CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores
📍 Centros de vistoria em Porto Alegre
O CRVA em Porto Alegre atua no segmento de centros de vistoria, oferecendo serviços essenciais para a documentação de veículos. No entanto, a experiência de atendimento e a eficiência operacional apresentam pontos de atenção significativos para os usuários que buscam agilidade no processo.
A unidade enfrenta desafios relacionados ao tempo de espera e à clareza das informações fornecidas. É recomendável que os clientes planejem visitas com antecedência para lidar com possíveis inconsistências no fluxo de trabalho e na organização do atendimento.
Características e serviços de CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores tem uma classificação de 4.1 de 5, com base em mais de 1060 avaliações no Google
Péssimo! Na terça-feira, as 9h30, dia 17/03, conforme foto, realizei a vistoria de um carro que comprei na via porto, o despachante que havia agendado tudo, ate ai tudo certo, realizei a vistoria, foram batidas as fotos e o rapaz que fez a vistoria disse que estava tudo certo com o carro, que em até 48h o documento ja estaria no meu nome. Passados as 48h entrei em contato com o despachante que me respondeu hoje que o crva informou que as fotos não foram salvas e que terei que retornar novamente, isso é um absurdo, moro na zona sul, vao me pagar a gasolina para ir ate ai novamente? Sendo que foi erro de vocês ai, lamentável!!!
Muita demora, poucos atendentes, ambiente teoricamente climatizado mas com o ar desligado em um dia quente.
Péssimo atendimento. Fui realizar uma transferência Cheguei no local próximo as 15h, fui atendida depois das 17:30 Não consegui nem fazer a vistoria, pois o pagamento seria realizado após às 17h Sendo que eu cheguei no local horas antes, e demoraram no atendimento no guichê. Nenhuma orientação sobre isso Sai de lá apenas com a guia para pagar pelo app do banco. Quando questionei o atendente sobre a falta de informação do horário, ele me disse que eu teria que ter procurado informação anterior, quando falei que mandei msg às 09:40 e ninguém me retornou Ele disse então que só respondem mensagens antes das 9h Sendo que o local abre as 9h Desrespeito total com o cliente, que muitas vezes precisa se ausentar do trabalho para essas funções.
Péssimo atendimento. São 9 guichês, porém só tem 3 funcionando. 2 horas para realizar um serviço e ainda registraram errado a potência do meu carro. Tive que voltar ao local e mais demorado ainda. Deveriam ser descredenciados
Boa tarde, estou nesse momento dentro do CRVA da Sertório, a demora é fora do normal, tem clientes desde as 12:30, clientes desistindo e indo embora, 2:00 horas aguardando atendimento, isso não é normal, já fiz várias transferências no CRVA da Farrapos e nunca demorei a metade do tempo, ou sem preparação ou falta de funcionários
Atendimento atencioso e cordial por parte dos colaboradores, sempre fui bem atendida quando utilizei. A vistoria bem organizada e ágil.
Alguém sabe qual mágica tem que fazer pra esse pessoal atender o telefone ? Já faz semanas que ligo , chamo no whats e ninguém existe pra atender
Informações sobre CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores
Endereço
CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores está em CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores - Av. Sertório, 5950 - pavilhão 8 - São Sebastião, Porto Alegre - RS, 91060-590, Brasil
Telefone
O telefone de CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores é +55 51 2312-2000
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 09:00–17:00
Terça-feira: 09:00–17:00
Quarta-feira: 09:00–17:00
Quinta-feira: 09:00–17:00
Sexta-feira: 09:00–17:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado