Caprice Oficina de Chapeação Pintura e Mecânica

Oficina manda bem desde a recepção até a entrega do serviço! Poucas tem um local limpo e organizado, respondem ao atendimento no whats, os prazos combinado foram atendidos. Serviço de funilaria, pintura e montagem, estão acima da média. Recomendo pode confiar!

⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente experiência na Caprice! Fui muito bem atendido pelo Leandro, sempre atencioso e profissional. O reparo do meu carro ficou top, serviço impecável mesmo. E para melhorar, ainda entregaram um dia antes do prazo combinado. Super recomendo! 👏🚗

Conheci a Caprice devido a um acidente que sofri em fevereiro no qual a corretora indiciou para o conserto via conveniado do meu seguro. Entretanto devido a burocracia que o seguro apresentou para autorização do sinistro acabei precisando autorizar de maneira particular. Durante toda a burocracia do sinistro, no qual o carro ficou parado (e devidamente envelopado para não sujar), o Leandro foi deveras atencioso comigo e com o meu pai. Após a autorização do conserto de maneira particular ele ocorreu em menos 20 dias. O local é limpo e organizado – o que surpreende por ser oficina. O serviço ficou muito bom – embora tenha ocorrido o problema Park Assist no qual estamos resolvendo. O atendimento excepcional do Leandro e do Felipe é um caso a parte... Acho que foi o que mais me chamou a atenção. Desde a chegada do carro até a saída eles deixam o cliente informado sobre todos os procedimentos que estão sendo feitos. Se precisar novamente – o que eu espero que não seja tão cedo – vou de olhos fechados. Assim como tenho indicado para os familiares e amigos. ♥

Completamente decepcionado. Atrasaram o prazo de entrega, e tive tbm o transtorno de levar o veiculo mais de uma vez para oficina refazer o serviço. Para mim foi algo estressante, constrangedor e me causou muitos gastos com 99pop e uber para deslocamento para trabalho, medico, mercado. Acabei optando pela oficina pelo fato de ser próxima de casa para facilitar o acompanhamento dos serviços e entrega e coleta do veículo, mas francamente, após 1 ano da conclusao do servico, o que restou foi muito estresse e um parachoque com pintura descascando

Infelizmente foi a pior possível. Meu veículo foi 3 vezes para o conserto e nunca terminaram tudo, voltava para refazer e não faziam. Teve coisas que o seguro autorizou a trocar, me disseram que trocaram, mas não trocaram. Teve cubo de roda mal instalado, ficou fazendo muito barulho, fui ver na autorizada, pedi laudo e foi problema na instalação. O sensor de estacionamento não deixaram funcionando, estragaram o insulfilm do carro e outras coisas. Então deixaram eu arrumar em outro lugar, falaram que depois iriam me reembolsar, porém não cumpriram a palavra, tenho tudo na conversa pelo WhatsApp. Foram meses sem o carro, levando várias vezes e além de não resolverem, fui enrolado e causaram mais problemas.