliando publicamente. Fiz manutenção no meu carro nessa oficina e detalhei todos os problemas que o carro apresentava. Rolamentos traseiros (que sabia da necessidade de troca), barulhos na suspensão na parte dianteira (que suspeitei ser de algum coxim de motor ou câmbio), desalinhamento da direção e trancos no câmbio automático. No diagnóstico por vídeo da oficina, foi informado que eu precisaria refazer o câmbio ou trocar o óleo totalmente (sendo que realizei troca na concessionária há menos de 2mil km/4 meses). Foram trocadas as balanças, batentes, bucha da barra estabilizadora e outros itens. Meu carro tem rastreador e eu acesso em tempo real as movimentações. Foram feitos vários testes de rodagem com ele pelo bairro e um dos serviços foi feito em outra oficina, sem me comunicarem e sem minha autorização. Aqui perderam minha confiança. E quando peguei o carro, depois de pagar mais de 3 mil reais (com cortes no orçamento inicial que chegava a 5 mil reais) entre peças e mão de obra, segui com o barulho que reclamei no início e que indiquei que poderia ser a necessidade de troca de algum coxim. Enfim, peças trocadas, uma orientação de troca de óleo de câmbio não condizente com o histórico que eu fiz do carro, serviço feito em outro local e segui com o barulho de peça solta mesmo informando isso desde o início do atendimento, que era meu problema principal. Erraram em levar meu carro em outro lugar sem me consultar. Só soube por causa do rastreador e essa quebra de confiança aí não tem volta. Desejo sucesso pra oficina e mais transparência com os clientes.